АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1509 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
10 comments
Vacation as a C маленькими детьми in June 2013
06.06.13 - 18.06.13
- Do not recommend the hotel
2.7
  • 1 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Correct review
Archive: Doesn't affect the hotel's rating
Отзыв по отелю до реконструкции (не влияет на общий рейтинг)

Испорченный отпуск. Это не отдых, а НАКАЗАНИЕ!!! с нетерпением ждали отъезда из этого отеля!

Translate

Всем здравствуйте. Начну с того, что за путёвку в этот отель заплатили 120 тыс, это достаточно внушительная стоимость для Турции, поэтому расчитывали на достойный отдых, пусть не шикарный, но и не эконом. Понимали, что едем не в LUXURY ,НО...для отеля, позиционирующего себя как 5 звёзд, ориентированного на европейцев - это просто позор. Честно говоря, в отеле меня привлело наличие каруселей, бутута и детского бассейна с тентом, т.к. ехала с ребёнком 3,5 лет. Но в отеле всё не для людей, а против них. Вода в детском бассейне всегда подавалась ледяная - и дети в нем не купались, он был как для красоты. Карусели включали днём на 0.5 часа (когда все дети на море) и 1 час вечером после ужина - ВСЁ! весь день карусели были закрыты - дети могли только любоваться на них. Батут - это вообще насмешка, на его дверях почти всегда висит амбарный замок, а открывают его с 14 до 16.30ч. - во время самого солнцепёка. Тента над батутом нет, материал батута сетка и резина - раскаляется на солнце - мой ребёнок попытался попрыгать, но обжёг ножки и не стал, не говоря уже о палящем на голову солнцу.Мы приходили за 30 минут до закрытия - ребёнок прыгал, а остальной весь день опять же любовался на амбарный замок. ну почему бы не оставлять открытым весь день или хотя бы после 17часов, когда дети приходят с моря и не знают чем себя занять, кроме как слоняться между неработающим карусель и закрытого детского клуба. Кстати о миниклубе - я считаю, что его вообще не было, он представляет собой две комнатушки, каждая площадью в 6 кв.м. (как кухня в хрущёвке),вместо игрушек там стеллаж с двумя грязними ящиками, в которых хранятся такие же грязные ведёрки для песочницы. ВОТ ЭТО И ВЕСЬ МИНИКЛУБ. Мой сын не нашёл там ни одной машинки, разочарованно ушёл. Девочки - аниматоры сидят в соседней комнате и ничего не делают, пока дети постарше сами рисуют. Кстати, детский клуб работает с 10.30 до 12 (когда все на море) и с 14.30 до 16.00( когда у детей тихий час).. Аниматоры в детском клубе одновременно работают спасателями на водных горках, на пляже и у бассейна, а также на ужине приветствуют у ресторана, зачем -то... лучше бы организовали досуг детишкам.

Но самый ужас, по ричине которого мы НИЗАЧТО НЕ ВЕРНЁМСЯ В ЭТОТ ОТЕЛЬ и друзей предостережём от испорченного отпуска - это НЕВОЗМОЖНОСТЬ СПАСТЬ!!! номера в Вера Стоун выходят либо на дорогу, либо во двор полукругом, в центре которого ночной бар и амфитеатр. С 21.30 в амфитеатре песни и пляски, а с 22 до 24 в баре дискотека и "живая музыка." Дискотеку ещё можно терпеть, но кагда начинают петь и играть музыканты, чья музыка присоединена к ОГРОМНЫМ колонкам с усилителем - то спать просто нереально ни для кого. Мы закрывали все окна( содрогающиеся басам музыки ) и при это в ушах горохотали песни турков -исполниетлей. Мы пытались уложить ребёнка в 22 часа, но 24 часов (а по Москве это уже 1 ночи) грохот музыки не то , что спать не давал, но и изводил от бессонницы и головной боли басами и постоянным визгом микрофонов. Если кто не знает, рядом с отелем расположена мечеть, тоже оснащенная микрофонами по периметру, у них каждые 3-4 часа происходит призыв к молитве(громкость не уступает динамикам). Ладно когда в течение дня это звучит, но в 4 утра каждый день в течение 5 минут "ВОЙ", как-будто вкулючили будильник со сводящим с ума РИНГТОНОМ. Мы мечтали уехать домой -ПОСПАТЬ!!! Кто-то подстраивался и ходил в бар с детьми, которые не спали вместе с родителями до часу ночи, слушали грохочащую музыку и вдыхали концентрат табака - но это вопрос человеческой морали! Дети должны ночью СПАТЬ! Пляж грязный, не занешь куда наступить - везде окурки расбросаны и крыжки от пива и бутылок. Сами туристы свиньи - признаю, но ведь работники пляжа хотя бы раз в день должны убирать его. Из плюсов - для второй линии пляж близко, питаение достаточно разнообразное, чистые бассейны. Водные горки рпботаю 2 часа в день ненормированно. Кататься на них довольно опасно, т.к. спасатели - аниматоры вместо того, чтобы следит за потоком катающихся - сами катаются на горках в соё удовольствие. Лично мне страшно, что следом за мной покатится 100кг. весельчак и сломает мне позвоночник, в то всремя, как спасатель сам ОТРЫВАЕТСЯ на горках. Про персонал вообще отдельная тема - при заселении (в 11 ночи) нам вместо забранированного супериор рум дали стандарт - и это на 3 взрослых с ребёнком. На ресепшен стали уверять, что эта малюсенькая комнатушка представляет собой номер супериор, котрый я видела на сайте отеля.Поменять номер оказались, на вопрос о получении фемели рум с доплатой - выставили цену в 330 евро. мы отказались. на следующий день попросили гида договориться, другая девушка на ресепшен без проблем дала нам фэмели за озвученную ею награду в 20 долларов. Но через день нас снова вызывали на ресепшен и обвинили в даче взятки, устроили скандал, а потом спокойно отпустили и пожелали приятного отдыха.Видно, кто-то с кем -то не поделился... Было НЕПРИЯТНО!!! ИТОГ: с детьми в этом отеле будет скучно и невыносимо от бессонницы. Персонал не располагает к отдыху.Котингент в отеле немцы и не самы интеллигентные - курят везде: на детской площадке, мини-диско, пляже ;бросают окурки - причём как мужчины, так и женщины. Цена на отель явно завышена. Вряд ли в этот отель возвращаются туристы.

Added: 19.06.2013 18:40
Статус отзыва: Correct review - Doesn't affect the hotel's rating 5 271 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (10)

120 тыс-это действительно очень большие деньги для отеля такого уровня...через какого туроператора ездили,если не секрет?просто интересно,кто это так заворачивает цены на этот отель?мы брали путевку на троих на 10 дн,правда,за 75 тыс.
Мы в данный момент находимся в этом отеле, и очень довольны.путевку купили за70 т. Двое взрослых и ребёнок 9 лет. На 8 ночей . отзыв вранье!!
Podolsk Tourist
17:35 22.06.13
ОТДЫХАЛИ ОТ САНМАР. ЦЕНЫ В НАЧАЛЕ ИЮНЕ БЫЛИ ВЫСОКАИ,Т.К. НА МОМЕНТ ПОКУПКИ ПУТЁВКИ В ТУРЦИИ БЫЛО ВСЁ СПОКОЙНО, СОЙЧАС ЦЕНЫ СТАЛИ НИЖЕ. ЭТО ФАКТ. А ОЛЕГУ ГРИГОРЬЕВУ Я БЫ ОТВЕТИЛА - НАСТОЯЩИЙ ТУРИСТ С РЕБЁНОКОМ, А НЕ УПЛЕННЫЙ АГЕН, НЕ СТАЛ БЫ ДЕЛАТЬ ТАКИХ КАТЕГОРИЧНЫХ ЗАЯВЛЕНИЙ. МЫ ОБЩАЛИСЬ С ДРУГИМИ ОТДЫХАЮЩИМИ И ВСЕ БЫЛИ ,МЯГКО ГОВОРЯ,РАЗОЧАРОВАНЫ ОТЕЛЕМ. ПРЕДСТАВИТЕЛИ ОТЕЛЯ И АГЕНСТВА СКОЛЬКО УГОДНО МОГУТ ПИСАТЬ ОПРОВЕРЖЕНИЯ МОЕМУ ОТЗЫВУ, НО ОТЕЛЬ ЛУЧШЕ НЕ СТАНЕТ. Я, КАК МАМА С РЕБЁНКОМ, ПИСАЛА ОТЗЫВ О ТОМ, ЧТО НЕ УТРАВАЛО.И ЕЩЁ,В ДАННОМ ОТЕЛЕ МОЙ З-Х ЛЕТНИЙ МАЛЫШ ХОДИЛ ПО НОМЕРУ БЕЗ ОБУВИ И ПОДХВАТИЛ ГРИБОК СТОПЫ - ЭТО ПРОСТО КОШМАР!!! КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ТУДА ЕХАТЬ С ДЕТЬМИ!
Олег, доброго времени суток!
Прошу ответить на следующие вопросы:
1. Кондиционирование в номере - насколько эффективно?
2. Время работы детских каруселей?
3. Температура воды в детских бассейнах - комфортная или холодная?
4. Питание - насколько разнообразно и соответствует заявленным звездам?
5. Действительно ли музыка не дает спать? Я еду с ребенком 1,8 года....
6. Стоимость заселения.....???? "в паспорт"
Useful review
Кондиционирование-централизованное,слабое.Попросили вторую карточку от номера на ресепшн,оставляли ее включенной на весь день.В результате,когда приходили в номере было душно.К вечеру,видимо,кондишн включают посильнее,вот тогда нормально.

Карусели,как и пишут в других отзывах,работают по графику.Нигде в рекламациях этот график не указан,лишь написано "время работы-по часам".То же самое относится и к горкам.

Вода в бассейнах ледяная.

Питание-так себе.Если сравнивать с хорошим пятизвездочником,то скудно.Люди тут пришут про черешню-не было при нас черешни и клубники.

Чтобы не слышать музыку,заселяйтесь с видом на дорогу.Палисадник перед этой дорогой плотно засажен растениями,особого шума не наблюдали,мечеть и музыку вообще не слышали.

Заселение-примерная цена вопроса-20 долл.
Ничего себе Санмар цены загибает.Все-таки странно.Мы покупали путевку в мае через Тройку (тот же Тез Тур)-75 тыс. за 10 дн.
Понимаю Инну и ее отзыв,т.к. заплатив за такой отель 12о тыс,я бы была не просто недовольна (Инна пишет достаточно корректно), а просто в бешенстве!!!За эти деньги,конечно,можно было найти что-то поприличнее.Жаль,что Вам так не повезло((
Yaroslavl Tourist
08:12 25.06.13
Спасибо за такой содержательный отзыв, для нас он оказался решающим, и мы всё-таки отель поменяли на другой. Рисковать не хочется. Ещё раз спасибо.
В отзыве написана чистая правда. Кондиционирование там действительно центральное, но по часам с 17-00 до 22-00 - в остальное время вентилятор гоняет теплый воздух. Я пыталась оставить отзыв на этот отель, когда была в Турции, но отзывы принимают только по приезду в Россию. Мы на следующий день поменяли отель.
здравствуйте, подскажите, есть ли трансфер на пляж?
Мы были в этом отеле со 2 по 13 мая. Нормальный отель. Да, он не 5 звезд, но хорошая 4*. Больше всего меня поражает что туристка с гневом пишет о том что в 4 утра ей мешает спать ВОЙ из мечети. А Вы куда едете милочка? На минуточку в мусульманскую страну, где 5 раз в день народ зовут на молитву. Тогда нечего Вам делать в Турции. Или перед поездкой берите карту и смотрите где мечети, а где выбранный Вами отель. У нас окна выходили на бассейн и соответственно живая музыка нам была очень хорошо слышна. Мы закрывали балкон и музыки не было слышно. На ресепшн взяли второй ключ и когда вечером уходили включали кондиционер и он нормально охлаждал комнату. Да, кондиционер работал только вечером с 20 до 24. Есть конечно в отеле минусы, но не до такой степени так там все плохо. Поверьте, я в Сиде бываю 2-3 раза в году и отдыхаю в отелях 5* Luxsury и мне есть с чем сравнивать, поэтому все минусы отеля были для нас очевидны. Но мы приехахи отдыхать, а не смотреть как в номере убираются, грязный ли пляж. Поэтому в этом отеле мы отдохнули великолепно.
Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (33) Previous rate Next rate All author's reviews (8)
inna
Russia
Podolsk
Подтвержденный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 19.06.2013
  • Countries, cities: 3 / 8
  • Reviews: 8
  • Comments: 0
  • Readership: 12 500
  • Photos: 84
0 Благодарности