АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
510 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
16 comments
Отзыв об отеле Sentido Sultan Beldibi, Paloma Club Sultan Beldibi, Paloma Beach (отель был переименован 01.11.17)
Vacation as a Family with children in June 2013
31.05.13 - 13.06.13
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Два предложения к администрации

Translate

Отдыхали в Сентидо с 31 мая по 13 июня с сыном 7 лет.

ОТЕЛЬ - про замечательную территорию повторяться не буду. Действительно, все очень красиво, ухожено, разумно распланировано. Для такой территории всего два трехэтажных корпуса - это очень хорошо. До сих пор удивляюсь - где был весь народ? Только на обеде и ужине понимаешь, что отель полностью заселен. Радует, что не надо нигде занимать лежаки - ни на пляже (который полупустой в любое время дня), ни у бассейнов. По приезду ходила в хамам - стандартный набор (пенный массаж, пилинг, массаж) стоит 50$. Ничего особенного в этот раз, массаж был больше похож на поглаживание. Радует только, что массажист все делал молча, не начал втирать, как всегда, что у вас большие проблемы, вам нужно обязательно курс пройти, да еще 3 раза в день. Вообще зазывал на территории нет - никто не пристает ни с баней, ни с фото, ни с косичками.

НОМЕР - на сайте Топхотелс написала просьбу к администрации отеля заселить в новый корпус с видом на горки. Не знаю, то ли так совпало, то ли приняли просьбу во внимание - номер 328 нас ждал (третий этаж в конце коридора). Номер очень понравился. Балкон стандартный, не деревянная терраса. Удивило наличие в номере чайника и всех чайных/кофейных ингредиентов (пакетированный чай/кофе/сахар). В душе - гель д/душа и шампунь в небольших флакончиках, мыло. Бесплатный мини-бар - по 2 бутылки пепси, фанты, минералки, вода и сока. Пополняется ежедневно.

Была возможность сравнить номера - выезд был поздний, просила продлить номер. Наш подлить нам не смогли, мы согласились полдня на первом этаже пробыть. Номер также с видом на горки. Но значительно меньше нашего... Две односпальные кровати, шкаф не в коридоре, а в комнате, санузел меньше и деревянная терраса (балкон комфортнее). И тумбочка с ТВ стоит в ряд с кроватями, а не напротив (неудобно). Но это просто для сравнения.

Про громкую музыку с соседней дискотеки - закрывали дверь на балкон, включали таймер на кондиционере и спокойно спали в тишине.

Кстати, номер с другой карточкой в новом корпусе не пройдет - для включение электричества только свою карту чипом наружу. Пробовали, как и в прошлые поездки, ставить другие карты бесполезно.

Сейф платный - заявлено 1 евро в сутки, оплата при выезде... Я платила в долларах, такое ощущение, что взяли по 1$.

АНИМАЦИЯ - мини-диско для детей несколько отличается от стандартного набора песен. Вот вечерняя дискотека очень понравилась именно участием аниматоров в этом процессе. Как же они зажигают, замечательно сами танцуют и приглашают танцевать, и движения показывают.

ГОРКИ - их четыре, работают по расписанию. Очень хорошо, что практически всегда там присутствуют работники отеля (спасатели), следят за порядком. РОДИТЕЛИ, следите все-таки за своими детьми! Или научите их перед съездом по закрытой трубе убедиться прежде, что там никого нет!!! иногда все-таки спасатель отлучается, дети забегают, как бешеные и сразу в трубу друг за другом. Они-то не понимают, что скорость движения может быть разная и все это может плохо закончится. Я обычно съезжала после ребенка, а здесь он попросил меня первой съехать. Я съехала, он увидел меня и сам поехал. Я жду его, вдруг из трубы вылетает вместо моего сына девочка. оказывается, не простояв ни секунды наверху и не убедившись, что в трубе никого нет, она полетела, в трубе они столкнулись, она ногами огрела моего сына по голове и понеслась дальше. Ее родителей я так и не увидела. Может, понадеявшись на спасателей они в баре "отдыхали"....

ПЛЯЖ, МОРЕ - пляжные полотенца - депозит 5$, при выезде возвращают. Меняют каждый день до 19,00 в бане. Сервис на пляж (впервые в этим столкнулись, приятно) - то мороженое принесут, то фрукты/ягоды.. С 9,30 начинают работать каноэ, катамараны - бесплатно. Каноэ брали несколько раз, проплывали вдоль побережья, мимо других отелей. СЕНТИДО - лучший! Вода чистая, много рыбок, видели маленькую камбалу и осьминожка.

ПИТАНИЕ - на высоте! Обычно настраиваюсь на курицу и нормально к этому отношусь, но тут - в основном говядина - и жареная, и тушеная. Очень вкусная жареная печень, запеченые овощи. Да все вкусно! Повара просто молодцы! Официанты - трудяги, умнички! И все при этом с улыбкой, искренней улыбкой, радушием! По приезду застали гезлеме пару раз в баре около моря, потом этих лепешек больше не было, но можно было заказать гамбургер/чизбургер/пиццу.

Ну а теперь, собственно говоря, предложения (или просьбы) к администрации:

1. Хотелось бы, находясь на пляже, не быть оторванным от всей отельной жизни. Не будешь же постоянно смотреть на часы. Было бы хорошо, если бы аниматоры и на пляже объявляли о волейболе, аэробике или других играх. И команды быстрей бы собирались. Нам, например, один раз только за 14 дней удалось поиграть в волейбол, а хотелось.

2. Накануне отъезда произошла неприятная ситуация - ребенок начал раскрашивать футболку в мини-клубе, стоит это занятие 15$. У меня остались уже только рубли. Хоть и не люблю эту фразу - "не первый раз в Турции и есть с чем сравнивать", но действительно, в предыдущие поездки никогда не возникало проблем - и номер продлить за рубли или сейф оплатить. Здесь - нет. На ресепшене таблица с валютами - лиры, евро, доллары и франки, кажется. При том, что в самом поселке банка нет! Мне предложили съездить в Кемер или Анталью в банк! На улице есть таблички об обмене валют, но я туда не рискну обращаться, например. Хорошо, дождались вечера, встретили нашего отельного гида от Одеон - Хасана, он поменял нам деньги. В связи с этим второе предложение - введите в свое обращение еще и рубли. Все-таки 50% отдыхающих точно русские и опять-таки - в поселке ОФИЦИАЛЬНОГО БАНКА НЕТ!

А в целом, огромное спасибо всему персоналу за отдых, за две недели рая! Это отель,в который хочется вернуться!

Added: 19.06.2013 00:42
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 5 755 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (16)

Юлия, спасибо за отзыв. Начиталась отзывов по другим отелям - куча отравлений и кишечных инфекций. Вами ничего замечено здесь не было?
Нет, ни у нас не было таких проблем, ни у окружающих. Питание просто на высоте! Соки все пакетированные, вино бутылочное.. По овощам и фруктам никогда не замечали что-то плохо промытого...
Понятно, спасибо. И еще вопрос. Заход я так поняла в море совсем плохой. Камни начинаются прямо с пляжа или ребенку реально будет поиграть, побегать хотя бы у кромки воды? По волнам попрыгать?
Кстати, у меня в первый день было расстройство кишечника - прям после завтрака, из троих только у меня. Ели все одинаковое, кроме йогуртов. У них там стоят открытые чашки с йогуртами, я его и ела с мюслями, потом 2 дня полоскало. Так что лучше их не есть. Благо в местной аптеке купили лекарства типа нашего Лопедиума.
Светлана, дно сразу каменистое. Я перед приездом, читая отзывы удивлялась, мне казалось, что гладкие камни лучше, чем галька, ноги не колоть. А потом оказалось, что камни очень скользкие, устоять трудно. Просто посидеть на мелкоте можно спокойно - и ребенку, и вам. Мой сын 7 лет по камням и входил иногда, и выходил из моря. Ребенку проще - пару шагов сделал, можно на пузе плыть :-) А можно с пирса зайти, проплыть к берегу и прыгать на волнах. Там до половины пирса мелко, взрослому стоять можно.
Юлия, добрый день! Подскажите, пжл, что такое Welcome Kid’s пакет? У вас такое было? :))))
Оксана, не знаю, такого не было :-) Может быть что-то в детском клубе при знакомстве??? Самой будет интересно узнать, если вы столкнетесь...
Юля, полностью согласна с Вашим отзывом, отель просто замечательный, только вот руки не доходят написать отзыв)))
набор Welcome Kids дают при заезде, моей дочке очень понравился ( сумочка как для обуви с логотипом их анимационной программы, тетрадь пропись-раскраска, набор карандашей и карандаш с пчелкой) Нам даже дали и при выезде еще)))
Юля, тот корпус, что выходит на горки- старый ( мы тоже в нем жили на третьем этаже). Вид обалденный, горки, бассейны, горы и даже море!!!
Карточка перекрестка и Карло Паззолини у нас работала, оставляли кондиционер, так как в последние дни было жарковато.
Набор дали при заезде на ресепшн
Людмила, спасибо :)
Люда, спасибо за разъяснения. Странно, у нас детского набора не было... Может потому, что был поздний заезд (почти к ночному супу прибыли)...Но при выезде тоже... Да и ладно! А вот с корпусами я значит запуталась - читала прошлогодние отзывы, там четко было написано - тот, что на территорию отеля - новый с душевыми кабинами, другой - старый и там ванны...
Про оторванность пляжа от анимационной жизни в отеле согласен.
Есть над чем работать.
Useful review
Юлия, подскажите, пожалуйста, как вы отправляли письмо в отель? На электронную почту info.beldibi@sentidohotels.com или на Топотеле через "проверка брони" или "задать вопрос отелю"? Вы писали на русском, английском или турецком языке? Вам ответ от них пришел? ))
Я писала в "вопросы об отеле" здесь, на Топхотелс, на русском языке. Ответ пришел, на грамотном русском языке, поэтому для меня сейчас загадка - кто все-таки отвечал... в отеле наш язык не распространен на таком уровне :-)
Спасибо)) Попробуем, посмотрим, что у нас из этого получится ))
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (217) Previous rate Next rate All author's reviews (30)
Юлия Зуева
Russia
Kaluga
Подтвержденный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 29.03.2012
  • Countries, cities: 8 / 19
  • Reviews: 30
  • Comments: 286
  • Readership: 23 889
  • Photos: 3
0 Благодарностей