за последние 30 дней
КАЧЕСТВО И СЕРВИС ЗА ПРИЕМЛЕМЫЕ ЦЕНЫ
Размещение:
Разместили быстро. Номер очень чистый, аккуратный. Каждый день уборка, несколько раз делали красивые фигурки из полотенец. В номере были халатики, множество пузыречков с шампуньками, гелями, расческа. Мы были впервые в этом отеле и я пожаловалась на не очень чистую ванну (мне ее пришлось почистить своей мочалкой). На следующий день нам позвонили. Извинились и сказали, что нас ждет по приходу с пляжа сюрприз. В ванной комнате, по приходу, мы обнаружили морскую губку, всякие баночки и другие приятные мелочи.
Питание:
В общем, жаловаться будет только слишком придирчивый. Однако, хотелось бы улучшить качество приготовления яичницы/омлетов и больше фруктов. Ребята работают очень оперативно. Обслуживают быстро. Несмотря на большое кол-во народа в отеле, очередей практически не было. Столы всегда были чисто накрыты. Очень строгий менеджер в зале постоянно контролировал, чтобы сотрудники все успевали делать вовремя.
Сервис: потрясающий. Мне все очень понравилось. Постоянно звонили спрашивали, все ли в порядке в номере. У нас лампочка перегорела, заменили в тот же день.
Особенно хочется отметить клуб "ТУКАН" от тур оператора "TUI". Восхитительные аниматоры. Настоящие профессионалы своего дело. Было около 40-50 детей и они каждого помнили по имени. А какие дни рождения :) Моя 11-яя дочь плакала, когда мы уезжали. Андрей, Алина и Анечка - огромное спасибо Вам за Вашу заботу о детках. В какой-то момент, я почувствовала себя не очень хорошей мамой :)! Карьерных успехов Вам во всем! Все мамочки, с которыми я познакомилась во время отдыха, только про Вас и говорили.
Читать полностью на TopHotels
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
- View all
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (2)
Прежде всего хотелось бы поблагодарить Вас за выбор нашего отеля и за оставленный отзыв. Нам приятно было узнать, что Вы остались довольны номером и размещением, питанием, сервисом и клубом Тукан. Еще раз приносим свои извинения за инцидент с ванной и надеемся увидеть Вас вновь.
С Уважением, Администрация отеля Concorde El Salam Sharm El Sheikh.
Скорее бы закончились эти волнения.
Главное, что бы никто не пострадал.
Мира и добра.
