АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
151 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Festival Riviera Resort (отель был переименован 01.09.16)
Vacation as a C маленькими детьми in June 2013
07.06.13 - 18.06.13
- Recommend this hotel
3.8
  • 5- accommodation
  • 4 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отель красивый, очень ухоженная территория. Чистые бассейны...

Translate

Отель красивый, очень ухоженная территория. Чистые бассейны. Детская водная горка только подозрительно шаталась, подозвали сотрудника отеля, он, посмотрев, сказал что все в порядке. Надоели сотрудники СПА салонов, ежедневно (и не по разу!) предлагающие свои услуги.

Номер дали хороший. Заселили без денег. Убирали когда вешали табличку.

Еда поначалу кажется разнообразной, но за 12 дней все очень надоело. К концу отдыха у всей семьи начались проблемы с животом. Качество пищи оставляет желать лучшего.. Очень мало фруктов. Везде очереди. Однообразные десерты.

Персонал отеля вежливый. НО!!! Отельные гиды анекс-тура это что-то!!! Мухамед и Хени. Мы отказались у них брать экскурсию, т.к. так как ездили двумя семьями с тремя 5-ти летними детьми. Когда мы Мухамеду сказали что из -за детей пока не хотим ничего планировать, он аж в лице поменялся. ООчень грубо ответил нам. Отказался принимать документы. До этого говорил на собрании, что на ваучере он поставит свою печать (как бы заверит), так ничего и не поставил. Просто не взял его.

Классные аниматоры!

Пляж хороший. У берега очень мелко, но для детей наоборот хорошо.

В целом отдых прошел отлично!

В итоге могу с полной уверенность сказать что главный минус отеля - это качество еды и отсутствие разнообразия, нет фруктов, нет мороженого !, гиды анекса!

Самый большой плюс это, отношение!!! -персонал начиная "от мало до велика", аниматоры!

Added: 26.06.2013 10:49
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 422 characters in the review

Комментарии к отзыву (1)

19:32 01.07.13
Здравствуйте, Анна! Спасибо Вам за оставленный отзыв на сайте. Ваши теплые слова обязательно будут переданы сотрудникам отеля. Ваши комментарии по поводу питания были переданы шеф повару и приняты во внимание. Хотелось бы сообщить Вам, что в отеле действует система "красных флажков", которые Вы можете взять в центре выдачи полотенец, и в этом случай Вас никто не побеспокоит. Будем ждать Вас снова в числе наших постоянных гостей!
С уважением, администрация Festival Riviera Resort
All reviews of the hotel (2 081) Previous rate Next rate
Анна
Unverified Account
Tourist
  • Sign up: -
  • Countries, cities: -
  • Reviews: -
  • Comments: -
  • Readership: -
  • Photos: -
0 Благодарностей