АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
601 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Vacation as a C маленькими детьми in June 2013
16.06.13 - 27.06.13
- Воздержалась
3.3
  • 5 accommodation
  • 1 service
  • 4 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Плохая уборка и воровство

Translate

Только что с самолёта, делюсь свежими впечатлениями. Отель симпатичный, удобная красивая территория, хороший переход к морю. Но лень горничной, а может быть наглость, не знает границ! Убираться она приходила во втором часу дня. Мы были с маленьким ребёнком, после обеда сон. По логике в это время надо убирать номера тех, кто выехал в 12.00. Ничего подобного! Сегодня день нашего отъезда. Каково же было наше удивление, когда мы вернулись с моря и увидели, что она уже пошуровала у нас! Начала готовить наш занятый номер для новых жильцов! Наверно "не поняла", что там ещё живут, вещи-то почти все в чемодане. По пути прихватила кое-что из туалетных принадлежностей и даже детскую мягкую игрушку. Но самое интересное было чуть позже. Мы пришли с моря в 11 часов. И тут стучится "мастер" по открыванию сейфов! Увидев нас он включил такого дурака! Потом вообще прикинулся, что не понимает по-русски. Приди мы на несколько минут позже- сейф был бы пуст! Мы сообщили об этом на ресепшен. Пишу вот вам. Номер наш был 2207.

Оценка сервисов отеля автором

4.0 Services and maintenance quality
  • Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
4.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • 4.0 Quiet
Beach
  • Comfortable number of holidaymakers
  • Beach infrastructure
  • Comfortable sea enterance
  • Beach cleanliness
4.3 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 3.0 Food for children
4.5 Location convenience
  • By beach
  • 4.5 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
3.8 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
Added: 28.06.2013 01:54
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 033 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Useful review
"По логике в это время надо убирать номера тех, кто выехал в 12.00."

У Вас был поздний check out?
Jaraba Tourist
12:05 17.07.13
тоже подпишусь под каждым словом. У нас из бара горничная крала напитки, дети так и не попробовали то, что нам полагалось как бесплатный презент. Номер за 14 дней убрала лишь один раз и то на тяп-ляп:(((( мы сами тряпкой вытирали пыль, а на балконе грязище, мусор так и остался валяться, ждать следующих отдыхающих.
Anna, у Вас тоже сейф пытались вскрыть, что Вы "подписались по каждым словом"? Там, скорее всего, что недоразумение получилось, так как туристы не освободили номер вовремя, check-out 12-00 во всех отелях, а персонал должен подготовить номера для вновь приехавших туристов, чтобы те не возмущались. О том, что напитки воровали в отзыве ни слова нет! Там же "все включено"! Такого "добра" там сколько угодно в барах на территории. Мы 3 раза отдыхали в отелях сети Imperial в Турции. А напитки мы просто не знали куда девать, так как бар пополняли каждый день.
Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (836) Previous rate Next rate All author's reviews (6)
Галина
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 08.07.2012
  • Countries, cities: 5 / 6
  • Reviews: 6
  • Comments: 15
  • Readership: 2 092
  • Photos: 0
0 Благодарности