АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
229 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
9 comments
Vacation as a C маленькими детьми in June 2013
01.06.13 - 15.06.13
- Do not recommend the hotel
1
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 1 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Осторожно! В отеле свирепствует вирус, жертвами которого стали наши туристы!

Translate

ВНИМАНИЕ! Уважаемые турагенты и туристы, сообщаю Вам, что в отеле Ganita Holiday Club Resort 5* (Турция) сейчас свирепствует неизвестный вирус, следствием которого является гастроэнтерит (острое кишечное отравление)! Эту информацию сообщили нам наши туристы, которые только что вернулись из этого отеля, справки подтверждающие вышеуказанный диагноз у них на руках!

Из семи человек (две семьи) отравилось пятеро, в том числе годовалый ребенок, который еще неделю по прилету проходил лечение в Киеве! Уважаемые турагенты и турсты, в случае если Вы забронировали Ganita Holiday Club Resort 5* требуйте немедленной смены отеля! Персонал отеля, в том числе менеджер guest relation Чулпан, никаким образом не помогают решать проблемы туристов пока не затеешь с ними скандал!

Множество туристов, которые приехали в этот отель повторно, не узнают его! Даже наши менеджеры предлагали этот отель еще в прошлом году, а в этом посещали его в информационном туре - он произвел достаточно неплохое впечатление, но на самом деле все радушие, которое показал персонал при приеме турагентов в апреле, оказалось сплошным лицемерием! Персонал отеля скрывает количество отравлений - это самое ужасное. В личной переписке Чулпан (guest relation) написала нам, что с 1300 туристов отеля в страховую обратились 13 человек, хотя со слов туристов, и мы им верим, эта цифра в десятки раз больше. А вся проблема в том, что в ассистанс страховой обращаются единицы!

В случае если Вы уже отравились - обращайтесь в страховую, иначе факт массовых отравлений отель будет скрывать еще долго!

Added: 24.06.2013 13:29
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 564 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (9)

А сколько нужно заболевших человек, чтобы отель закрыли? Корал за 5 дней отказался менять отель. Путевка была куплена по раннему бронированию.
Kiev Agent
15:59 24.06.13
К сожалению, в вопросе закрытия или переселений мы ничем не можем помочь. Все что можно посоветовать - обращаться к туроператору письменно, напрямую или через турагентство, если не сменят отель до заселения - по прилету необходимо узнать у туристов в отеле не изменилась ли ситуация и устранены ли причины отравлений! В случае, если ситуация в отеле не поменялась, продолжать требовать переселения в другой отель! Везде и всегда настаивать на своем! В случае проблем со здоровьем обязательно звонить на горячую линию страховой компании!
а есть конкретные факты документально подтвержденные?если да,то плиз хоть одну справку!
Inna-Salnikova

пишу, как обещала.живем в вилле 33в, прямо около виллы пул.комаров нет, муравьи есть, но мало, нам не мешают, живут своей жизнью.питание нормальное, но немного однообразное, в основном зелень, на гарнир всегда рис, спагетти, картошка фри, из мяса курица и телятина.фруктов очень мало-апельсины, яблоки, сливы кислые, вечером режут арбуз.инфекции не замечали, сами ничем не отравились.в первый день было очень скучно вечером, даже музыки не было, на другой день была дискотека-классно, натанцевались.вчера было вообще классно-арабская ночь- на ужин поставили стойку с рыбой огромной и при нас готовили ее, а вечером зажгли факелы ис огромным тортом-мороженым, с барабанами пошли к сцене (весь обслуживающий персонал), танцевали для нас танцы, а потом разнесли всем торт.короче, нам нравится очень.кстати, в море очень больно заходить, везде галька, покупайте специальные тапки.сегодня ходили на базар, цены как у нас, выбора особого нет, у всех одно и тоже.я торговалась, цену скинули больше чем в 2 раза.вчера отправляла Вам сообщение, но оно чего то не ушло, пишу снова.будут вопросы, спрашивайте
Это то, что написал реальный отдыхающий,лично её знаю!!!
И снова заказной отзыв!Видимо конкурентам очень нужно понизить "слишком" высокий рейтинг отеля Не верьте! Были в Ганите с 15.05 по 03.06, жили в вилле 22с с 2-мя маленькими детьми - все отлично! Качественный отель эконом-класса.
Useful review
не наводите панику, этот вирус был в июне по всей алании, был в другом отеле, болели дети знакомых, жена и т.д., так что отель не причем тут.
Moscow Tourist
23:44 15.08.13
Useful review
Пишу из отеля. Подтверждаю вирус есть сейчас. Избежать его ребенку не удастся:( у друзей сын переболел уже. У нас дочь 1.5 года ждем машину в больницу под капельницу. Судя по очереди к врачу все переболели им. Выбирайте другой отель.
Пишу из отеля. Подтверждаю вирус есть сейчас. Избежать его ребенку не удастся:( у друзей сын переболел уже. У нас дочь 1.5 года ждем машину в больницу под капельницу. Судя по очереди к врачу все переболели им. Выбирайте другой отель.
Kazan Tourist
23:50 20.09.13
Useful review
на память об отеле, т.е от кишечной инфекции осталось фото со скорой и рецептик на 3 препарата из больнички и конечно же,подорванное здоровье
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (903) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Bilet Л.
Ukraine
Kiev
Проверенный аккаунт
Agent
  • Sign up: 24.06.2013
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 4
  • Readership: 229
  • Photos: 0
0 Благодарностей