АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
449 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Vacation as a C маленькими детьми in June 2013
08.06.13 - 20.06.13
- Воздержалась
3.7
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отдыхали с 8 по 20 июня с мужем и ребенком 4,5 лет. 1. Про...

Translate

Отдыхали с 8 по 20 июня с мужем и ребенком 4,5 лет.

1. Про заселение - С заселением были небольшие трудности - приехали в отель в районе 13-00, попросила номер не на 0-ом этаже и с 3-мя кроватями (хотя наличие доп. места предполагалось, у нас размещение 2+1), на стенде висит объявление, что если номер не нравится, его без проблем меняют на другой за 20$, все официально. Вежливо с улыбкой девушка на ресепшене сказала, что номер будет без проблем. Пошли погулять, покушать, ждать номер. Дождались - 0-ой этаж, две кровати, вместо горячей воды -еле теплая, пропускали-горячее не стала). Когда заселялись, мужчина с 1,5 годовалым ребенком жаловался уже второй раз на эту проблему. На мой вопрос-почему две кровати, нас трое, ответ был - у вас такое размещение 2+1, так +1 это ребенок 4,5 года, ему уже кровать нужна. Вообщем дали нам номер рядом с 3-мя кроватями, но опять с трудностями с горячей водой. Мустафа пообещал на след. день номер получше - в итоге 3-ий этаж, вид на бассейн, проблем с водой нет. Спасибо Мустафе, девушка же косилась на меня до конца отпуска, хотя я вежливо с ей разговаривала. За испорченное настроение в мужнин день рождения ставлю за заселение 4-ку.

Номера стандартные, есть ванна, а не поддон, но все равно после помывки были огромные лужи на полу, наверное с герметикой проблемы. Все необходимое в номере есть - фен, мыло жидкое, гель, даже одеяла:)

2. Про сервис - С уборкой проблем не было, оставляли чаевые каждый день, номер убирался каждый день, если приходили когда ребенок спал, то убирали позже, не ах конечно как, но следы уборки были.

В ресторане столы сервировали и убирали быстро, вот только пол был грязный, утром особенно было заметно.

3. Про питание - голодными конечно не были, много овощей, из фруктов - на завтрак-либо апельсины, либо грейпы, на обед - либо дыня, либо арбуз и еще абрикосы например, на ужин тоже, что и на обед. Говорят, что на завтраки в том году жарили блинчики и омлет - было б здорово вернуть. На обед и ужин больно часто полуфабрикаты-типа нагеттсов, часто картофель-фри, очень много острого, перченого. На ужин замечала салаты - и п/ф с обеда, залитые соусами. В прошлом году отдыхали тоже в 4-ке в Кемере с такими же отзывами, рейтингом и ценой - ни в какое сравнение не идет, особенно по кухне.

Вода в кулерах была, кофе разный в кофемашине, чай, перекусы на пляже и у бассейна.

Мы ходили к началу трапезы, места были, пробовали к концу - места тоже были, но тогда с едой могли быть проблемы.

4. Про пляж - Пляж хороший, море чудное, часов до 10 и даже 11 можно было найти свободные лежаки. До моря ходьбы 2 минуты-ни о чем.

Added: 28.06.2013 17:33
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 608 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

мне наоборот не хватало острой еды, очень люблю индийскую и тайскую кухни, в Турции с острыми блюдами проблемы, их нет в отелях)
21:38 02.07.13
Здравствуйте уважаемый Гость! Большая просьба писать свои данные и номер проживания, если выдвигаются претензии. Мы отметили благодарность менеджеру Мустафе, однако мы понимаем, что это только субъективное Ваше впечатление, но просим выражать его в вежливой форме по отношению к работникам отеля, в данном случае другим ресепшен-менеджерам. Персонал в отеле всегда рад Гостям и мы работаем для того, чтобы Ваш отдых проходил в приятных впечатлениях и атмосфере! И мы всегда будем рады Вас приветствовать снова! К сведению туристов информация о том, что температура воды на курортах в номерах отеля всегда ниже, чем в стандартных квартирах постоянного проживания у Вас дома. Также хотим отметить, что ресторан отеля имеет сертификат качества, который отличает качество блюд и гарантирует контроль продуктов на всех этапах приготовления. Никаких полуфабрикатов в отеле не используется! Упомянутые в отзыве наггетсы, картофель-фри готовятся при отеле из качественных продуктов, как варианты дополняющие меню ресторана. Обращаем внимание, что в меню ресторана включены на завтрак блинчики, омлет, которые пользовались наибольшей популярностью у туристов. Однако если Гость приходит на поздний завтрак (с 9.00 до 10.00), то можно полный ассортимент блюд ресторана не застать. Возможно, Вы приходили в это время. Количество специй – вопрос личных пристрастий, где для кого-то мало, а для кого-то очень много. В ресторане интернациональное меню, где учитывается меньшая степень использования специй, чем в традиционно восточных блюдах, что более приемлемо для европейской кухни.
Надеемся, что, несмотря на некоторые неудобства и недостатки, Вы смогли отдохнуть и хорошо провезти время! Благодарим Вас за выбор отеля и за оставленный отзыв! Всех благ Вашей семье!
С уважением
Alper ER
G.M.
А нам очень понравился отель!!!Были там 2 раза, и хочется ещё!!!Везде есть свои минусы,но плюсов здесь гораздо больше!!!Мы тоже натолкнулись на Наталью,но спасибо Мустафе--помог с номером.В остальном всё было супер!!!
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 174) Previous rate Next rate All author's reviews (12)
Svetlana
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 13.05.2012
  • Countries, cities: 3 / 4
  • Hotels: 9
  • Reviews: 12
  • Photos, videos: 7
  • Comments: 17
  • Readership: 8 996