за последние 30 дней
Испорченный отпуск. Это не отдых, а НАКАЗАНИЕ!!! с нетерпением ждали отъезда из этого отеля!
Всем здравствуйте. Начну с того, что за путёвку в этот отель заплатили 120 тыс, это достаточно внушительная стоимость для Турции, поэтому расчитывали на достойный отдых, пусть не шикарный, но и не эконом. Понимали, что едем не в LUXURY ,НО...для отеля, позиционирующего себя как 5 звёзд, ориентированного на европейцев - это просто позор. Честно говоря, в отеле меня привлело наличие каруселей, бутута и детского бассейна с тентом, т.к. ехала с ребёнком 3,5 лет. Но в отеле всё не для людей, а против них. Вода в детском бассейне всегда подавалась ледяная - и дети в нем не купались, он был как для красоты. Карусели включали днём на 0.5 часа (когда все дети на море) и 1 час вечером после ужина - ВСЁ! весь день карусели были закрыты - дети могли только любоваться на них. Батут - это вообще насмешка, на его дверях почти всегда висит амбарный замок, а открывают его с 14 до 16.30ч. - во время самого солнцепёка. Тента над батутом нет, материал батута сетка и резина - раскаляется на солнце - мой ребёнок попытался попрыгать, но обжёг ножки и не стал, не говоря уже о палящем на голову солнцу.Мы приходили за 30 минут до закрытия - ребёнок прыгал, а остальной весь день опять же любовался на амбарный замок. ну почему бы не оставлять открытым весь день или хотя бы после 17часов, когда дети приходят с моря и не знают чем себя занять, кроме как слоняться между неработающим карусель и закрытого детского клуба. Кстати о миниклубе - я считаю, что его вообще не было, он представляет собой две комнатушки, каждая площадью в 6 кв.м. (как кухня в хрущёвке),вместо игрушек там стеллаж с двумя грязними ящиками, в которых хранятся такие же грязные ведёрки для песочницы. ВОТ ЭТО И ВЕСЬ МИНИКЛУБ. Мой сын не нашёл там ни одной машинки, разочарованно ушёл. Девочки - аниматоры сидят в соседней комнате и ничего не делают, пока дети постарше сами рисуют. Кстати, детский клуб работает с 10.30 до 12 (когда все на море) и с 14.30 до 16.00( когда у детей тихий час).. Аниматоры в детском клубе одновременно работают спасателями на водных горках, на пляже и у бассейна, а также на ужине приветствуют у ресторана, зачем -то... лучше бы организовали досуг детишкам.
Но самый ужас, по ричине которого мы НИЗАЧТО НЕ ВЕРНЁМСЯ В ЭТОТ ОТЕЛЬ и друзей предостережём от испорченного отпуска - это НЕВОЗМОЖНОСТЬ СПАСТЬ!!! номера в Вера Стоун выходят либо на дорогу, либо во двор полукругом, в центре которого ночной бар и амфитеатр. С 21.30 в амфитеатре песни и пляски, а с 22 до 24 в баре дискотека и "живая музыка." Дискотеку ещё можно терпеть, но кагда начинают петь и играть музыканты, чья музыка присоединена к ОГРОМНЫМ колонкам с усилителем - то спать просто нереально ни для кого. Мы закрывали все окна( содрогающиеся басам музыки ) и при это в ушах горохотали песни турков -исполниетлей. Мы пытались уложить ребёнка в 22 часа, но 24 часов (а по Москве это уже 1 ночи) грохот музыки не то , что спать не давал, но и изводил от бессонницы и головной боли басами и постоянным визгом микрофонов. Если кто не знает, рядом с отелем расположена мечеть, тоже оснащенная микрофонами по периметру, у них каждые 3-4 часа происходит призыв к молитве(громкость не уступает динамикам). Ладно когда в течение дня это звучит, но в 4 утра каждый день в течение 5 минут "ВОЙ", как-будто вкулючили будильник со сводящим с ума РИНГТОНОМ. Мы мечтали уехать домой -ПОСПАТЬ!!! Кто-то подстраивался и ходил в бар с детьми, которые не спали вместе с родителями до часу ночи, слушали грохочащую музыку и вдыхали концентрат табака - но это вопрос человеческой морали! Дети должны ночью СПАТЬ! Пляж грязный, не занешь куда наступить - везде окурки расбросаны и крыжки от пива и бутылок. Сами туристы свиньи - признаю, но ведь работники пляжа хотя бы раз в день должны убирать его. Из плюсов - для второй линии пляж близко, питаение достаточно разнообразное, чистые бассейны. Водные горки рпботаю 2 часа в день ненормированно. Кататься на них довольно опасно, т.к. спасатели - аниматоры вместо того, чтобы следит за потоком катающихся - сами катаются на горках в соё удовольствие. Лично мне страшно, что следом за мной покатится 100кг. весельчак и сломает мне позвоночник, в то всремя, как спасатель сам ОТРЫВАЕТСЯ на горках. Про персонал вообще отдельная тема - при заселении (в 11 ночи) нам вместо забранированного супериор рум дали стандарт - и это на 3 взрослых с ребёнком. На ресепшен стали уверять, что эта малюсенькая комнатушка представляет собой номер супериор, котрый я видела на сайте отеля.Поменять номер оказались, на вопрос о получении фемели рум с доплатой - выставили цену в 330 евро. мы отказались. на следующий день попросили гида договориться, другая девушка на ресепшен без проблем дала нам фэмели за озвученную ею награду в 20 долларов. Но через день нас снова вызывали на ресепшен и обвинили в даче взятки, устроили скандал, а потом спокойно отпустили и пожелали приятного отдыха.Видно, кто-то с кем -то не поделился... Было НЕПРИЯТНО!!! ИТОГ: с детьми в этом отеле будет скучно и невыносимо от бессонницы. Персонал не располагает к отдыху.Котингент в отеле немцы и не самы интеллигентные - курят везде: на детской площадке, мини-диско, пляже ;бросают окурки - причём как мужчины, так и женщины. Цена на отель явно завышена. Вряд ли в этот отель возвращаются туристы.
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (10)
Прошу ответить на следующие вопросы:
1. Кондиционирование в номере - насколько эффективно?
2. Время работы детских каруселей?
3. Температура воды в детских бассейнах - комфортная или холодная?
4. Питание - насколько разнообразно и соответствует заявленным звездам?
5. Действительно ли музыка не дает спать? Я еду с ребенком 1,8 года....
6. Стоимость заселения.....???? "в паспорт"
Карусели,как и пишут в других отзывах,работают по графику.Нигде в рекламациях этот график не указан,лишь написано "время работы-по часам".То же самое относится и к горкам.
Вода в бассейнах ледяная.
Питание-так себе.Если сравнивать с хорошим пятизвездочником,то скудно.Люди тут пришут про черешню-не было при нас черешни и клубники.
Чтобы не слышать музыку,заселяйтесь с видом на дорогу.Палисадник перед этой дорогой плотно засажен растениями,особого шума не наблюдали,мечеть и музыку вообще не слышали.
Заселение-примерная цена вопроса-20 долл.
Понимаю Инну и ее отзыв,т.к. заплатив за такой отель 12о тыс,я бы была не просто недовольна (Инна пишет достаточно корректно), а просто в бешенстве!!!За эти деньги,конечно,можно было найти что-то поприличнее.Жаль,что Вам так не повезло((