No status
за последние 30 дней
Readership
18.05.13 - 25.05.13
- Do not recommend the hotel
не заселили!!!!!!!!!!
Мы приехали в отель с дочкой(6 лет).Нам предложили сразу же посетить ресторан,так как до заселения осталось 10мин.Мы пообедали и подошли к ресепшену.Через час нам сказали-Уважаемые туристы,в отеле номеров нет.Предлагаем вам поехать в Хедеф Бич отель.После долгих сопротивлений,выяснений обстоятельств,нам сказали не хотите в другой отель-сидите в холле ждите освобождения номеров.По времени 2 дня.В итоге нам пришлось уехать в другой отель,отпуск был испорчен в первый же день.До сих пор жду ответа от туропрератора,который сказал что мне положен моральный ущерб............Делайте выводы сами уважаемы читатели моего отзыва...Отдыхали с18,05,2013 по 25,05,2013
Комментарии к отзыву (4)
Hotel representative
15:57
19.06.13
Здравствуйте! К сожалению нашей вины нет в том, что туроператор в одностороннем порядке поменял Вам отель. Очень жаль, что Вы считаете, что в этом есть вина отеля в связи с этим ставите оценки, которые может быть не соответствуют действительности, так как Вы не были гостями нашего отеля!
С уважением, администрация отеля.
С уважением, администрация отеля.
Олег
Arhangelsk
Tourist
20:35
19.06.13
Useful review
Ермек Астана
Almati
Tourist
06:38
20.06.13
ЛЕН(представитель отеля),НЕ НАДОЕЛО! ОТЕЛЬ ОТСТОЙ! ТЫ САМА ЭТО ЗНАЕШЬ!
Hotel representative
11:09
20.06.13
Извините, но я так не поняла, что Вам НЕ НАДОЕЛО. Я знаю, что у нас очень хороший отель. Каждый имеет право на свое мнение.
С уважением, администрация отеля.
С уважением, администрация отеля.
Надежда Мамина
Rostov-na-Donu
Tourist
13:34
03.09.13
Уважаемый представитель отеля, когда моя подруга подошла к вам со словами :" Девушка, вы же русская, не ужели вам не противно и не надоело это все!почему вы так относитесь к туристам?" вы же сами, нам сказали :" ВЫ НЕ ПРЕДСТАВЛЯЕТЕ КАК МНЕ ЭТО НАДОЕЛО"...вы вместо того что бы переводить стрелки на хорошие отзывы, хотя бы глобальные недовольства учли, как можно было допустить то, что 28 человек заселили только через 4 дня!!!!!!???????
