АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
324 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a Family with children in June 2013
05.06.13 - 26.06.13
- Recommend this hotel
4.7
  • 5- accommodation
  • 5 service
  • 5- food
Correct review
Affects the hotel's rating

Прилетели сегодня ночью. Отдыхали ТРИ НЕДЕЛИ, поэтому можем...

Translate

Прилетели сегодня ночью. Отдыхали ТРИ НЕДЕЛИ, поэтому можем объективно оценить отель. Это замечательное соотношение цены и качества. Прекрасный отель. Выбирала по отзывам, не ошиблась и не разочаровалась. Да, есть отели и повыше классом, но они и стоят других денег. В Турции 6-й раз, была и в Зигане и в Пиратском береге, есть с чем сравнивать.

Отдыхала с двумя разновозрастными детьми 17 и 4 года. Оба в восторге. Старший сказал, что поедет в Турцию только в этот отель. Короче, отдых удался! Спасибо персоналу отеля!

Не буду описывать подробности заселения-выселения, здесь достаточно подробностей в других отзывах. Опишу в целом.

Сразу оговорюсь, я не из тех туристов, которые с лупой рассматривают качество ковролина на полу и качество плитки в ванной. Я за хороший отдых за разумную цену.

Менеджмент на высоте. Приветливый и внимательный персонал (начиная с ресепшн и заканчивая горничными). Общая обстановка доброжелательности и кулуарности. Настоящий "детский" отель, по-моему, когда мы уезжали там было около 100 детей разного возраста (отель на 300 человек), интересно как маленьким, так и взрослым детям.

Аниматоры работают на совесть, весь день развлекая взрослых и детей. Я не любитель анимации и не участвовала в этом, но отдаю должное.

Почти целый день в разных местах отеля присутствует хозяин отеля, что очень тонизирует персонал))))

Отдельное спасибо персоналу ресторана - все вкусно и красиво! Официанты, как в дорогом ресторане - бросаются к тебе, как только ты опустила вилку. Все делается мгновенно - убирается, сервируется. Была приятно удивлена. Официанты - совсем молодые мальчики и девочки - прекрасно работают.

Несколько раз обращались на ресепшн - все делается быстро и оперативно, надлежащие меры принимаются очень быстро, специалист приходит в номер максимально быстро (у нас подогнулась ножка кресла - мгновенно все заменили). Очень впечатляет, слышала от гостей из других отелей, что можно неделями ходить, просить и ничего не будет сделано.

Была в спа-центре - хамам (пиллинг, пенный массаж), курс общего массажа - была очень довольна!

Очень приятная публика была в период моего отдыха. Средний класс (в хорошем смысле) из всех наших бывших республик без понтов и грубостей.

Очень рекомендую этот отель для семейного отдыха с детьми, смело можно отправлять туда бабушек - там все говорят по-русски, поэтому проблем не возникнет.

Большое спасибо Вике, Алене, Саиду, всей команде анимации, женщине, которая делает лепешки на пляже, поварам, официантам, горничным и всем-всем другим, которые сделали наш отдых очень приятным и по-домашнему комфортным.

Из пожеланий к отелю:

1. Оборудовать балконы сушками для белья с прищепками (у нас с концами улетели стельки от корраловых тапочек).

2. Сделать детский стол более детским. Ведь самая большая проблема накормить детей до 5 лет. Как правило, в их рацион обычно не включается картошка-фри и котлеты в панировке))) Хотелось бы паровых котлеток, кашек, более нейтральных супов (не томатных).

3. Уменьшить громкость музыки в амфитеатре, особенно на детской дискотеке. Есть даже нормы децебелов для детских игрушек, а здесь музыка играет так, как будто это огромный ночной клуб. Нас это сильно удивляло.

4. Обращение аниматоров "мама", "папа" и "братан" по отношению к взрослым обитателям отеля кажется мне слишком фамильярным и не соответствующим уровню отеля. Мне кажется их можно было бы заменить на более нейтральные. К сожалению, шеф анимации, в остальном очень вменяемый человек, именно так обращается к гостям. Просто надо понимать, что не все готовы участвовать в этом бесконечном процессе шуток и веселья, а например дерганье за нос взрослой женщины, чтобы привлечь ее к игре в дротики, даже в виде шутки выглядит довольно странно. Может я такая зануда. Но как я уже писала, в остальном ребята работают не покладая рук.

Еще раз большое спасибо!!!!!!!

Added: 27.06.2013 14:37
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 883 characters in the review

Комментарии к отзыву (1)

Useful review
12:34 29.06.13
Евгения, добрый день!
Мы очень рады, что Вашей семье понравилось у нас!
Большое спасибо за Ваши рекомендации, они переданы руководству. Только получая обратную связь, мы сможем стать еще лучше.
Будем рады видеть Вас среди наших постоянных гостей!
С наилучшими пожеланиями, Ваша Л'Океаника.
Useful review
All reviews of the hotel (1 947) Previous rate Next rate
Евгения
Unverified Account
Турист