АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
261 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
13 comments
Vacation as a With family in June 2008
01.06.08 - 15.06.08
- Do not recommend the hotel
2.7
  • 3 accommodation
  • 2 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Прежде чем начать описывать впечатления об отеле хочу...

Translate

Прежде чем начать описывать впечатления об отеле хочу обратить внимание на следующее: все, что написано -реальные факты, все догадки и измышления, не имеющие реального подтверждения, буду приводить курсивом.

Начну с конца, для тех, кому лень (или некогда) читать до конца:

Отель Aska sun heaven имеет 2 (две) звезды и этим все сказано. Если вы студент или просто неприхотливый в быту человек (есть такие люди, которым в принципе все равно во что одеваться, что есть и где жить) то это вариант для вас. В противном случае вы просто очень испортите себе отпуск.

Информацию о звездности отеля я получил из уст администратора, на вопрос:"... а как же утверждения в рекламе о 3+?" последовала красноречивая улыбка и ответ:"это скорее 2+ и не более, не знаю, кто вам сказал о каких-то там 3х."

Ну а для тех, кому интересно, кто хочет проверить, не перегибаю ли я палку с оценкой, продолжу.

Хочу только заметить, данный отзыв постараюсь максимально очистить от эмоции (все эмоции -курсивом опять же), поэтому негатива здесь не более чем, позитива.

Итак -отель aska sun heaven.

Отель находится на первой береговой линии, как и указано в рекламных материалах. Выход на пляж через тоннель под шоссе (обычный подземный переход, каких в любом городе пруд-пруди, не напрягает и по нему к морю добраться безопаснее, чем через само шоссе). От ресепшена до кромки воды 135м (замерено при помощи GPS), а от самого дольнего блока отеля -370м, так что тут все ок.

Пляж -обычный советский пляж, с окурками, пластиковыми бутылками (судя по их виду и состоянию, лежат они там уже с полгода), здесь только разочарование.

Сам отель состоит из 37 блоков (или точнее подъездов), каждый подъезд имеет 6 этажей по 4 номера на этаже.

Номера -отдельная песня. Вообще по убранству номеров, их планировке -это скорее не отель, а общежитие блочного типа, ну в лучшем случае -малосемейка и называть это отелем и номерами можно только образно. Состояние мебели плохое, кровати, шкаф, тумбочки -все очень старое, с отваливающимися дверцами, исцарапанными боками, прожженными сигаретами салфетками на столике для газет и т. п. Комнаты -клетушки 3х3, причем если в номере комнаты две, то кондиционер только в одной.

Есть еще апартаменты с большей площадью, но там не лучше. Состояние мебели, сантехники там столь же удручающее. Полы -или кафельная плитка, или ковролин. Мне попался ковролин, старый, зашарканный, с бурыми каплями-пятнами (видимо от фруктов или крови). Никто его естественно не пытается вымыть, пылесоса у горничных я тоже не увидел. В номере с кафельной плиткой на полу ситуация не лучше, там пол моют редко и не начисто, а просто возят по нему сырой шваброй.

Ванная комната (совмещенная с санузлом) с грязными (желтыми от времени и постояльцев) стульчаком и душевой кабиной с заклинивающими на пол пути створками. Смеситель с характерными налетами кальция и окисла меди, т. е. бело-буро-зеленоватый, с заедающими буксами. Вода у меня в номере текла из обоих кранов, но временами холодная и там и там, у других постояльцев (по опросам) то в душе, то в раковине не работал один из вентилей, а у некоторых постояльцев (в основном на 6-х этажах) из-за слабого напора мыться можно было только присев на четвереньки (я не шучу сейчас).

Поскольку экономят электричество в этой стране как могут, вода нагревается зачастую только солнцем, поэтому получить в этом отеле горячую воду в душе получится где-то от часов 10 утра и до вечера на пару часов позже захода солнца. Потом вода в бочках на крыше остывает, а вместе с ней и ваше желание лезть в холодный душ.

Номера здесь приблизительно одинаковые, попросив на ресепшене сменить номер (за небольшое вознаграждение администратору) я посмотрел еще пару номеров, кроме этого, навестил других отдыхающих и пришел к выводу, что это не только (и не столько) "поимели" меня лично, так живут и все остальные.

Кстати так и не нашел номер в который бы переехал, потому остался в том, в который поселили.

Хотя ходили упорные слухи-намеки со стороны отдыхающих, что если не упрямиться и не капиризничать, а сразу отозвать распределяющего комнаты и дать ему по 20$ с носа (будущих постояльцев), но не менее 40$, то и номерок вам подберут неплохой. Проверить не смог, но и не доверять таким слухам не было никаких причин, т. к лично видел такой номер (очень приличный и опрятный) во время уборки в нем горничной у себя на этаже, но в номере этом никто не жил, потому думаю что он резервный, или для того, кто не поскупиться и даст сразу 100$ (были и такие, разговаривал с ними лично).

Еда. Ну, здесь обойтись без субъективных оценок очень сложно, как говорят: "на вкус и цвет...", но все же попытаюсь. К качеству еды придираться не буду, могу только от себя отметить, что как человек за годы студенчества опробовавший множество столовок (студенческих и не очень в Москве, Питере, Ярославле и других городах) могу сказать, что еда весьма посредственная, скорее уровень студенческой столовки при каком-нибудь политехническом университете. Теперь к фактам.

Система "все включено" это хорошо, НО...! В номере в холодильнике воды для питья вы не встретите, а ходить утром в ресторан за стаканом воды чтобы почистить зубы -некомильфо! В бутылку же вам никто ничего налить не даст (штраф 30$, хотя неоднократно наблюдал русских этим правилом пренебрегавших). Придется идти на поклон к торгашам и покупать для личных нужд питьевую воду за грабительские 2$ за 5л (про 1.5л и 0.5л говорить не хочу, там еще дороже, вообще Турцию можно назвать страной "все по 2$").

Можно конечно прогуляться до города, где цена воды падает до 1 турецкой лиры за 5л (1$=1.25тур. лиры), но это 1.6км вдоль по раскаленному шоссе, да и мы обсуждаем здесь отель, а не окрестности. Соков вы тоже в столовой не найдете, только растворимый "Zuko", спрайт или фанту по маленькому стаканчику (по просьбе у бармена). Пиво вроде без проблем (как и вино), но не пил, так что утверждать об их вкусовых качествах не возьмусь.

Заметил только, что пиво разливают в более прочные пластиковые стаканы, которые потом персонал отеля собирает, моет тайком и вновь выкладывает на прилавки. Моет, скажу, плохо, остается неприятный запах, но пена от пива заглушает его и никто ни о чем не догадывается. Из фруктов -только апельсины, лимоны, яблоки и арбуз. Все остальное -на рынок, где, как я уже оговорился, "все по 2$" (хотя нет, черешню продавали по 4$ за кг, что значительно дороже, чем в тех краях откуда я приехал).

В общем, получить удовлетворение от еды вам тоже вряд ли удастся.

Еще что удивило и немного напрягло -лифты. Шестой этаж по винтовой лестнице (а именно такие они в отеле) -это почти экстрим, поэтому придется воспользоваться этим чудом инженерной мысли. В Турции же эта мысль работает, видимо в тесной связке с мыслью экономической, поэтому у лифтов двери только на этаже, сам лифт изнутри не запирается ничем и, нажимая на кнопку этажа, вы видите, как перед вами эти этажи начинают проноситься. Не дай вам бог сунуть в щель между полом лифта и стеной тапочку, полу одежды, полотенце или иное -лифт, думаю, не остановится.

А если кто-то на другом этаже не закрыл за собой дверь -лифт не тронется с места и пешком вам по лестнице. Второе гениальное конструкторское решение -отключение света в коридорах гостиницы по истечении 30 секунд. Чтобы свет снова зажегся нужно щелкнуть любым выключателем в коридоре. Смешно. Вот ситуация, в которую сам попадал не раз. Лифт не едет (см. выше), вечер поздний, темно, идешь по лестнице свет -щелк и темнота... Прямо посреди ступенек... Как добраться до выключателя в коридоре, если на нем даже подсветки нет? Ну не столько смешно, сколько опасно, т. к. падение на винтовой лестнице (построенной, кстати, без каких либо норм, это я вам как строитель с высшим профильным образованием сейчас говорю) чревато не только смехом и ушибами.

Теперь обслуживание.

Как я уже сказал -воды в холодильнике вы не найдете, да и толку от него, как только вы запрете номер, все электричество в нем отключается. Другое дело, что нормальная практика размещения в номере сейфа для ценных личных вещей тоже не принята в этом отеле. Вместо этого вам предложат его (сейф) за 2$ в сутки (воистину магическая цифра в этой стране).

Администрация отеля в большинстве своем -казахи по национальности. Я не ксенофоб (ни в коем разе), просто даю вам понять, кто есть кто. Выводы делайте сами.

А вот обслуга в номерах -турки, причем скорее арабского происхождения. Никакую работу они сделать по-человечески не могут. Теперь факт из жизни:

Попросил отмыть стульчак (от желтых ободков) и почистить смеситель от окислившейся меди. Пришел чел. (ни больше, ни меньше) принес какую-то жидкость (явно не "Cilit-bang") и грязнущую сетку для мытья посуды, побрызгал, растер еще больше грязи, извозил весь бачок и стену грязными руками, да еще и, уронив полотенце, стал на него всю эту приблуду (щетку и брызгалку) складывать. Беда. Выставил его и попросил больше не приходить. Дальше справлялся сам с такими задачами.

Покрывала здесь не то чтобы не меняют, их, похоже, передают из поколения к поколению. Полотенца и простыни меняют раз в 5-6 дней.

Никаких приспособ для сушки купальника и т. п. не предусмотрено, так что берите с собой бельевую веревку, не повторяйте моих ошибок.

А теперь скажите, мыла, чьей страны в России больше всего на прилавках? Турции? Так вот, в этом отеле вы его не увидите, как не увидите вообще никакого мыла, кроме двух крохотных обмылочков (да и то, по опросам постояльцев, не всем так повезло как мне в этом вопросе), так что мыло тоже берите с собой, "на умыться" и "на постирать". Можно конечно купить в магазине, но меньше 0.75лиры не выйдет, а в основном мыло достанется вам по 1лире за кусок (будут просить магические 2$ за кусок -не поддавайтесь, и не столько из жадности, а просто у турок такое понятие:"кто не торгуется, значит деньги украл").

Такой вот сервис.

Вообще стОит отметить, что Турция сильно ссучилась в вопросах туристического обслуживания и особенно это касается русских туристов (ну может те тоже этому способствуют, но сейчас не об этом). Скорее сами турки может, и остались гостеприимными и открытыми людьми, но вот вокруг отелей (и отдыхающих) выросла иная инфраструктура (как водоросли вокруг затонувшей посудины) которая стремиться отрезать вас от внешнего мира, а затем, мило улыбаясь, вымогает из вас деньги, да так, как даже на черноморских курортах постеснялись бы.

Ну, это лирическое отступление.

Досуг. С этим уже лучше, но опять неоднозначно. С одной стороны явные плюсы -отель явно отличается от других, если поедете с детьми, то кроме моря и комнаты вы сможете поучаствовать в различных мероприятиях (так называемых "аннимациях") причем как детских (честное слово, при всей незамысловатости затей, дети от них просто в восторге) так и для взрослых (ну там со стриптизом и т. д.). Хорошо. Но к любой бочке меда прилагаются пчелы.

Так и тут, заявленный в рекламе фитнесс-центр с тренажерами не работает (вернее работает, но из тренажеров там только штанга, прямо как в советских пансионатах 80-х годов), водные горки, а точнее горка, работает только пару часов в день, да и то не каждый, детская площадка убога и сильно уступает тем, что устанавливают муниципальные власти в любом российском городе.

Бассейны. Их два и оба имеют разные по глубине участки (в том числе для детей ростом менее метра, причем "лягушатники" отделены от глубоких участков, что весьма правильно. Все вроде ничего, и снова я со своими "но". В одном из "лягушатников" мой ребенок стер колени и пальчики на ногах в кровь т. к. стыки плиток на дне имели острые края, не затертые, как следует, цементным раствором. Другое что хочется отметить -абсолютно безбашенное хлорирование воды в этих самых бассейнах.

Хлорку в них сыплют без какого-либо научного расчета, из мешка, сколько высыпалось. Происходит это около 6-7 часов вечера и вместе с этим отключается система циркуляции воды. Так что бассейн есть, а вот искупаться в нем при свете ламп подсветки вечером лучше не пытаться. Почему придираюсь к хлорированию, вроде может возникнуть справедливое восклицание "а где лучше?". Если бы сам не встретил где -не писал бы. Был в другом отеле, ориентированном на иностранцев (4-е звезды), купался там, в аналогичном бассейне, вкуса хлорки -боже упаси, даже и не понятно, добавлена она или нет. Видимо там хлорку сыплют "по науке", отсюда и результат.

Вывод. В "сухом остатке" у нас не отель, а скорее приют "бабы Мани" (ездили "дикарем" на наш юг? А может тогда смотрели "Будьте моим мужем" с Андреем Мироновым в главной роли) доведенный, правда, до вселенских масштабов по количеству сдаваемых "апартаментов". Ехать туда нужно заранее готовым к этому. Т. е. цель этого отеля -дать вам приют на ночь и трехразовое питание (если вам все равно, что есть). В остальном вы должны обладать неплохой (1000-1500$ на одного человека) суммой чтобы "построить свой отдых" самим. Ну и конечно терпением, спокойствием и привычкой к совковому обслуживанию.

Added: 20.06.2013 02:39
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 13 171 characters in the review

Комментарии к отзыву (13)

Михаил, Вы случайно, по профессии не КРИТИК? Что хотели от 3 звезд? На счет воды, по заселению в номере должна быть 1,5 литровая бутылка с водой в холод-ке, а потом сами её заполняйте (как мы это делали) и никаких штрафов там не предусмотрено, откуда вы это взяли. Полотенца и простыни у нас меняли через день, если полотенца положить на кровать и повесить табличку об уборке номера. Бывала я в 5звезд. отелях, знаете ли, номера тоже разные попадались, но скукотища, да и сервис тоже страдает. С такими придирками вам нигде не понравится.
Complain
Да, не повезло Михаилу в 2008 году(((
Complain
Я была в этом отеле в 2003 году, с тех пор произошло много изменений в лучшую сторону, отзывы нужно писать своевременно, что бы не вводить туристов в заблуждение.
Complain
Отдыхали в мае этого года ...всё- всё понравилось..., к "Пегас" вообще не подходили, чтоб не портить настроение...
Complain
Да уж, Михаил, в 2008 году наверное все было иначе )))))) Отзыв похож на заказной.

В 2013 году окурков и пластиковых бутылок нет. Номера вполне соответствуют 3* (это единственный минус отеля, к тому же они ремонтируются, есть новые блоки, а есть пока что старые).
В Турции даже в жилых домах вода нагревается в бочках, находящихся на крыше домов. Заселение проходит без всяких вымогательств, нам предложили 2 номера на выбор, мы спросили где потише, туда и заселились.
Сушка есть на каждом балконе. если едете с детьми, веревка+ прищепки нужны. А на 2х человек- сушки хватает.
Бутылка воды есть в каждом номере, не врите)
Наливать воду в нее можно везде, и в ресторане, и на пляже, и в баре, и на рецепшене)
Растворимый Зуко во всех отелях Турции, что в 3*, что в 5*, правда мы его не пьем никогда.
Во всех отелях нельзя купаться после 19, а в некоторых и после 18.
Во многих отелях сейф на рецепшене, это мелочь)
В каждом отеле Турции есть карточка для входа в номер, она же служит для включения электричества. В сен хевене даже удобнее, можно отсоединить ключь, а карточку оставить, чтобы заряжался фотик или планшет))
В отзыве все неправда, кроме номеров и винтовую лестницу.
Complain
ЗАЧЕМ ПРОПУСТИЛИ ТАКОЙ ОТЗЫВ ??? ЧЕЛОВЕК ОТДЫХАЛ ,ЕСЛИ ВООБЩЕ ОТДЫХАЛ В ОТЕЛЕ В 2008 ГОДУ ! ЗАЧЕМ ВВОДИТЬ БУДУЩИХ ТУРИСТОВ В ЗАБЛУЖДЕНИЕ ? ОТЕЛЬ ПРЕВОСХОДНЫЙ !!!
Complain
Отличный отель! С водой в номере проблем не было, зубы чистили и полоскали рот водой из умывальника, даже с маленьким ребенком ничего не случилось))) Номер у нас был очень большой - Семейный В, хоть дискотеку устраивай в холле))) Бутылки с водой всегда стояли на столах в обед и на ужин, также как и бутылки с вином) Воду всегда с собой забирали, и ни разу никто ничего не сказал, поэтому у нас вода в холодильнике была всегда! Пляж, да и вся территория отеля очень чистая! Никаких окурков и никаких претензий! Полы мыли в номере всегда с жидкостью, всегда вкусно пахло после уборки, полотенца и постель тоже меняли. Ребенок у нас не вылазил из детского лягушатника, и не видела ни одного ребенка, который там бы себе что-то поранил. Сама там сидела всегда с ребенком, и не помню такого! Все ценности оставляли в номере, никаких прецедентов не было, сейф не понадобился. Посуду моют плохо во многих отелях и Турции и Египта, здесь в этом плане достаточно чистая была посуда. Одноразовые стаканчики тоже грязные никогда не попадались... С таким настроением нельзя возвращаться после отдыха))) А отель вполне достоин 4*!
Complain
Отзыв, похоже, действительно заказной. Правда, весело написано. Хотя, если честно, когда посмотрел на цены отеля не могу понять почему он всего лишь трёхзвёздночный??
Complain
Да уж, влип бедняга. Может, так оно и было, но я пробыла в отеле 28 дней с двумя маленькими детьми. С лифтом действительно были проблемы, у нас в номере явно не хватало настольной лампы или бра. А все остальное- в полном порядке.
Complain
Михаил очухался - написал отзыв через 5 лет)))))смешно!!!!И как времени было не жалко потратить на столь развернутый отзыв!!! Были в сентябре 2012 года в этом отеле - ПОНРАВИЛОСЬ ВСЕ!!!ВСЕМ РЕКОМЕНДУЮ ЭТОТ ОТЕЛЬ!В этом году опять поедем в сентябре только в САН-ХЕВЕН, только большей компанией!!!!
Complain
Какой-то мутень)))
Complain
Столько лет терпеть,вынашивать в себе все негодование,а потом взять и написать,да так подробно,как будто вчера это было.Заказной отзыв!
Complain
Встречал таких людей... Проблемы с желчным пузырём и завышенная самооценка.
Почему мы не видим его в комментариях? Потому что он обосрал один отель - и пошёл обсирать следующий. По чужому заказу или по собственной неадекватности - неважно. А обосрать много чего надо, вон расписание на 5 лет вперёд %)
Complain
Useful review
Kazan Tourist
18:19 12.07.13
Useful review
All reviews of the hotel (2 200) Previous rate Next rate
Михаил
Unverified Account
Tourist
  • Sign up: -
  • Countries, cities: -
  • Reviews: -
  • Comments: -
  • Readership: -
  • Photos: -
0 Благодарностей