АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
229 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
9 comments
Vacation as a C маленькими детьми in June 2013
01.06.13 - 15.06.13
- Do not recommend the hotel
1
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 1 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Осторожно! В отеле свирепствует вирус, жертвами которого стали наши туристы!

Translate

ВНИМАНИЕ! Уважаемые турагенты и туристы, сообщаю Вам, что в отеле Ganita Holiday Club Resort 5* (Турция) сейчас свирепствует неизвестный вирус, следствием которого является гастроэнтерит (острое кишечное отравление)! Эту информацию сообщили нам наши туристы, которые только что вернулись из этого отеля, справки подтверждающие вышеуказанный диагноз у них на руках!

Из семи человек (две семьи) отравилось пятеро, в том числе годовалый ребенок, который еще неделю по прилету проходил лечение в Киеве! Уважаемые турагенты и турсты, в случае если Вы забронировали Ganita Holiday Club Resort 5* требуйте немедленной смены отеля! Персонал отеля, в том числе менеджер guest relation Чулпан, никаким образом не помогают решать проблемы туристов пока не затеешь с ними скандал!

Множество туристов, которые приехали в этот отель повторно, не узнают его! Даже наши менеджеры предлагали этот отель еще в прошлом году, а в этом посещали его в информационном туре - он произвел достаточно неплохое впечатление, но на самом деле все радушие, которое показал персонал при приеме турагентов в апреле, оказалось сплошным лицемерием! Персонал отеля скрывает количество отравлений - это самое ужасное. В личной переписке Чулпан (guest relation) написала нам, что с 1300 туристов отеля в страховую обратились 13 человек, хотя со слов туристов, и мы им верим, эта цифра в десятки раз больше. А вся проблема в том, что в ассистанс страховой обращаются единицы!

В случае если Вы уже отравились - обращайтесь в страховую, иначе факт массовых отравлений отель будет скрывать еще долго!

Added: 24.06.2013 13:29
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 564 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (9)

А сколько нужно заболевших человек, чтобы отель закрыли? Корал за 5 дней отказался менять отель. Путевка была куплена по раннему бронированию.
Kiev Agent
15:59 24.06.13
К сожалению, в вопросе закрытия или переселений мы ничем не можем помочь. Все что можно посоветовать - обращаться к туроператору письменно, напрямую или через турагентство, если не сменят отель до заселения - по прилету необходимо узнать у туристов в отеле не изменилась ли ситуация и устранены ли причины отравлений! В случае, если ситуация в отеле не поменялась, продолжать требовать переселения в другой отель! Везде и всегда настаивать на своем! В случае проблем со здоровьем обязательно звонить на горячую линию страховой компании!
а есть конкретные факты документально подтвержденные?если да,то плиз хоть одну справку!
Inna-Salnikova

пишу, как обещала.живем в вилле 33в, прямо около виллы пул.комаров нет, муравьи есть, но мало, нам не мешают, живут своей жизнью.питание нормальное, но немного однообразное, в основном зелень, на гарнир всегда рис, спагетти, картошка фри, из мяса курица и телятина.фруктов очень мало-апельсины, яблоки, сливы кислые, вечером режут арбуз.инфекции не замечали, сами ничем не отравились.в первый день было очень скучно вечером, даже музыки не было, на другой день была дискотека-классно, натанцевались.вчера было вообще классно-арабская ночь- на ужин поставили стойку с рыбой огромной и при нас готовили ее, а вечером зажгли факелы ис огромным тортом-мороженым, с барабанами пошли к сцене (весь обслуживающий персонал), танцевали для нас танцы, а потом разнесли всем торт.короче, нам нравится очень.кстати, в море очень больно заходить, везде галька, покупайте специальные тапки.сегодня ходили на базар, цены как у нас, выбора особого нет, у всех одно и тоже.я торговалась, цену скинули больше чем в 2 раза.вчера отправляла Вам сообщение, но оно чего то не ушло, пишу снова.будут вопросы, спрашивайте
Это то, что написал реальный отдыхающий,лично её знаю!!!
И снова заказной отзыв!Видимо конкурентам очень нужно понизить "слишком" высокий рейтинг отеля Не верьте! Были в Ганите с 15.05 по 03.06, жили в вилле 22с с 2-мя маленькими детьми - все отлично! Качественный отель эконом-класса.
Useful review
не наводите панику, этот вирус был в июне по всей алании, был в другом отеле, болели дети знакомых, жена и т.д., так что отель не причем тут.
Useful review
Пишу из отеля. Подтверждаю вирус есть сейчас. Избежать его ребенку не удастся:( у друзей сын переболел уже. У нас дочь 1.5 года ждем машину в больницу под капельницу. Судя по очереди к врачу все переболели им. Выбирайте другой отель.
Пишу из отеля. Подтверждаю вирус есть сейчас. Избежать его ребенку не удастся:( у друзей сын переболел уже. У нас дочь 1.5 года ждем машину в больницу под капельницу. Судя по очереди к врачу все переболели им. Выбирайте другой отель.
Useful review
на память об отеле, т.е от кишечной инфекции осталось фото со скорой и рецептик на 3 препарата из больнички и конечно же,подорванное здоровье
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (903) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Bilet Л.
Ukraine
Kiev
Проверенный аккаунт
Agent
Sign up: 24.06.2013
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 4
  • Readership: 229