АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
164 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Отзыв об отеле Starlight Convention Center Thalasso & Spa (отель был переименован 08.08.14)
Vacation as a Solo trip in June 2013
06.06.13 - 16.06.13
- Abstained
4.3
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Посетила отель в июне 2013 г. Хочу предупредить туристов...

Translate

Посетила отель в июне 2013 г. Хочу предупредить туристов, что отель описывает номера, указывая на наличие балкона, что данном климате является обязательным. На самом деле в отеле имеют и номера без балконов. Меня заселили именно в такой номер, так поступают исключительно с туристами из России, только после продолжительных уговоров, все же нашелся номер с балконом, те же туристы которым нормальный номер не нашелся в комнате имели одно маленькое окно, выходящее на лестницу, туристы сами натягивали на окне веревочку и сушили свои купальные принадлежности. Согласитесь для отеля 5+ это не допустимо. К тому же в отеле положен один ужин в Средиземноморском ресторане, так вот стол для ужина был накрыт не в ресторане, а в коридоре, конечно приятного мало, мы ведь в ресторан ходит не только кушать, но и получить удовольствие от обстановки, музыки, обслуживания. Было унизительно и я не осталась на ужин. Оказалось, что это "нормальная" практика для отеля, так как на следующий день я видела, что так же накрыли стол еще для других туристов, и пять из России. В общем мне не очень повезло. Об отеле в смысле территории, обслуживания, организации пляжа, питания, претензий нет. Но в этот отель я точно больше не поеду не хочу рисковать заселением в номер не соответствующий пятизвездочному отелю.

Added: 20.06.2013 17:02
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 312 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Здравствуйте.скажите а какой номер был у вас??
Номер комнаты без балкона я к сожалению не помню, он находился на 2-м этаже в бунгало, а затем меня поселили в номер 5328 тоже на второй этаж в бунгало. Это была уже нормальная комната с балконом.
Useful review
Уважаемая Татьяна,

Благодарим Вас за потраченное время и написанный на сайте отзыв.
Мы тщательно изучаем каждый отзыв, для улучшения качества нашего сервиса.
Все Ваши пожелания были переданы руководству отеля.

С Уважением,
Отдел по Работе с Гостями
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 679) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Татьяна
Russia
Krasnoyarsk
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 21.06.2013
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 1
  • Readership: 164
  • Photos: 0
0 Благодарности