АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
182 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
7 comments
Отзыв об отеле Festival Riviera Resort (отель был переименован 01.09.16)
Vacation as a With family in June 2013
06.06.13 - 18.06.13
- Do not recommend the hotel
1.3
  • 2 accommodation
  • 1 service
  • 1 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Никогда не пишу отзывы об отелях,но перед тем как куда либо...

Translate

Никогда не пишу отзывы об отелях,но перед тем как куда либо лететь всегда читаю.

И вот первое что хочу сделать, так это спросить людей которые ставят оценку 5,где вы вообще отдыхали до этого???

Начну отзыв с того что наш тур оператор был Anex Tour, им мы остались крайне не довольны. Вместо 15 $ за визу с нас содрали 17. Хамоватые парни,ведут себя так и в отели,если вы в первые часы не приобрели у них экскурсию, то все милости не ждите, будут орать, кидать в лицо вашим же ваучером и говорить ругательства на их языке.Ни на один вопрос не ответят.очень не приятно было с ними.

Заселили нас быстро, мин 15 ждали. Мы бронировали номер Family Room , по их мнению это люкс! Ужас!!! Грязнее номеров я в жизни не видела! Менять не было смысла, все они одинаковые....Вообщем отель построен в 2008 г и ни разу там не было ремонта, а так как уборкой занимаются мужчины, можно представить какая там антисанитария! Смотришь на потолок и такое ощущение что ты у бабушке в деревне на печи лежишь))))))

Есть врач! Толку нет, стоит 30 баксов. Хоть живот у вас болит, хоть горло, или же температура от всего у них один укол!!!!!! У на с еще он и градусник в номере разбил, пытаясь замерить температуру ребенку, так ртуть мы просили что бы нам убрали 4 часа, в итоге в пух и прах разругавшись на ресепшене на всех языках, потому что они типо по русски резко перестали понимать, нам убрали, размели все по номеру......... в итоге добрались до руководства и действительно помыли(водой!!!).

Питание ужасное!!!!! Утром яица, омлет, булочки. Обед рис, макароны , курица...и ужин типа того...С мясом напряженка...Колбасу выдают по три кусочка, и стой еще за ней в очереди! Кто едет с детьми запасайтесь дет.питанием, мы свою дочь не могли там ни чем накормить, и не только мы. Дети даже их булочки отказывались есть.Короче детям есть нечего!!!!! Днем на басейне тоже кормят : луковая пицца и картофель фри утопающий в масле....Стаканы, тарелки все грязное. Самое не приятное, что в столовой( рестораном это сложно назвать) постоянные очереди, даже за овощами, иногда даже курицу и ту не давали.....Короче с едой все очень и очень печально.

Моря нет!!!!!!!! Идешь 150 метров по кораллам, камням, и если желание осталось можешь искупаться, так что кто едет туда за морем вы его там не найдете!!!!

Есть анимация, причем лучше в Жардине, а в Фестивале совсем тухло.

Если хотите хорошо отдохнуть не выбирайте этот отель!!!!!

Added: 25.06.2013 08:32
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 423 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (7)

Сами виноваты что с вас содрали 17 баксов, не лезли бы быстрее быстрее, взяли бы в банке по 15)
По поводу питания, гляжу вы мадам совсем зажрались!) Мы прекрасно там кормили своего ребенка, которому полтора годика!!!)
и добавлю, за такие мизерные деньги, там прекрасное питание и все остальное!)
Я была в Египте до этого и такого никогда не видела, этот отель отбил желание вообще ездить в эту страну.
18:24 27.06.13
Здравствуйте, Ирина!
Спасибо Вам за оставленный отзыв! Нам очень важно Ваше мнение.
Хотелось бы напомнить, что в отеле ежедневно работает Guest Service Center, сотрудники которого всегда рады помочь в решении любой ситуации, возникающей в отеле.
На данный момент в отеле ведется ремонт комнат, но он, к сожалению, требует определенного времени.
По поводу детского питания: в отеле, в ресторане есть детский уголок, где можно найти еду без специй для детей разного возраста. Кроме того, если вдруг Вы не нашли там того, что хотел бы съесть Ваш ребенок в ресторане ежедневно во время завтрака, обеда и ужина присутствует шеф повар, который с удовольствием поможет Вам выбрать еду для малыша или приготовит что-то специальное, если это необходимо.
Ждем Вас снова в нашем отеле!
С уважением, администрация Festival Riviera Resort
Спасибо, представители отеля!!! Но по поводу детского уголка......иногда его просто не было, и ваш шеф повар всегда говорил что через 5 минут еда в детском уголке появится, но время шло 5,10,15,20....час, а еды детской так и не было !!!!!!
правильно никуда не ездий сиди дома в этом отеле были 2 раза и друзья с детьми еды много и все вкусно где вы там нашли вход в море по караллам
Откуда такие люди умные берутся ?! Или может вы слепые и безногие, раз не увидели и не почувствовали там кораллов???!!! Смешно и жалко вас !!! Скорее всего вы больше ничего и не видели кроме этого отеля раз так там вам нравится !!!! Удачи вам !!! Езжайте туда еще, ну мы не ногой в этот отстой больше не поедем!!! В Хургаде есть хорошие отели, но это точно не Фестиваль !!!!
Useful review
Вот еще один справедливый отзыв !!! Все точно ! Отель троечка с минусом. Считаю, не стоит переплачивать, Берите троику в 2 раза дешевле - а сервис, и все остальное будет таким же!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (2 081) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Ирина
Russia
Ufa
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 25.06.2013
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Reviews: 2
  • Comments: 6
  • Readership: 448
  • Photos: 0
0 Благодарности