за последние 30 дней
Всем доброго времени суток! Вот и остался последний день...
Всем доброго времени суток! Вот и остался последний день нашего отдыха. Спешу поделиться впечатлениями. В Греции я не первый раз, очень люблю эту страну, людей и спокойствие природы. Решили с подругой вывезти деток. Из того списка отелей, что нам предложили выбрали Avru Imperial-новый, большие номера, расположение, галечный пляж т.к. У наших деток есть проблемы с ногами, ну и отзывы были достаточно положительные. Тур оператор Библио Глобус, встречающая сторона Beleon tours, вопросов никаких, молодцы, все четко! От общего трансфера отказались, на месте, в аэропорту договорились с девочками, они нашли нам такси, 20 минут и мы в отеле. Оформились быстро. Дали нам номера в разных частях отеля, обещали сразу же на следующий день переселить поближе друг к другу. Конец отпуска-а мы так и живем далеко друг от друга! Три дня подряд просили найти мне чайник, чтобы кормить ребенка- первый раз сказали, что завтра с утра все принесут, потом, что поздно сегодня, завтра все будет, а потом просто сказали, что чайника у них нет! Это не проблема, скажите сразу, я же ни чай собираюсь пить, мне ребенка кормить надо, пришлось идти в магазин за термосом, и в добавок каждый день просить кипяток. Наливали, вот только потом приходилось искать по всему ресторану свой термос, а ребенок то орал! Детских стульчиков не хватает физически. Отдыхающих очень много. Отель не предусмотрен для такого количества человек, лежаков не хватает, занимают даже диванчики у бара и целый день лежат там, кофе можно попить стоя. Бармен у бассейна один, напитки ждать приходиться по 15-20 минут..... Сейчас 6:52 уже разбирают лежаки, соответственно к 8-9 мест просто нет. Просиль кофе и чай, тебе приносят либо кофе, либо чай, за такими вещами как молоко, сахар, салфетки приходиться ходить самому. Я всегда отдыхала в Grecoteli, к сожалению мест не было, и если сравнивать даже по таким вещам ( они вроде и не значительные), то это не 5*, ну просто не стоит этот отель таких денег за свою категорию. Еще один нюанс, каждый день в районе 4-5 часов дня, у них почему-то постоянно ломаются лифты, приходиться либо ждать, либо тащить на себе коляску, с первого на минус первый этаж... В целом не скажу что все было испорченно, отдых удался. Море, фрукты, критские пляжи и наши счастливые дети-это самое главное. Но этот отель для меня в стопе! Лучше переплатить, чем ждать постоянных обещаний и пустых слов, отдыхать и не заморачиваться ни по каким пустякам!!!
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (10)
PS Для frank37 Если есть возможность - то и от ужина не отказывайтесь)) в отеле он разнообразный и вкусный) , но в горах, в деревушках кормят лучше - не спорю))) Такого барашка я ни разу не ел)))
ну и куда поехать в первую очередь, и реально ли доехать до Ираклиона? И в какой аэропорт вы прилетали в Ханью или Ираклион? Извините за такое кол-во вопросов, просто в труфирмах ничего не знают.. а в отзывах только описывают отель. Спасибо!
Мы благодарим Вас за выбор Avra Imperial Beach Resort & Spa во время вашего последнего посещения Крита и за то, что Вы нашли время, чтобы написать этот комментарий!
Мы высоко ценим Ваш отзыв, который является очень полезным и честным, и делаем все возможное, чтобы предложить нашим гостям уникальный опыт, будучи мотивированными и руководствуясь Вашим мнением.
Что касается лежаков у бассейна, в отеле введена система запрета бронирования лежаков полотенцами и расширены зоны на пляже и у бассейна. Кипяток для детского питания Вы всегда можете заказать через Room Service и наш приветливый персонал в течение пяти минут доставит его в номер.
Мы всегда рады получить обратную связь от наших гостей, чтобы улучшить обслуживание и стандарты. Мы придаем большое значение Вашему мнению и надеемся вновь приветствовать Вас во время Вашего следующего визита в Грецию.
С уважением,
Руководство Avra Imperial Beach Resort & Spa