В данный момент нахожусь в отеле Бристоль палас . Тур выбирала в Алматы , посоветовали в тур агентстве . Старалась тщательнее выбирать отель , во первых ехала с ребенком ( с лечением) , во вторых наличие бассейна .то что отель большой мне говорили , но то что беготня по процедурам из одного комплекса в другой отнимает много сил физических ( у меня проблемы с опорно двигательным аппаратом) и времени , меня не предупредили , хотя отель не из дешевых , с материальной точки я не считалась . По приезду узнали , что бассейн на ремонте будет еще четыре дня , ладно пережили , дождались ! Ура ? Не тут то было . После четырех дневного скитания прочитали по ходу в отеле вроде все инструкции кот встречались нам по пути . И что в тренажерный зал нельзя до 12 лет , а после 12 до 18 в сопровождении родителей . А вот инфы о бассейне никакой , кроме режима работы . Настал счастливый день для ребенка , пробил час икс . У меня назначены процедуры , я ухожу а ребенок собрался купаться , возвращаясь через два часа нахожу ребенка в плачущем состоянии . Ее не пустили в бассейн :-) , ладно думаю , раз берусь , одеваю купальник , сланцы иду с ребенком в бассейн .бассейн от коридора за двумя дверями , кордон . Захожу спрашиваю почему не пустили , он мне ( не знаю кто , не представился ) нельзя без взрослых , хорошо говорю , я пришла , он мне говорит где ваш купальник ? Немая сцена , я что должна в купальнике по отелю идти ? Задираю платье , показываю. Где ваша карта ? Я ему показываю карту от номера , оказывается надо то курортную карту и еще сменные сланцы . Все приехали , я спрашиваю его , почему нельзя написать и при клеить на дверь инфу о том что можно , и в чем можно !?он говорит ничего не знает , при кинулся дурачком . Ребенок у меня разрядник по плаванию , поэтому я спокойно ее отпустила.если бы я не была уверена в ее способностях уметь плавать , разве я бы ее отпустила одну ?! Ну ладно таковы правила , а остальное ? Купальник , сланцы ? И зачем ему курортная карта , я что на процедуры пришла в бассейн ? Для этого у них другое время !бежать мне с больными ногами за картой нереально далеко ! Все написала и вроде отпустило! Никогда и низа что не вернусь в этот отель и своим не по советую ! Остальное( питание , лечение, проживание) в след отзыве , еще 9 дней, надо их прожить и потом делать выводы !