АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
90 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
8 comments
Vacation as a C маленькими детьми in June 2013
30.05.13 - 12.06.13
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Наш первый отдых в отеле Club Hotel Turan Prince World...

Translate

Наш первый отдых в отеле Club Hotel Turan Prince World 5*. С 30.05 по 12.06 отдыхала с мужем и 5-ти летним сыном. Честно говоря, до приезда в отель была в неком напряжении…уж очень противоречивые отзывы по сервису и качеству всего отдыха были выложены на сайте. Ну, обо все по порядку: вылет из Омска задержали на 2 часа (туроператор Корал) летели ночью, поэтому все спали. В аэропорту Анталии паспортный контроль и выдача багажа прошли быстро. В автобусе ехали до отеля около 2 часов с заездами в другие отели, наш был последним. Девушка от Корал по дороге раздала нам информационные брошюрки по экскурсионным программам. На следующий день была встреча с отельным гидом Алсу, рассказала об отеле что где находится, поставила печати на ваучере, дала свои контактные телефоны, на покупке экскурсии не настаивала, мы ездили на рафтинг, дайвинг и на корабле Lord of the sea.

1. Ресепшен и заселение: в отель приехали около 10 часов, всретили нас угрюмые лица, нацепили браслеты и отправили на завтрак, махнули рукой, мол идите туда, где что находится ничего не объяснили, но язык до Киева доведет))). После завтрака дали номер, хотя заселение после 14.

2. Номер: На первом этаже в бунгало, номер стандартный, все работает, матрацы удобные, все уютно и чисто, старой 10 летней мебели не заметили (как пишут некоторые в отзывах). По расположению тоже удачно близко от ресепшена, аквапарка, вечером музыки не слышно. Убирались каждый день с утра, когда мы были на море, полотенца меняли, если их положить на пол (по этикету отеля), один раз забыли повесить полотенца для лица и для ног, позвонили на гест рилейшен, проблема была решена в течение 5 мину. Постельное белье меняли 3 раза в неделю, пол мыли нормально. Комары присутствовали, мы брали фумигатор, но ребенка все равно немного покусали, москитные сетки исправили бы ситуацию.

3. Питание: супер!!! Утром всегда есть каши, хлопья, яйца в разном виде, овощи, сыры, салаты, оладьи, выпечка. На обед и ужин различное мясо, птица, морепродукты, супы, по субботам даже борщ давали (сын очень любит), гарниры разные, всего и не перечислишь, я не любитель баранины, но здесь ела, очень вкусно готовят. Кондитерские изделия очень вкусные, чай, кофе, только соки из автоматов, из пакетов был только томатный. Из фруктов: арбузы, дыни – никакие, вкусные яблоки, абрикосы пару раз давали, бананы маленькие тоже вкусные, киви, апельсины. Никаких расстройств желудка не было, но из за кондитерки поправилась на 3 кг. Понравился бар у пляжа, вкусные гёзлеме. Спиртные напитки купили в дъюти-фри, сразу в аэропорту, начитавшись отзывами о напитках, но так и не воспользовались ими, в баре всегда нормальное вино и пиво (молдоване отзывались хорошо о вине, а немцы пиво пили думаю это показатель). Коктейли тоже приемлемые для потребления. Обычно мы обедали и ужинали в открытом ресторане, если не могли найти место, то официанты помогали.

Рестораны а –ля карт: китайский- еда не понравилась, но обслуживание отличное, душевно как-то, рыбный – еда вкусная, отличный вид на море, но обслуживание подкачало, мексиканский – понравилось все и еда и обслуживание, для детей предусмотрено специальное меню. Очень удобно расположены детские площадки около ресторанов, мы кушаем а ребенок развлекается.

4. Анимация: в дневной анимации участия не принимали, вечером шоу интересные, приглашенные коллективы или свои постановки, по субботам гала-шоу с фейерверком.

5. Море и пляж: лежаки старые деревянные, свободные всегда можно найти, мы купались ближе к турановскому пирсу, глыб в воде, про которые пишут, именно там замечено не было, они есть правее от пирса но их немного и совсем не мешают радоваться жизни, просто твердое дно торчащих камней нет, галька мелкая, вход в море хороший, через пару метров глубоко, для нас это хорошо. Есть песочница с водой из шланга, детям нравится.

6. Аквапарк: отличный, горки на любой вкус. Вода на вид вроде чистая, мы ничем не заболели. Вначале отдыха лежаков было не найти, особенно умные кладут полотенца, через два дня привезли новые и лежаков стало больше, проблем с местом не было.

7. Территория: большая, красивая, все ухожено, много цветов, сверху вьются растения, ходить не жарко, видели ежика и много ящериц.

8. Интернета, можно сказать, что нет. Точек доступа много, подключается коряво.

9. Мини-клуб. Ребенок пару раз ходил в мини-клуб, удивило что нет учета детей, хорошо, что он у нас спокойный, никуда не убежит, а шустрого ребенка я бы побоялась там оставить.

Ходила в хамам, очень понравилось. Фотографы навязчивые. Лунопарк хороший, большинство аттракционов бесплатные, не в идеальном техническом состоянии но вполне безопасные, по сравнению с нашим Омским, так просто отличный))). Отдых прошел отлично, персонал очень доброжелательный. Отель буду рекомендовать друзьям, вернемся ли еще? Не знаю отелей так много, хочется и в других местах побывать.

Большое спасибо, всему обслуживающему персоналу отеля, за отличный отдых!!!

P.S. Соотечественникам хотела бы посоветовать ехать отдыхать, а не искать недостатки. Вряд ли в нашей стране за эти деньги вы бы получили аналогичный качественный сервис.

Оценка сервисов отеля автором

4.0 Services and maintenance quality
  • 2.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
4.8 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • 4.5 Party
  • 5.0 Quiet
4.9 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 4.5 Beach cleanliness
4.7 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 4.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
3.5 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
4.0 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
Added: 16.06.2013 20:25
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 5 096 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (8)

Спасибо! Самый адекватный отзыв, всё чётко и по теме. Едем в августе с 2мя детьми.
Спасибо, за отзыв.Поедем в августе,четвертый раз.Побывав в других отелях Турции,тянет в Turan.
СОГЛАСНА, по всем пунктам отзыва, и по первому в том числе! Встречать надо отдыхающих более внимательно и с УЛЫБКОЙ!!! Остальной персонал очень доброжелательный!!!
Useful review
Useful review
отдыхали 2 года назад, но подпортил впечатление ротавирус, который подхватывали все без исключения дети в отеле. не слышали в 2013 про такую напасть?
спасибо Вам огромное, человеческое за отзыв.так подробно,информативно ....так надоело чушь читать !!!!!
Спасибо всем за комментарии! Про ротавирус не слышали!
Useful review
Спасибо большое. Ваш отзыв действительно правдивый. Я еду с 2 детьми, одна, и очень переживала, так как в туране еще не была ни разу. Соответственно проводила очень развернутый мониторинг. Говорила с многими туристами лично, а не тут в переписке. Мне было сказано все то, что написали вы. Просто большинство тут не пишет, хотя и знает об этом сайте. Верю,потому как сама только в том году начала писать, хотя отдыхаю за границей уже много лет, старые отзывы решила не писать, так как они никому не помогут)) спустя много лет))
17:36 21.06.13
Добрый день! Спасибо Вам большое за выбор нашего отеля мы очень рады, что Вам понравилось у нас. Надеемся увидеть Вас вновь.
С уважением, администрация отеля.
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 507) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Ketrin_Lev
Russia
Omsk
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 21.02.2013
  • Countries, cities: 1 / 2
  • Reviews: 2
  • Comments: 45
  • Readership: 1 743
  • Photos: 0
0 Благодарности