АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
429 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Splashworld Pegasos World (отель был переименован 01.12.23)
Vacation as a Family with children in May 2013
31.05.13 - 10.06.13
- Do not recommend the hotel
2.7
  • 3 accommodation
  • 2 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Добрый вечер всем читающим! Постараюсь кратко и объективно...

Translate

Добрый вечер всем читающим! Постараюсь кратко и объективно оценить отель. Это 5*отель - значит и требования к нему должны быть как к 5*отелям.

Начну с того, что в сравнении со всеми отелями, где мы отдыхали семейством, этот отель не соответствует заявленным 5*. Посмотрев все мои предыдущие отзывы вы можете убедиться, что писала я только хорошее и только в пользу отелей, так что отзыв мой и общие оценки есть объективными.

Первое впечатление нормальное, ничего сверхестественного, всё как и должно быть.

Расселение: хотелось поставить 2, но проблема оказалась решена и поставила 3. В начале очень просила не селить на нулевой этаж, так как начиталась, что там сырость, а в детей алегргия на грибок. Послушали - поселили на нулевой! Просила, предлагала доплату...до 200долларов... выламывались, просили 400... день пропал... настроение испорчено... На следующий день по напутствиям представителя ТУИ Кати, начала не просить, а требовать. Помогло. Даже без доплаты, переселили во 2-корпус на 4этаж, номера - небо и земля, согласно путёвке.

Номер красивый, всё новое, а вот уборка на 2. На 4 человека вначале оставили 3 полотенца, потом 2, а в конце 1. Как в анекдоте. Ссориться и портить себе настроение не хотелось, пошла сама взяла у них на тележке 4шт. Потом всё повторялось... Уборки можно сказать не было, постель первый раз поменяли через 5 дней. Может дома кто-то меняет реже, но мы не дома, мы на море, где песок и не мытый пол, и мы в 5* отеле, за который оплатили...

Територия хорошая, много зелени, но планировка бестолковая. Много бассейнов и много народу. Отель позиционирует себя как детский, но чего-то особенного для деток нет.

В ресторане нет детской пищи, и не говорите, что две каши и картошка с молоком - это уже детский стол. Хотя может кому то удобно кормить детей фастфудами и острыми супчиками... Для взрослых питание тоже скудноватое. Напоминаю, это 5* отель и требования должны быть соответственны. Вспоминая прошлогодний отдых в Греции в отеле 4*, где свежовыжатые соки , мороженое, фрукты везде на протяжении дня - просто болит душа. В этом отеле даже сладостей турецких как таковых нет, кроме пахлавы, всё идентичное и безвкусое. Это я сравниваю с другими отелями Турции.

Даже море подвело, штормило, вход резкий и глубоковат. Но на берегу висит голубой флаг 2013года, радует. Пляж грязный, много окурков, бутылок с недопитой водой. Это конечно товарищи отдыхающие стараются, но уборщики убирать всё это не очень то и спешат, или их там нет.

Общее впечатление не хорошее, приехали не отдохнувшими. Много расписывать не буду, так как оставила много коментариев, перебывая ещё в отеле.

Последние отзывы отдыхающих очень похожы друг на друга... А всё потому, что всех возмущает одно и тоже, но каждый имеет право высказывать своё мнение! Мы лично тоже читали отзывы и до, и после приезда. Стоило ли смириться с этим отелем или отказаться от поездки? Во первых, при покупке тура в феврале рейтинг у отеля был высокий и прошлогодние отзывы были хорошие. Во вторых: не в совдеповский санаторий ехали за профсоюзные деньги.. Смириться? какое тут смирение? Отель 5* должен отвечать своей категории, для этого и выбираем 5*. Хотели бы похуже - выбирали б 3* отель. В третьих: на счёт отказаться... Да , когда начался шквал плохих отзывов, очень хотелось отказаться, писали, просили, но не тут то было, деньги оплачены и никому до этого уже нет дела. А как поступите или уже поступили вы? Смирились или отказались?

Оценка сервисов отеля автором

3.3 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 2.0 Work of reception
2.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • 2.0 If you only need to spend a night
  • Party
  • 2.0 Quiet
2.0 Beach
  • 2.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 2.0 Beach infrastructure
  • 2.0 Comfortable sea enterance
  • 2.0 Beach cleanliness
2.3 Children services
  • 2.0 Infrastructure for children
  • 4.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
3.8 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
2.3 Rooms
  • 3.0 Room air conditioning
  • 2.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
3.8 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
Added: 17.06.2013 00:32
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 447 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Useful review
Согласна полностью. Мы тоже отдыхали в мае 2013го и тоже бронировались в феврале. Причём ехали без всяких сомнений, т.к. отдыхали в пегасусе в 2012м году. Небо и земля!!! Отдых 2012 был замечательный. И заселение, и уборка, и еда, и пляж, и бассейны и главное -море! Сотрудники всё те же, но сменился управляющий - думаю, отсюда все минусы и начались! А сейчас у ТУИ он уже 4*! А в мае 2013 нас ещё и перелётом ТУИ подвели - потеряли сутки! Больше, к сожалению, ни в этот отель, ни с ТУИ не поедем.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (602) Previous rate Next rate All author's reviews (11)
Nelia
Ukraine
Lutsk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 19.06.2010
  • Countries, cities: 6 / 9
  • Hotels: 10
  • Reviews: 11
  • Photos, videos: 37
  • Comments: 91
  • Readership: 8 663