Не оправдал ожидание отель!! Хоть и были там 5 лет назад, но было реально лучше, хоть заметьте номера не были отремонтированные, вот кстати ссылка на мой прошлый отзыв : TopHotels

Постараюсь писать не много, уже все написано в предыдущих отзывах.

Напишу конкретные минусы и плюсы:

1. персонал реально не справляется - экономия отеля на всем! Столик в ресторане сама себе ищи , убирай, сервируй, почти всегда было так, к сожалению, посуда грязная на соседний столик, сама берешь приборы, салфетки ..

да на ужин надо идти ровно в открытие ресторана, иначе столика не хватит или к закрытию, но всего вкусного уже на вас не хватит ((

Официанты носятся бедные, но ничего не успевают, только если ты vip персона, то тебе и столик займут и цветами украсят.

2.Нет лежаков! Точнее есть, но занимать строго в 6-7 утра! Музыка громко-долбящяя на пляже (я лично приехала на природу к морю, а не в клуб на дискотеку)!

3.уборка- про нее лучше даже не говорить, какой тут 5 звезд, это 3 не европейские а турецкие((

4.Еда- однообразная, растянутая на все столы одно и то же, естественно за самой приличной едой очередь!

Самый главный минус - в детском бассейне обнаружилась кишечная палочка!!! Наш ребенок заболел и был в больнице!!

99 про больницу - туда лучше не попадать отвратительная работа переводчика Натальи Угловой которая заставила меня рыдать там, а я беременная , мой ребенок лежал на диване с температурой и с обезвоживанием, просто так там 3 чааса!!! пока Ингосстах не подняла весь на уши!!! в конце концов нас посмотрели , и предложили в стационар!!! выяснять что делать.. мы отказались благо я имею мед образование и сама справилась. поставила на ноги сына!!! и не один он 10 малышей с рвотой и поносом((

Плюсы:

1. территория - она шикарная и ухоженная, вот из за нее туда и едут,гулять по ней одно удовольствие! но такая цена с таким сервисом отбивает всякое желание!

2. детский клуб - хороший

3.представления вечерние нам очень понравились!! Один раз даже салют был красивый!,( правда в соседних отелях за это время было по два раза салюты).

4. работа Ольги из отдела работы с гостями, она внимательна и всегда пыталась решить все моменты.

5.Хорошие красивые номера. Тапочки, халаты, правда их не меняли.