за последние 30 дней
СПА-центр при отеле.Внимание!!!
Добрый день! На прошлой неделе вернулись из отпуска,отдыхали в данном отеле большой компанией,состоящей из детей(1,7,9 лет)и взрослых. 11 дней как всегда быстро пролетели...Приехали в отель в 12 ч. ночи,разместили сразу же,номерами остались очень довольны-мы жили в семейном номере. В целом отель нам понравился: красивая территория,вкусная еда,ненавязчивый персонал,чистое море(правда частенько штормило),бассейны.горки...Каждый вечер живая музыка-можно просто посидеть и послушать,а можно и потанцевать от души!!!Для детей много развлечений! Вообщем все было отлично,но немного омрачила отдых неприятная ситуация в СПА центе при отеле...Я собственно из-за этого и пишу этот отзыв(может кому-то поможет). Так вот мы с подругой заинтересовались спа-процедурами,захотелось нам сделать курсом массаж.Вообщем мы записались на массаж(нам якобы даже сделали скидку),выписали нам квитанцию(которую мы подписали не знаючи что так все обернется!!!),чтобы мы потом расплатились на ресепшене.Мы сделали по одному сеансу массажа(к массажисту не каких претензий не имею-они там профессионалы) и решили отказаться от дальнейших сеансов,т.к.я немного сгорела ,да и на экскурсии собрались поехать...И вот тут началось!!!В СПА нам сразу сказали ,что так делать нельзя,что мы не можем отказаться от назначенного массажа.И это при том ,что мы даже не успели эти сеансы оплатить!!!Что даже если мы не будем дальше делать массаж,нам все равно придется оплатить при выезде из отеля эти 500$на двоих(не смотря на то что мы сделали только по1 массажу)!!! Вообщем такой РАЗВОД НА ДЕНЬГИ я еще нигде не видела!!! И что самое интересное никто не смог разрулить эту ситуацию,даже наш гид..как-будто все повязаны....Вообщем мы ругались и добивались своего 2-3 часа и все-таки добились: мы заплатили за 1 массаж(без скидки)+какой-то там налог(все равно с нас содрали как могли)просто не было больше сил ругаться,я же отдыхать приехала...но хоть так...это все же намного меньше чем 500$.Но нервы потрепали даже очень!!!Как потом оказалось таких как мы там много туристов,только они отказавшись от процедур не догадывались что их ждет нехилый счет на ресепшене при выезде из отеля...Дорогие туристы будьте осторожны в СПА- центре в отеле SELGE BEACH RESORT&SPA!!!!!Жалоб много ,но мер никто не принимает!!! Все удачного отдыха!!! P.S.Обращаюсь к представителям отеля: примите меры в отношении СПА-центра,страдает репутация вашего отеля!!!
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Вы действительно хотите удалить комментарий?