АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
272 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a C маленькими детьми in June 2013
12.06.13 - 19.06.13
- Do not recommend the hotel
3.3
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Отдых с детьми

Translate

Отель старый и дорогой, но с хорошим расположением и природными видами. Все бы, по большому счету, ничего, но для тех, кто отдыхает с детьми, есть ньюанс. Легкую работу исполняют местные протеже, в основном молодые девушки. Одна мадам работает на водных горках. Она разделяет детей из all inclusive с теми, кто должен платить за услуги с помощью бумажных браслетиков. Браслетики эти вскоре намокают и рвутся, соответственно теряются либо в бассейне, либо по пути на горки. Вот тут и возникает конфликт. Повторно работник этого аттракциона браслетики выдавать не спешит и пытается общаться с детьми. Тонкость в том, что она (зовут Ana) не владеет русским языком. А дети, соответственно, английским или греческим. Несмотря на то, что сайт отеля переведен на русский и объявления в большинстве дублированы на русском, эта сотрудница, вероятно испытывая тихую радость от своей маленькой власти, закрывает путь на горки для детей. Те, недоумевая, обращаются к родителям. Собственно, я и столкнулся с этой проблемой. Пообщаясь с ANA, как она представилась, я выяснил, что несмотря на то, что она работает в туристической сфере, учить русский считает необязательным, а английским дети из России, по видимому, должны владеть с младых ногтей. Я обратился к руководству с письменным обращением с просьбой устранить это недоразумение, но проку от этого - никакого. Тогда был вынужден сам разруливать все конфликты с переводом ее пожеланий в адрес детей. В общем, это, в принципе, одно место в отеле, где присутствует небольшой геморрой. По-хорошему, те, кто работает с детьми, должны знать не только языки, но и иметь за спиной хоть какие-то педагогические курсы.

Added: 22.06.2013 19:37
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 653 characters in the review
All reviews of the hotel (422) Previous rate Next rate
Владимир
Unverified Account
Tourist