АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
187 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
10 comments
Отзыв об отеле Beralisa Family Garden Resort (отель был переименован 01.01.23)
Vacation as a C маленькими детьми in June 2013
01.06.13 - 15.06.13
- Do not recommend the hotel
3.2
  • 5- accommodation
  • 2 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Ездила от Тез Тура ,Тез эксклюзив,т.е.все туристы только...

Translate

Ездила от Тез Тура ,Тез эксклюзив,т.е.все туристы только от них.А теперь напишу подробнее.Выбирая отель остановила свой выбор на Батонте,только потому что соответствовал моим требованиям для отдыха с ребенком.Питание ALL,детская анимация,детский бассейн,трансфер до собственного пляжа,отель заявлен как семейный.

Приехав в отель в 11 дня,гид Оля ответила номера есть и нас заселят,через 5 минут гид Яша пытался подселить к нам и новым туристам людей.На мой отказ в подселении и вопрос про свободные номера,мне было в грубой форме отвечено,что Оля не имеет права распоряжаться свободными номера , только ОН САМ лично.Номер все таки нам дали почти сразу,спасибо девочкам на ресепшене и Оле.На встрече с гидом Яшей, туристы неожиданно узнали,что собственного пляжа и трансфера нет,пляж городской и там выделено место для отеля,поить вас там никто не будет,покупайте воду в бутылках и носите с собой.Больше наши вопросы по отелю пресекалась сразу в грубой форме.Через 2 дня Яша сказал ,что исправил на сайте информацию про пляж.Последние 4 дня в номере вечером не было горячей воды так и не сделали,при обращении к гиду Яше на следующий день вечером -он и юноша с ресепшена, криками и орами, ответили,что первый раз слышат.На мой вопрос почему кричим -ответ устали.... Сказала свой номер комнаты,ИТОГ- ни кто ничего не сделал,так и мылись холодной

Сам отель с небольшой территорией,номер чистый,убирались всегда отлично-здесь претензий вообще нет никаких.Но грязь у бассейна,просто ужас.Уборщики собирают посуду в корзину и все что не допили и не до ели , через дно этой самой корзины льется и падет .

Еда в отеле нормальная голодным не останешься.НО ресторан всегда на ужин переполнен,мест не хватает.Если прийти позже,то уже нет выбора,что поесть.Фрукты были апельсины,яблоки,арбузы появились,но я их видела только на тарелках у туристов.В общем кто первый ,того и тапки.

ПЛЯЖ Заход в море и выход ужасный,видела у нас в отеле хромающих с перевязанными ступнями туристов,итог выходил из моря -растянул ,вывихнул или ушиб.Для детей развлечений нет.Анимация больше для взрослых в составе 2-х девушек и 1-го парня,которые просто уже валятся с ног от усталости.Одна в итоге ушла.Для деток: час с 16 до 17 раскрашивание на улице.В 21-00 дискотека 10 минут состоящая из 4 песен.Детская площадка-просто одно название. В общем все что было заявлено у отеля,половина не правды.А Тезу желаю более тщательно подбирать персонал.

Added: 21.06.2013 14:56
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 447 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (10)

Tourist
11:22 24.06.13
Про Яшу согласна, тот еще хам. все правда в этом отзыве и про воду холодную тоже.
Useful review
подтверждаю
Useful review
Незнаю, с нами Яша нормально общался, вода 1 раз была чуть теплая. А что ноги перевязаны, так пить надо меньше. Где там можно повредиться, если только по дну в глубине раком ползать, где стул железный гниет???
На счет яшИ,наверно вы ему приглянулись)))))) Где вы там в глубине ползали я не знаю,а люди выходя из моря подворачивали ноги-это факт.И пьяных я не видела.
Видимо тоже под шафе были)))
Это вы про себя?По вашему отзыву и фотографиям шафе был над вами постоянно.А. я. с ребенком приехала отдыхать.


И еще раз подтверждаю,все что заявлено у отеля на 50 процентов ложь.
Да пожалуйста заявляйте. Отель какой-то антикварный, а вода в унитазе не достаточно свежая! Вообще вода в бассейне мокрая, пластмассовые лежаки слишком уж пластмассовые. Море одни минусы – можно наступить на камушки и песок. И вообще оно далековато было, попросили на ресепшине пододвинуть море чуть ближе к нашему номеру, реакции ноль!!! Не ездите в этот отель ни за какие коврижки!!!
Mariamarabella, вы все пишите с такой агрессией...в чем причина вашей агрессии не понятно. Туристы пишут свое мнение! Может вы лучше того отеля нигде не были?
Moscow Tourist
18:49 06.07.13
Девчки не ссортесь, я полностью подтверждаю мнение Наталии и присоединяюсь к Анне! Мариямерабелла просто засланный казачок который получает за это видимо бабло, еще один вариант- это скорее всего, она понятия и не имеет что такое 4+ ультро все включено, все равняется на Геленджик и Сочи, хотя как я вижу по её отзывам она дальше дачи никуда не выезжала, вот её все и устраивает. Отель на 2+ и детям там скучно! На горке пальцы ламают, от персоеала в нос получают, вечно кого то к кому то подселяют и за арбузом стоишь в очереди под солнцем час. Кто соскучился по лихим 90м и очередям за колбасой.....добро пожаловать в BOTON!!!!!
Moscow Tourist
19:18 06.07.13
Useful review
У меня нет никакой агрессии, это вы обе две бредятину пишите. Казачки как-раз вы, негатив из пальца высасываете.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (561) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Наталья
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 21.06.2012
  • Countries, cities: 1 / 2
  • Reviews: 1
  • Comments: 4
  • Readership: 187
  • Photos: 0
0 Благодарности