АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1896 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
12 comments
Отзыв об отеле Amara Dolce Vita Luxury (отель был переименован 01.09.20)
Vacation as a C маленькими детьми in May 2013
01.05.13 - 31.05.13
- Abstained
4.3
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Амара сдала, к сожалению... уже не luxury

Translate

Первый раз отдыхали в Амаре в 2008 году. Остались в полном восторге. Большая зеленая территория, шикарные номера, клубника тазами на пляже, подогреваемый бассейн с морской водой, гала вечера..... и все такое прочее. Поняв что ничего лучше нам не надо мы возвращались в Амару снова и снова, в 2009 году, затем уже с маленьким ребенком в 2011 году, поскольку знали что Амара нас не подведет для малышей все есть. И были приятно удивлены, что отель стал еще лучше, заметили как персонал днем и ночью все чистили, драили с щетками набережную, все блестело и сверкало, добавились новые бары. В 2013 году мы не раздумывая решили что уже с двумя детьми (!!!) мы конечно же поедем в Амару, что тут думать. Купили заранее путевки, еще зимой и в мае поехали в любимую Амару.... И к нашему огромному сожалению разочаровались. Отель стал уже не тот, как то все упростилось, нет занавесочек на пляже, нет полотенец в холодильниках, нет напитков на пляже, девушка не ходит очки не протирает, это конечно мелочи, но из них складывается впечатление люкса. Стали очень плохо убираться, ребенок у нас просыпал около бассейна кукурузные хлопья, мы подошли к персоналу, попросили убрать, но нас никто не услышал, так до вечера они и пролежали. Тут же у бассейна с морской водой утром когда все приходили отдыхать, начинал работать строитель, отдалбливал разбитую плитку на полу и приклеивал новую. А вечером приходил не молодой мужчина и начинал расставлять лежаки чуть ли не скидывая с них людей, собирать полотенца, складывать зонтики отдыхающим по голове, что то ругался себе под нос, вообщем очень не приветливый. А однажды вечером, когда все после ужина разбрелись по барам и прогуливались по набережной, там же садовники начали разбрызгивать какую то гадость, то ли комаров травить, то растения обрабатывать, сами в респираторах (!!!), а люди пусть вместо морского воздуха этой гадостью подышат, у нас мама, она астматик, стала задыхаться, мне кажется это неуважение к отдыхающим. ПЛЯЖ такое ощущение что вообще не убирали. Хотя два года назад чуть ли не через сито каждый вечер просеивали. А тут початки от кукурузы два дня пролежали прежде чем их убрали, хотя мы тоже подходили и просили убрать. Я понимаю что свиньи те кто пожрал и бросил или окурок в песок закопал. Но что поделаешь работа есть работа, надо поддерживать чистоту. А еще однажды пришли к бассейну который на улицы Стамбул, так там на лежаках и на столиках слой пыли, как будто туда вообще никто не доходит. И еще конечно ложку дегтя нам добавили когда отказали продлить номер (у нас был вечерний выезд), заверив нас что в отеле нет ни единого свободного номера, бред какой то, никогда в это не поверю. Вообщем мы были вынуждены с двумя маленькими детьми (3 года и год) скитаться по отелю. Видимо у них политика такая, чтобы номер заново не убирать. Вот это сервис.... Ужас....

И еще, в Амаре сейчас стройка, напротив вилл и теннисных кортов. Видимо возводят новые корпуса.

Но что бы мой отзыв не был таким негативным, хочу отметить ПЛЮСЫ: 1. Еще до приезда я писала в отель с пожеланиями относительно номера и его положения. Все выполнили как и просила. Огромное спасибо. 2. Я всегда сетовала что в Амаре для полного счастья не хватает песчаного пляжа, а тут прихожу на пляж, а там песок. Молодцы!!! Здорово придумали. Кому песок не нравится, есть и часть пляжа с галькой. 3. Много питания для детей и каши и пюре овощные и йогурты; микроволновка, блендеры.

Вообщем скажу так, кто едет первый раз - будет в восторге, а кто видел Амару в ее лучшем виде, я думаю разочаруются.... Во всяком случае мы уже для себя решили, что будем менять отель, хотя очень жаль, Амара в таком чудесном месте расположена и мы думали что на ближайшее время мы только сюда, но к сожалению, придется опять податься в поиски...

Added: 20.06.2013 23:31
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 772 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (12)

Екатерина а скажите пожалуйста а есть проблемы с шезлонгами, меня если честно очень интересует судя по предыдущим отзывам так там катастрофа с тем чтобы занять с утра шезлонг)))
Да, с шезлонгами катастрофа. Мы ездили с родителями и у нас дедушка в 7 утра занимал места. Если позже уже может и не быть.
Useful review
Честный отзыв, особенно когда познается в сравнении с предыдущими годами. Kate12, предложение Вам по следующему году: Gloria Golf :) (см. Мой отзыв ;)
Useful review
Otradnoe, я читала Ваш отзыв и рассмотрела фото Gloria Golf, мне понравилось, что очень много всяких игровых комплексов для детей, в Амаре такого нет. Но я сейчас уже задумываюсь, нужно ли это супер мега все включено, если мы и половиной всего не пользуемся. Думаю может в Грецию попробовать съездить...
странно, мы только приехали из Амары- полотенца были, очки ходили протирали.
Natali- а ничего странного, у Амары начался сезон. К сожалению только многие уже побывали там до сезона и оценили имеющиеся недостатки... :( а у нас очки не протирал ни в том ни тем более в этом году :) а полотенца все так же по записи на бумажке? :)
Moscow Tourist
15:31 27.06.13
Useful review
Otradnoe, я имела ввиду ХОЛОДНЫЕ ПОЛОТЕНЦА, которые обычно были в холодильниках на пляже и около бассейна.... А по поводу начала сезона, так что то они его совсем отодвинули. Мы даже при всем желании и возможностях не можем с двумя маленькими детьми ехать отдыхать в июне - уже очень жарко. Специально ездим в начале, середине мая, чтобы было попрохладнее.
Подскажите, а что за новый пляж открылся, мало по нему информации и про стройку, куда лучше не селиться, на Рома?
По поводу открытия пляжа не знаю, может с началом сезона открыли какой то новый, а на старый пляж намывают песок, так что берег теперь песчаный, и есть часть пляжа с камнями, для любителей "гальки" ))) Стройка ближе к улице Рома.
Useful review
А может это где бунгало на пляже за дополнительную плату. Так они уже не первый год. Просто сейчас их стало больше и их усовершенствовали.
Useful review
Фууу, ну Слава Богу, все нормально! А то отзыв прочитала и расстроилась. Спасибо Наталья 26.06.2013 успокоила. По поводу шизлонгов и было так. А вообще, мне кажется, что в основной массе отелей, где хорошо и куда едут туристы, есть проблема с шизлогами. Когда мы были в Дольче Вите у нас наш папа просыпался раньше всех и шел занимать места. Катя12- неделю назад прилетели из Греции. Были на Крите. Отель был забит на 100% рускоязычных 15%максимум, остальные - европейцы, так вот, с шизлонгами та же фигня.
15:41 19.07.13
Уважаемая Екатерина,
Спасибо Вам за то, что Вы нашли время написать отзыв об отдыхе, проведенном в Amara Dolce Vita Luxury.
Конечно, Amara развивается и меняется и нам приятно, что Вы отметили такие положительные изменения, как песчаный пляж. Также в этом году в отеле появился новый молодежный пляж Calipso с особой атмосферой пляжных вечеринок, DJ музыки, необычных коктейлей и экзотических кальянов. Имеются и другие проекты, осуществление которых приятно порадует наших гостей.
Несомненно, что развиваясь, отель стремиться сохранить уже достигнутый уровень и оставаться привлекательным для своих постоянных гостей. Именно Ваши критические замечания являются для нас главным ориентиром в этой нелегкой задаче. Мы еще раз благодарим Вас за Ваш отзыв и надеемся по-прежнему видеть Вас в числе наших постоянных гостей, чтобы иметь возможность порадовать Вас качеством Amara Dolce Vita Luxury.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Представитель отеля
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (709) Previous rate Next rate All author's reviews (4)
Kate12
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 26.05.2012
  • Countries, cities: 3 / 4
  • Reviews: 4
  • Comments: 35
  • Readership: 5 045
  • Photos: 0
0 Благодарности