«Отдыхали» в этом отеле со 2 по 9 июня в составе 5 человек – трое взрослых и двое детей 8 лет.

Нужно начать с того, что из Москвы мы вылетали в 4 часа утра, ночь была бессонной, в довольно таки маленький аэропорт Родоса вместе с нами приземлились ещё 2 самолета, на контроле были открыты всего две стойки, и нам пришлось отстоять длиннющую очередь, потом около часа дожидаться наших соотечественников в автобусе, соответственно к моменту приезда в отель в 9 утра мы порядком устали.

На ресепшене нам сообщили, что очень большой заезд, и шансов попасть в номера до 14 часов у нас нет. Единственное чем нам могут помочь, это одеть браслеты и позволить покушать в ресторане.

Мы отнесли наши чемоданы в комнату для багажа, которая кстати не закрывалась (но актуальность этого момента возникнет позже), позавтракали и отправились на лежаки, т.к. гулять особо сил не было. Оценив территорию отеля, пришли к выводу, что примерно так всё себе и представляли, фото на сайте отображают реальную картину. Всё пространство условно разделено на 2 части – территория Mare и Village. У Mare большой корпус, большой бассейн и выход на пляж, а у Village несколько небольших бассейнов, окруженных небольшими 2-3х этажными корпусами. Провалявшись 4 часа, мы отправились на ресепшен за ключами и обнаружили, что нас размещают в номера на втором этаже, несмотря на то, что мы бронировали на первом с непосредственным выходом к бассейну. Вызов менеджера ни к чему не привёл, он, так же как и работники ресепшена, сохранял полное спокойствие и всю ответственность на данный инцидент возложил на наше агентство, хотя мы знали точно, что оно отработало правильно, вплоть до звонка в отель с уточнением категории номера. Поняв, что добиваться нечего, мы отправились в номера. Справедливости ради отмечу, номера были довольно просторные, светлые, убирались ежедневно и качественно. Кроме минибара – он не пополнялся ниразу, была «приветственная» бутылка минеральной воды и всё. Немного успокоились, когда увидели что наши номера находятся рядом с мини-клубом, наши дети хоть и не очень маленькие, тем не менее с удовольствием убежали на горки. В вечеру, поспав и отдохнув, мы решили прогуляться по территории отеля, зайти в магазинчик за соками и молоком, а так же посидеть в барчике, так сказать расслабиться после тяжелого дня.

И так в отличном настроении мы вернулись в номера и обнаружили – оба номера ограблены :(( в моём номере были украдены наличные деньги, в номере сестры – айпад, телефоны, ну и всякая мелочь типа очков и косметики, всё ценное, что не было убрано в сейф. В «оправдание» этих «людей» могу сказать только то, что в суматохе заселения я забыла попросить ключ от сейфа, а вернувшись вечером с ключом, уже и закрывать было нечего. Правда мне благородно были оставлены документы и кредитные карты, и на том спасибо. Ну и началось … звонки на ресепшен, нервы, слёзы детей :(( к нам пришли тот самый менеджер, администратор, пара мужчин (наверное служба безопасности) и пара полицейский, хотя утверждать, что это были именно полицейские нельзя, т.к. они были «в штатском». Опрос шёл на греческом, переводчиком выступала администратор, они что-то записали, где-то посмотрели и ушли. Нас даже не попросили подписать протокол. Менеджер, сохраняя спокойствие удава, пожелал нам спокойной ночи и удалился. После наших просьб и аргументов «дети боятся оставаться в этих комнатах» среди ночи нам всё таки поменяли номера, замечу на ту же категорию. На повышение надеяться было глупо, так же как и на какие-то действия со стороны администрации. Ну я даже не знаю … бутылка вина, ужин… хоть что-то… нет. Представитель оператора «чисто по-человечески» старался войти в наше положение, но предупредил сразу, мы ничего не добьёмся, даже если весь отпуск проведёт в полиции и за писаниной жалоб.

Так что мы решили попытаться расслабиться, но получилось плохо. Во-первых, питание. Не в моих правилах жаловаться на ассортимент, но тут ж сдержаться не могу – отсутствие супов, полнейшее однообразие блюд и отсутствие более-менее нормального спиртного на лицо. Я уже не говорю о детском меню. В основном ресторане отеля нам предлагался завтрак (на который мы не ходили вообще) и ужин. Обслуживание оставляет желать лучшего – если ты не явился сразу к открытию ресторана, сервированных столов уже не найдёшь, салфетки и приборы будешь искать сам. В отеле есть рестораны «а-ля кард», в которые ещё надо умудриться записаться, мы сходили во французский – сами хоть что-то поели, дети довольствовались хлебом и десертом. Так что последние 4 дня мы ужинали в тавернах за пределами отеля, а всё остальное время перебивались с снэкбаре . Во-вторых, море. Как я уже говорила, на территории Village пляжа не было, нужно было идти до Mare. Но оно было холодным и грязным:( дети напрочь отказались даже заходить в него. Плавали с бассейнах. Тут тоже есть спорный момент – вода в бассейнах морская. Для противников хлорки это конечно большой плюс, но постоянное ощущение выжигания глаз тоже утомляет, хочется пресной водички. Про отсутствие спасателей как на пляже так и у бассейнов говорить, думаю, нет необходимости. В-третьих, отсутствие национального колорита. Наверное, 97% окружающих это русские – и персонал, и отдыхающие. Отель видимо основательно закрепился на российском рынке, что туда едет вся страна. Конечно, контингент был неплохой, откровенно пьяных и орущих не было. Но понять где именно ты находишься сложно – ни национальной музыки, ни одежды, ни элементов оформления интерьера нет. Греческую ( я уже не говорю, о какой-то ещё ) речь можно было услышать только от обслуживающего персонала в ресторане и горничных. В-четвёртых, жалкое подобие анимации. Единственное «представление», которое мы смогли посетить даже самодеятельностью назвать сложно.

В итоге – отель мягко говоря «так себе».