АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1292 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
31 комментарий
Отзыв об отеле Zen Phaselis Princess (отель был переименован 01.08.15)
Vacation as a Family with children in June 2013
15.06.13 - 24.06.13
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Написала много, но надеюсь, это Вам поможет с решением, касаемо данного отеля!

Translate

Вчера вернулась с отеля… напишу, пока свежи воспоминания..

Отдыхала 10 дней с родителями и ребенком 6 лет. Начиталась плохих отзывов, но всё равно решила ехать в этот отель. Путёвку брала по раннему бронированию, туроператор Pegas. Сразу напишу, что есть с чем сравнить... я уже отдыхала в отелях Турции и Дубаи 5 звёзд UAI.

1. РАЗМЕЩЕНИЕ.

Я если честно, не пойму людей, которые берут путевки в отель и совершенно ничего про него не знают и не читают! На сайте же написано, что есть номера Апарт, которые находятся за территорией отеля! Нужно хотя бы поинтересоваться за эти номера, а не вестись сразу на низкую цену путевки! Я в турагенстве сразу предупредила, что мне нужен номер Стандарт СВ (с видом на море), этот номер должен быть у Вас прописан в ваучере и в договоре! Читайте перед вылетом, что у Вас написано в документах и не жалуйтесь потом, куда Вас поселили! Если у Вас будет написан Апарт, то Вас поселят в номера за территорией отеля, от которых до моря возят на автобусе. Если в ваучере будет прописан Стандарт, то Вас заселят в двухэтажный корпус (напротив главного корпуса)... по отзывам отдыхающих там очень сыро, но номера больше, чем в основном здании. Если у Вас в ваучере будет написано Стандарт land view, то Вас поселят в главный корпус с видом на детский бассейн, а если будет написано Стандарт sea view, то поселят в главный корпус с видом на море и горы (шикарный вид!). Если даже в ваучере будет прописан Стандарт, то проблему решит дополнительно оплаченная сумма в 20$ на рецепшине... и если будут свободные номера, то Вас заселят в главный корпус.

Летели туроператором Пегас. Полёт отличный, туроператор тоже. Встретили в аэропорту нормально, до отеля доехали за 2 часа (много людей по пути развозили в другие отели, в противном случае было бы меньше ехать). Гид в автобусе развлекал, поэтому дорога не утомила. Приехали в 12.00. В отеле нас встретил представитель Пегаса по имени Александр и (что меня очень порадовало) начал усердно заниматься нашим поселением в отель, помог заполнить все необходимые документы. На рецепшине мы в паспорт положили 20$ для быстрого заселения, в итоге получили 2 отличных номера (рядом, как и просили) на 5-м этаже с шикарным видом на море, бассейн и горы! За такой вид стоит платить больше! Нам одели браслеты и мы пошли в номер... чемоданы нам нес носильщик, кстати, совершенно бесплатная услуга.. на Ваше усмотрение чаевые.

2. НОМЕР.

Опять же не понимаю претензии отдыхающих, нужно больше читать про отель! На сайте написано, что отель очень старый, недавно проводилась реконструкция, но всё равно это накладывает свой отпечаток на номера, но «старый» номер ещё не говорит о том, что он плохой. Вы же едете не в номере время проводить! Я там только спала ночью.

Номера маленькие, но чистые и уютные. Для молодых пар ещё и интересные тем, что 2 стены полностью зеркальные))). На балконе стол и стулья, сушилка. Холодильник каждый день пополняется водой и колой. Не верю тем, кто пишет, что холодильник был пустым… я ничего не пила, но мне упорно носили каждый день напитки, хотя ставить их уже было негде… начали уже ставить на холодильник. Ванна маленькая и старенькая, но чистая. Есть фен, гель для душа, шампунь, шапочка для волос, мыло, ватные палочки. Сейф бесплатный, хотя я айпад, телефоны и украшения оставляла в ящиках… ничего не пропало. На стене висит телевизор. Один минус за всё время – плохо работают кондиционеры… и это не только в номере, такая ситуация по всему отелю. Видимо какая-то недоработка в центральной системе кондиционирования. Они исправно работали только ночью, днем было жарко.

3. УБОРКА.

Отличная. За оставленные 2$ мне каждый день делали всякие фигуры из постельного. Не верю, что у кого-то не убирали. Убирали каждый день. Полотенца оставляла везде, когда приходила, они исправно висели на своём месте. Постель и полотенца постоянно меняли. Там просят, что если полотенца нужно поменять, то их надо бросить на пол, если менять не нужно, то положить на место. Всю посуду, которую оставляют на пляже и возле бассейна постоянно убирают. Во многих отзывах пишут про больших тараканов в отеле. Да, есть такое, сама один раз видела в холле на 5-м этаже, но меня это не напрягает, это же не прусаки и сороконожки, которые бегают по стенам во многих наших отечественных отелях и никто на них не жалуется. В том же Крыму Вы и не такое увидите в отелях подобного класса, а цена выше и сервис нулевой.

4. ПЛЯЖ и МОРЕ.

Такого красивого моря, как в Текирове, нет нигде. Мелкая галька и кристально чистая вода! Даже с пирса на глубине виден каждый камешек! Да, вход в море весьма болезненен, но что Вы хотели от галечного пляжа?! Езжайте тогда в Анталию или в другое место, где песок, но тогда там не будет такой идеально чистой воды. А здесь проблему решат специальные тапочки или кроксы… я вообще только с пирса плавала.

Лежаков много, всем хватает, на пляже постоянно убирают… и не видела я никакой грязи и окурков, как многие здесь пишут… на наших родных пляжах грязи и мусора по-больше. Душ есть и на пирсе, и на пляже. Полотенца бесплатные по за ранее выданным карточкам.

5. ТЕРРИТОРИЯ.

Вся прелесть старого отеля заключается в том, что он не «лысый», как многие новые, а очень «зеленый». Территория очень красивая, рядом горы, очень много деревьев, цветов, всё находится в идеальном состоянии! Просто дух захватывает от такого вида! Текирова – очень красивое место! За территорией отеля сразу находятся магазинчики… по субботам приезжает всем известный базар, где можно почти даром купить такие вещи, как футболки, джинсы, рубашки и спортивные костюмы. Много кафешек… в общем есть, где вечером погулять, если хочется выйти за территорию отеля. Есть 2 бассейна – центральный и детский с двумя горками. В детском достаточно сильный запах хлорки, но это потому, что Вы сами понимаете, что целый отряд детей делает в бассейне?! А возле основного бассейна и столовой воняет не канализацией, как многие думают, там растут такие вонючие цветы, которые отпугивают комаров, поэтому их там нет, что является большим плюсом.

6. ПЕРСОНАЛ.

Очень отзывчивый и вежливый. Ни одного разу не видела неуважительного отношения к себе и к кому-либо из отдыхающих. Не смотря на большое количество отдыхающих, официанты работали быстро… бывали моменты, когда не успевали убрать стол, но такое количество людей обслужить трудно! Да, есть очереди, но в этом не отель виноват, а менталитет наших людей! Ужин начинается в 19.00 и длится до 22.00, но наши люди упорно занимают очередь в 18.45 и толпятся возле еды, как-будто всё закончится и им ничего не останется! Люди, запомните, очереди - это не проблема отеля, это проблема туристов! Поход в ресторан длится 3 часа, еду всегда обновляют, но 70% людей обязательно нужно в первые минуты открытия толпиться и создавать ажиотаж возле разносов с едой! Вы же сами эти очереди и создаете! Лично наблюдала ситуацию, как русские мучали бармена Дениса приготовить несуществующий коктейль (Денис лучший бармен в лобби!), но он ни разу не нагрубил и не нахамил, а за этих отдыхающих было реально стыдно, как и за многих наших соотечественников!

7. ЕДА и НАПИТКИ.

Вот такое ощущение, что дома все едят только черную икру и омаров! Люди, откуда такие отзывы? Еды ооочень много! Да, она специфическая, но мы же находимся в Турции! Кто пишет, что нет мяса, то его, наверное, не искал. Курица и рыба в различных вариациях есть всегда, баранину, индейку и говядину чередуют. Из фруктов яблоки, апельсины, персики, сливы, арбуз, дыня. Нет черешни и клубники, но за 3$ её можно купить возле отеля, потому что в отеле уже «не сезон». Фреши платные, чай не только из пакетиков, есть и в чайниках заварной, нужно внимательнее смотреть. Соки из автомата, но я их не пила, один порошок. Кофе есть как с автомата, так и турецкий заварной в лобби. Мороженное бесплатное с 12 до 16 разных видов и очень вкусное, мы с ребенком им объедались. Кола, фанта, спрайт, пиво в огромных количествах есть всегда. Никогда не было при мне, чтоб заканчивались какие-то напитки, всегда есть текила, водка, джин, виски, бейлиз и всё это в различных котельных вариациях с соками и сиропами… молочные коктейли для детей есть всегда.

Если не попали в основной ресторан, то есть на пляже, где делают лепешки, пиццу, фри и многое другое. Есть в небольшом скверике с 15.00 чай-кофе с различными вкусными булочками. В общем, еды очень много, всё вкусно, голодным никто не останется!

8. ПОКУПКИ.

Ничего не покупайте на территории отеля! Это уже давно известный факт! Выходите за территорию отеля и торгуйтесь!

9. ЭКСКУРСИИ.

Ничего не берите в отеле и у туроператоров, как бы они Вас не уговаривали на инфо-встрече. При выходе из отеля Вы можете найти Олега, сразу перед входом в отель его маленькое агентство. У него всё в 2 раза дешевле. Если хотите купить шубу, не слушайте агентов на территории отеля, которые уговаривают Вас бесплатно поехать на экскурсию в магазин. Они от покупки получаю до 40% прибыли, поэтому в стоимость шубы уже заложена их з/п и ниже этой суммы Вам уже цену не опустят. Возьмите у Олега машину с водителем за 10$ и езжайте в том магазин, который захотите.

Рекомендую экскурсию на рыбалку в Улупинар, где Вы сможете ловить форель и тут же её Вам приготовят. Всё это находится в горах, там есть бассейн с горной водой, после рыбалки ждут танцы с местными, напитки и еда бесплатно, для детей детская площадка и катают на ослике))) Нам очень понравилось! Ну и хамам – это обязательная процедура в начале отдыха для хорошего загара!

10. АНИМАЦИЯ.

Ну и это оставила на последок… Всем аниматорам БРАВО!!! Вы СУПЕР!!! Анимация ОТЛИЧНАЯ!!! Сейчас просматриваю видео наших танцев с ребёнком! Вечерние шоу отличные, особенно бразильские танцы и кенийские акробаты.. моему ребёнку понравился фокусник. Аниматоры не только развлекают танцами, есть ещё много конкурсов возле бассейна, стрельба из винтовки, дротики, боча, валейбол, нарды, карты, йога, гимнастика, выездные дискотеки и многое другое. Все приветливые… со многими мы подружились, особенно нам запомнился стажёр Гёкан… ему особый респект и ему только 16 лет! Мой ребенок плакал и не хотел уезжать… так он подружился с детскими аниматорами! Тот, кто пишет, что в этом отеле нет анимации, тот, наверное, весь отдых проспал на лежаке возле моря! Каждый день, проведенный в отеле, это праздник, благодаря такой отличной команде аниматоров!

Мне очень обидно читать отзывы многих за анимацию, а особенно предыдущий от 13-ти летней девочки. Вы что там все с закрытыми глазами и ушами отдыхали?! Или Вы просто не любите весело отдыхать?! Я сама связана с творчеством и знаю толк в хороших шоу и развлечениях…. Здесь словосочетание «ниже пояса» не уместно! В этом отеле анимация на высшем уровне!

В заключении хочу сказать, что отель достойный внимания, желаю ехать отдыхать с хорошим настроением и компанией, а не выискивать недоставки в отеле, еде и работе персонала. Ничто не идеально, даже у Вас дома! Хотите идеала – езжайте в отели уровнем Риксоса и выше, и платите бешеные деньги, а за эти деньги отель соответствующий! Кто уже решил ехать – не пожалеете! Всем удачного отдыха!

Будут вопросы - пишите.

Added: 26.06.2013 02:01
Статус отзыва: Correct review - Влияет на рейтинг отеля 11 087 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (31)

Классный отзыв. Полностью с ним согласна.
Спасибо за ваш отзыв как раз скоро с ребенком собираемся в этот отель) хотела у вас спросить есть ли в отеле парикмахерская хочу дочке косички мелкие заплести?
Useful review
Tourist
01:28 27.06.13
Доброй ночи, Эльвира.
Да, парикмахерская есть. Я тоже хотела косички, но на мои длинные волосы попросили 50$. Не знаю сколько будет для Вашей дочки.. можно узнать по месту. Кстати, мастер по плетению сидит у входа на пляж каждый день, где делают тату...
Tourist
01:28 27.06.13
Доброй ночи, Эльвира.
Да, парикмахерская есть. Я тоже хотела косички, но на мои длинные волосы попросили 50$. Не знаю сколько будет для Вашей дочки.. можно узнать по месту. Кстати, мастер по плетению сидит у входа на пляж каждый день, где делают тату...
Tomsk Tourist
06:31 27.06.13
Оксаночка молодец! Отзыв самый лучший и справедливый! Собираемся в конце августа с двумя детьми 4 года и 1 год 2мес. Очень страшно с младшей ехать, боимся не справиться! Подскажите пожалуйста какой лучше номер взять и что ребенку брать с собой обязательно! У них коляски трости есть или лучше свою брать? А няни там русские, стоит ли ими воспользоваться вообще?? В номерах на балконах высокие перилы? Как доехать до магазина Вайкики и какой посоветуете магазин шуб? Заранее очень благодарна, даже за то что уже описали выше в своем отзыве!
Useful review
Useful review
Moscow Tourist
15:16 27.06.13
Оксана, с наполнением мини-бара вам повезло! Нам ставили по мере наполнения. На пляже окурки и пара кусочков битого стекла были замечены. Но это не минус отеля, а минус туристов, которые не могут за собой следить.
Мой отзыв несколько ранее. Меня практически всё устроило, мы не доплачивали при заселении, а из номера были видны и море, и горы))))
Moscow Tourist
15:21 27.06.13
Аня! Нашему 1,11, мы справились. Вообще малышни (инфантов) довольно много. Коляску-трость лучше свою. Говорят, что у них есть, но по запросу. Мы кроватку на второй день получили только - не было свободных. Номер для ребёнка - главное не апарт и не эконом. В остальном же номера одинаковые.
В номерах на балконах всё закрыто, не переживайте.
Про национальность нань не знаю, но стоят вроде 15$/час.
Ребёнку с собой обязательно панамку и крем от солнца. Аптечку для ребёнка отдельную собрать. Питание - на ваше усмотрение. Наш спокойно ел с общего стола, мы с собой взяли разводные каши, но даже не распаковали. Ещё взяли соки маленькие, для детского питания, вот они пригодились.
Добрый вечер Оксана!Спасибо за такой чудесный отзыв,что мне щас уже спокойно стало)У меня вопрос:Там все русские туристы отдыхают или есть иностранцы???))И Хамам сколько примерно стоит???
Tourist
00:30 28.06.13
Доброй ночи.
Отвечаю на вопросы…

В отеле 70% русских, 20% - турков и 10% - украинцы, молдоване и т.д. Европейцев почти не было. Английской речи вообще не слышала))) всё на русском…

Хамам от туроператора Пегас стоит 30дол. (возят в спа-центр Оттоман в Кемере, работают только мужчины), у Олега возле отеля – 25дол. (возят в Текирову), сколько стоит в отеле не интересовалась, хотя мальчики на территории отеля всегда ходят и приглашают… я думаю стоимость 30-35дол.
Tourist
00:31 28.06.13
В этот раз видела очень много турков с детьми до года. Из общения вроде бы ни у кого проблем не было… малышня в основном спала возле бассейна. Есть стульчики детские, молоко, детское питание в столовой на 2-м этаже, диетическое питание… коляску лучше взять свою. Обязательно нужно взять лекарства. Няни русскоговорящие есть в мини-клубе… за 1 час просят 10 евро, по крайней мере так было написано, если ребёнка не успеют забрать из мини-клуба до его закрытия… но необходимости в няне я не вижу… Перила на балконе высокие. Я первый раз летала в Турцию, когда ребёнку было 1,8… проблем не было…. Кроватка в номере была, стульчик в столовой тоже, молоко мне давали, а грела его в лобби-баре и несла домой, многое ел с общего стола.
Tourist
00:32 28.06.13
Касаемо номера, нужно обязательно заселяться в главный корпус… есть 2 варианта:
1. Можно рискнуть и взять обычный Стандарт (эконом), а на рецепции доплатить 20дол., чтоб Вас заселили в гласный корпус (если будут свободные номера), так как обычный Стандарт предполагает заселение в 2-х этажный корпус Анекс, который находится напротив главного корпуса. Но по отзывам отдыхающих там очень сыро, особенно на 1-м этаже, зато номера больше… как говорят, они там семейные с размещением 4 человека (2 взр. + 2реб.). Я даже не знаю, есть ли в главном корпусе заселение 2+2.
2. Можно не рисковать и купить сразу более дорогие путевки Стандарт land view и Стандарт sea view, если эти номера будут прописаны в ваучере, то Вы по-любому попадаете в главный корпус (5-ти этажное здание).
Поэтому Вам решать, куда заселяться, но я рекомендую в главный корпус.
Tourist
00:32 28.06.13
Как доехать до Вайкики не знаю, но шубу лучше покупать в Анталии и в сентябре-октябре, когда цены ниже. Если всё-таки решили купить, то знакомая, которая год работала в меховом салоне в Анталии, советовала Денвер в Кемере... есть так же их маленький магазин вТекирова, но там только выставочные модели, не для продажи. Мама купила шубу в Рамзесе в Кемере, но это среднего уровня магазин, нужно хорошо разбираться в мехе, чтоб не обманули.

Приятного отдыха!
Tourist
00:47 28.06.13
Да, кстати, забыла написать про вай-фай.. для меня это немаловажный факт.
Бесплатный вай-фай есть на всей территории отеля и даже на пляже, иногда со сбоями, но временами был очень хороший сигнал, я на пляже разговаривала по скайпу.
В номере тоже есть приём, но слабый, что-то посмотреть можно, но скачать или поговорить по скайпу нельзя.
Useful review
Спасибо Вам, Оксана)) После Вашего отзыва на душе так хорошо стало! Летим в августе! Удачи Вам!!!
Мы отдыхали в июне 12 дней! Оксана вы написали все правильно! Согласна с Вами полностью. Хотелось бы добавить , не ожидайте хорошего алкоголя, там его нет! Но это не мешало всему отелю упиваться ежедневно)))))))
Useful review
Отличный отзыв! Очень успокоили! Я еду с мужем и знакомыми которые едут с двумя детьми. Мы заплатили за номера стандарт. Но не помню точно какой Там вид написан! Нас в 5этажный поселят я надеюсь)
Оксана ответьте пож-та - какое в отеле пиво ( название и по качеству)? Кто-то писал , что не Эфес , как во всех отелях ...
Полностью согласна с Оксаной. Описано все точно.
Tourist
13:24 01.07.13
Vlad, к сожалению, я Вам не подскажу про пиво.. я не интересовалась. Мне оно понравилось, так как не крепкое, а вот моему отцу нет. Мы были на рыбалке и пили Туборг разливное, так вот там то, что надо. А в отеле либо оно такое слабенькое, либо его действительно разводят... Но на аппарате, из которого наливают, написано Эфес, а вот какие баллоны туда ставят не знаю..
Useful review
Оксана расскажите пожалуйста, а что за рыбалка?
Moscow Tourist
09:51 02.07.13
Влад, там светлый Эфес. Как по мне - похоже на миллер, тинькофф... Я такое не люблю)
Хаммам в отеле стоит 50 долларов, с массажем, полная программа, в общем. Кстати, нам гиды Анекса сказали, что в город на хаммам они не возят.
Tourist
19:46 02.07.13
Мы в хамам ездили от туроператора Пегас, они возят в спа-центр Оттоман, который находится в Кемере.
Tourist
19:59 02.07.13
Улупинар – это деревушка в 30 км от Кемера, у подножья горы Олимпос. Стоимость 30-35дол. (дети до 6 лет бесплатно). Ехали на автобусе с русскоговорящим гидом, 20мин. от отеля. На месте нам выдали удочки, наживку и ведро с водой для рыбы. Рыбу ловили где-то часа 3 в пруду, где её разводят, потом конкурс, кто больше рыбы поймал и призы. Затем обед – форель, баранина, рис, овощной салат, напитки бесплатно (как в отеле, импортные платно). После обеда танцы с местными жителями (мини-дискотека для взрослых). Территория потрясающая – горы, пруды, очень много зелени. Есть детская площадка и бассейн с горной водой (очень холодная), лежаки бесплатно. Есть рыбалка утренняя и вечерняя. Мы были на утренней, продолжительность с 9.00 до 14.00. Вот ссылка, где чей-то отзыв с фото {удалено модератором}.
В общем нам всем очень понравилось, тем более папа у меня рыбак. Даже мой ребёнок 3шт. поймал))
Useful review
Согласна с отзывом. Только хочу сказать что в доп.корпусе не все так плохо. У нас был очень высокий первый этаж с видом на соседние виллы, никакой сырости и что плюс - тихо.
Useful review
Спасибо за отзыв!!! Вы мне безумно помогли
Useful review
Useful review
Добрый день. Выбирая отели, наткнулась на этот сравнительно недорогой отель. Но есть у меня несколько вопросов. Если Вас не затруднит, внесите ясность. На сайте Пегаса написано, что курение в номерах запрещено. Но мы курим... где курят вообще, раз в номерах нельзя? И на счет горок в бассейне. На сайте тез-тура водные горки обычные крученные синие, а на Пегасе там другие. одна типа из горы выходит. Какие они на самом деле? Для дочери это оказалось принципиальным вопросом.
Оксана спасибо за подробный рассказ.
Tourist
22:51 08.07.13
В отеле курят везде. На улице, возле бассейна и в номерах тоже. У меня отец курит... Может быть, конечно, курить и нельзя, кроме места для курения возле рецепции, но отец курил и никто замечания не делал. В номерах стоят пепельницы, поэтому на балконе все курили.

Горки есть 2: одна прямая желтая, другая синяя крученая. Синяя крученая из горы не выходит.. это просто декорация такая, как-будто там пещера и из неё выходит горка. Все точно так же, как фото отеля этого сайта.
Огромное спасибо! Вы очень помогли
Точно подмечено про зеркальные стены, на моего мужа они действовали очень возбуждающе ))) ездили с 12 по 24 августа в прошлом году, как результат - 11 мая у нас родилась доча )))
Useful review
Спасибо за отзыв, едем в этот отель семьей в конце августа, очень переживаю по поводу размещения, у нас в путевке стандарт,хочется в главный корпус.Но в остальном вы меня успокоили.
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 540) Next rate Все отзывы автора (1)
Оксана
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 26.06.2013
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 16
  • Readership: 1 292
  • Photos: 0
0 Благодарностей