АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
233 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Cyrene Island Hotel, Sol Cyrene, Aurora Cyrene Resort (отель был переименован 29.11.22)
Vacation as a With family in June 2013
01.06.13 - 15.06.13
- Abstained
3.3
  • 2 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Летели компанией VIM AVIA, должны были прилететь в субботу...

Translate

Летели компанией VIM AVIA, должны были прилететь в субботу, а прибыли в воскресенье ( за что им большой минус). По приезду в отель, нас заселили вчетвером в маленький номер с двумя кроватями, составленными вместе и раскладушкой. Мы предложили денег ( 50 долларов), нам отказали, сказав, что дцвухкомнатный номер стоит 5 долларов за человека в сутки. На наше возражение, что там 3 кровати, нам сказали "О кей", сейчас принесём ещё одну, но мы отказались, потому что к балкону нужно было переползать через раскладушку. Спать- мучение, кровати на калёсиках разъежаются. Риф обсолютно мёртвый, смотеть нечего. К живому рифу отвозят на катере, типо экскурсии за 25 доларов с человека. Питание однообразное. Из фруктов- зелёная дыня, яблоки, финики, апельсины и иногда бананы. Анимация- никакая.Днём ничего нет, а вечером очень скудненько.Единственное- ухоженная территория. В общем отель нравится тем, кто не видел лучшего.

Added: 21.06.2013 19:42
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 926 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

20:13 24.06.13
Добрый день!
Благодарим Вас за комментарий!
Я глубоко сожалею, что Ваши ожидания от пребывания в Sol Sharm Hotel не были удоволетварины.
Касаемо Ваших замечаний по поводу работы службы резервации, примите пожалуйста к сведению, что номера предоставляются гостям в соответствии с их резервацией;
для комфортного размещения двух взрослых и двух детей старше 5 лет желательно бранировать 2 комнаты;
для обмена комнаты у нас имеется прайс лист : для улучшения категории номера взымается доплата 5 $ за сутки с человека ( Standart room– Sea view room);
Для приобретения дополнительной комнаты (коннектид) взымается доплата 50 $ за сутки с комнаты;
За информацией по ценам и качеству услуг Вы можете в любое время обратиться к русскоязычному менеджеру по качеству в нашем отеле;
С наилучшми пожеланиями, Администрация отеля Sol Sharm.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (937) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Kris2013
Russia
Smolensk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 21.05.2013
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 258