АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
212 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
5 comments
Отзыв об отеле Letoonia Golf Resort (отель был переименован 01.11.19)
Vacation as a With family in June 2013
09.06.13 - 21.06.13
- Recommend this hotel
4.5
  • 5 accommodation
  • 4 service
  • 5- food
Correct review
Affects the hotel's rating

отзыв по горячим следам.

Translate

Хочу поделиться своими впечатлениями, пока свежо. Отель нам очень понравился, боялись будет хуже, чем прежний отдых. Первые впечатления отличные. На рецепшене очень быстро реагировали на любые просьбы. Нам по первому требованию заменили номер, где была смежная дверь в соседний номер( там день и ночь плакал малыш). Мы ведь отдыхать приехали, а не слушать детский крик. Минибар не охлаждал напитки, один звонок, и у нас новый холодильник. Не очень хорошо работал центральный кондиционер и нам регулярно присылали мастера. Но видимо, они ночью его почти выключают. Муж мучился от духоты.

Аниматоры молодцы! Увлекают своими играми. Поднимают настроение. Все очень доброжелательны!

Территория очень красивая, ухоженная, супер!!!

Питание вполне нормальное. Найти на любой вкус можно всегда. При желании предраться можно, но зачем?

Мы выбирали отель по наличию фирменного Санрайз миниклуба. Дочке очень понравилось в Старлайте. Пришлось оплатить неделю посещения(50у.е.) Главное чтобы ребенок был доволен. Неделя прошла и мы решили пойти в Летуньевский миниклуб,

сначала мы не почувствовали особой разницы, кроме меньшего времени работы. А в последний день случилось такое, что перечеркнуло весь отдых. Даже сейчас слезы подкатывают. Ведь весь свой отзыв пишу, чтобы предупредить подобные случаи.

По недосмотру сотрудниц миниклуба, мы чуть не потеряли своего ребенка!!!! Представляете картину- прихожу за ребенком(девочке 6 лет, худенькая, маленькая) На улице с детьми учат новый танец. Не найдя, дочку на улице зашла в домик миниклуба , не сразу нашла своего ребенка, так как она находилась под огромными подушками (толщиной 30см, 150*100см), а по ним прыгали двое больших детей, лет по 10-12. Крики ужаса из под этих подушек, был уже еле слышан. при этом за детьми никто не следил. Сотрудница миниклуба вошла вместе со мной и она даже не заметила этой ситуации. Ребенка из под подушек доставала я. Если бы я опоздала на 2 минуты, даже страшно подумать, что могло произойти! Официальную жалобу оставили в отеле. Но на душе такой осадок!

Added: 21.06.2013 23:00
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 043 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

Валентина, подскажите, вот этот первый номер со смежной дверью в главном здании был? с видом на море? на анекс или на главный бассейн? на каком этаже?
Просто нам именно такой нужен - вот и хочу уточнить:)
Первый номер был с видом на бассейн, на втором этаже. Перед окнами сад. Все время тенек.
Забыла написать: это в главном корпусе.
Валентина, прочитала ваш рассказ и самой стало страшно... Здоровья вам и вашей дочурке. Надеюсь, она не успела пострадать. Мы отдыхали в соседнем отеле - Cesars Temple. Огромное количество детей... Понимаю, что аниматорам за всеми не уследить, а некоторые, к тому же, совершенно неуправляемы, предоставлены сами себе и довольно агрессивны. Разные родители и разные дети. Но кроме нас самих никто ни за что не отвечает. В случае чего винить будет некого. И это на самом деле так.
Useful review
Useful review
Useful review
11:43 16.03.15
Уважаемые Гости,
Семья Летонии, благодарит Вас за проведённое с нами время , мы признательны ,
что Вы нашли время поделиться Вашим мнением о проведенном отпуске.
Мы искренне признательны Вам за ваши добрые пожелания.
Ваши отзывы помогут нам узнать, как мы сможем повысить качество обслуживания нашего отеля в будущем.
Будем рады приветствовать Вас снова, Благодарим Вас за выбор отеля Летония.

С Уважением,
Gamze Teksen,
Guest Relations Manager,
Letoonia Golf Resort
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (968) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Валентина
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 22.06.2013
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 2
  • Readership: 212