Отель понравился, расположение тоже. Нет строек и строительного шума. Большое количество фруктов, все свежее и вкусное. Еда неплохая, но однообразная. Лучше только брать завтраки, но путевки с завтраком не продавали. Каталка тоже неплохая. Не понравилось, что к 12.30 (с этого времени скипас стоит 75 лев) автобусы не ходят к кабинкам, приходилось нанимать этот же автобус, но за деньги. Отношение персонала нормальное. Бассейн маловат. И если в отеле немало детей, то не искупаешься. Мы были в середине февраля, снега на спусках было маловато. Много туристов травмируется. Когда получаете страховой полис обязательно обращайте внимание, чтобы в полисе было указано вид отдыха - sky. Иначе страховку не оплатят. Если с вами случится беда и вы сломали ногу или руку и вас отвезли в Софию в клинику им.Пирогова, то найдите там секретаря нейрохирургии Нелли Стойчеву, она русскоговорящая, очень хороший и добрейшей души человек. Она отвечает в клинике за помощь туристам из России и взаимодействует со страховой компанией Ингосстрах. Она поможет решить все проблемы со страховкой, оплатой лечения и транспортировки.