АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
327 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Edelweiss (отель был переименован 01.01.19)
Vacation as a With family in June 2013
07.06.13 - 17.06.13
- Abstained
4.3
  • 5 accommodation
  • 3 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

День отъезда омрачил весь отдых

Translate

Отдыхали с мужем и дочкой 11 лет. Отель очень понравился, не смотря на расположение и спуск к морю, питание просто отличное, особенно ребенку понравились мороженное и пирожные в ассортименте. Не много однообразный завтрак, но это не было большой проблемой.

Уборка номера проводилась каждый день, полотенца меняли через день, постельное белье меняли два раза за 10 дней, Больше про сервис хорошего сказать не могу, шампунь и гель как выдали в день заезда по три тюбика так больше не добавляли, на просьбу принести хотя бы пару шампуня мне сказали, что не положено. Многие ругались по этому поводу на ресепшен и им обновляли и шампуни и гели, я по этому поводу даже не стала портить себе настроение.

Дочка участвовала в конкурсах с анимацией, танцевала клубный танец, очень понравились аниматоры, ребята даже нарисовали флаги на щеках детей на день независимости России.

Но день отъезда омрачил весь отдых, когда пришлось сдавать ключи на ресепшен, нам объявили, что у нас есть счет за водку из мини бара и нужно заплатить. Я была очень удивлена этим, т.к. когда мы клали фрукты, купленные на набережной все бутылочки были закрыты и стояли в стороне. Дней за пять до отъезда в ресторане и на обед и на ужин были и персики и черешня и арбуз, покупать фрукты надобность отпала и мы в мини бар больше не заглядывали, А ЗРЯ!!! Оказалось, что 12.06 мы вскрыли бутылочку с водкой и поставили ее обратно в мини бар, о чем было доложено горничной на ресепшен и нам тут же ее включили в чек-аут. Дело дошло до скандала, оплачивать то, что мы не пили и не портили мы не стали, очень обидно что так поступили с нами, т.к. мы ни с кем не скандалили, ни чего не требовали, чаевые оставляли через день по 2 лева.

Поэтому прошу Вас быть внимательными, в день приезда осматривайте все и просите, что бы вам освобождали мини-бар, если вы не будете пользоваться их продуктами. Если у Вас что-то сломано или сломалось тут же сообщайте на ресепшен, иначе Вам предъявят обвинение и выставят счет, что случилось не только с нами!!!

All media files - 3 Photos from hoteliers - 3 Videos - 0
Added: 18.06.2013 17:06
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 024 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Useful review
Useful review
с мини баром у нас проблем не было, зато с полотенцем для ног и стаканом возникли! они исчезли буквально перед отъездом! Всё надо проверять!!
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (127) Previous rate Next rate All author's reviews (10)
yan3252
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 30.11.2011
  • Countries, cities: 4 / 8
  • Hotels: 10
  • Reviews: 10
  • Photos, videos: 38
  • Comments: 0
  • Readership: 3 679