АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Bronze status
1072 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a couple in June 2013
22.06.13 - 21.08.13
- Do not recommend the hotel
3.7
  • 5 accommodation
  • 1 service
  • 5 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Крадут деньги!!! Не селят в забронированные номера!!!

Translate

Сегодня только приехали. Отдыхали с мужем в этом отеле 7 дней. Но поверьте, дольше там делать нечего. Все началось с того, что когда мы приехали, нам сказали, что номеров нет и мы должны ехать ночевать в другой отель (отель намного хуже, 4 звезды). Естественно мы отказались. На ресепшине нам сказали, что номера все равно не появяться и если мы хотим, то можем ночевать в холе. Когда мы просили связать нас с гидом нашего тур оператора, нам ответили, что они тут вообще никого знать не знают и знать не хотят....Это нормально для 5 звезд??? После двух часов ругни и скандала нас все таки заселили.... Вечер был испорчен... Мы ушли в номер спать.

Сам отель красивый, уютный, номера хорошие. Питиние разнообразное. Басейн теплый, большой, есть маленький бассейн для детей. Пляж отличный, лежаков и полотенец навалом.... правда, море было холодное и постоянно дул ветер.

На счет уборки. В первый день нам отлично все убрали, накрутили лебедей из полотенец, цветами все украсили. На следующий день мы оставили чаевые 1 динар и больше нам ни разу не убирали в номере. Только один раз сменили полотенца. Оказывается, что чаевый в размере 1 динар (чуть меньше доллара) для них считается оскарблением!!!! Ахренели уже вообще!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Возмущались долго, но ничего не изменилось.

Отдельно хочу написать за развлечения. Их здесь нет вообще. Музыку не включают никогде и нигде. Вечером живая инструментальная музыка. Все сидят в холе и играют в карты, нарды, лото и т.д. В 22-30 заканчиваются и это. И почти все идут спать. За пределами отеля нет ничего, ни магазина с сувенирами, ни кафе, ни дискотек.

Скука смертная. нет даже детской анимации. не смотря на все минусы, мы пытались все равно веселиться.

Но когда в день отьезда у нас УКРАЛИ ДЕНЬГИ, наше терпение лопнуло!!!!!!!!!! У наших знакомых деньги пропали из сейфа, потому что все сейфы открываются просто ключом, который выдают на ресепшине!!!!!

НИКОМУ НЕ ПОСОВЕТУЮ ЭТОТ ОТЕЛЬ!!!!!! Поверте, в Тунисе есть по-лучше отели за эти деньги, где и чаевые у вас вымагать не будут и деньги воровать тоже!!!!!!!!!! Мы не притязательные туристы и всегда стараемся на мелочи не обращать внимание, но к этому отелю у на слишком много притензий!!!!!

P/S

Отдельно хочу написать о работе ресепшина. Работают одни шарлатаны, особенно Кемаль. Будте бдительны, воруют деньги и всячески пытаются обмануть. Потом никому ничего не докажите!!!

All media files - 3 Photos from hoteliers - 3 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

1.0 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
1.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • 1.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 1.0 Quiet
Beach
  • Comfortable number of holidaymakers
  • Beach infrastructure
  • Comfortable sea enterance
  • Beach cleanliness
1.0 Children services
  • 1.0 Infrastructure for children
  • 1.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
1.0 Location convenience
  • By beach
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 1.0 Cafes, restaurants, shops
  • 1.0 By places of interest
1.0 Rooms
  • 1.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 1.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
1.0 Hotel infrastructure
  • 1.0 Hotel safety
  • 1.0 Restaurants and bars
  • 1.0 Comfortable parking
  • 1.0 Territory maintenance
Added: 20.06.2013 20:37
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 2 393 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (432) Previous rate Next rate All author's reviews (7)
Ольга
Ukraine
Kharkiv
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 15.08.2012
  • Countries, cities: 6 / 8
  • Hotels: 7
  • Reviews: 7
  • Photos, videos: 34
  • Comments: 11
  • Readership: 4 388