АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
445 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Отзыв об отеле Doreta Beach Resort & Spa (отель был переименован 01.06.15)
Vacation as a With family in June 2013
01.06.13 - 14.06.13
- Do not recommend the hotel
1.7
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 3 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Осторожно люди!!!!!!

Translate

Люди НИКОГДА слышите НИКОГДА не совершайте наших ошибок! Я не послушала людей не послушала отзывы и поехала, не дай Бог перенести такой позор и унижение как в этом отеле относятся к русским. Мы приехали ночью, встречать нас там никто и не думал, в номере даже питьевой воды не было, хотя мы все были с маленькими детьми. Детского питания и анимации там не предусмотрено и вообще как нам потом сказали, этот отель ориентируется на французов! Убирать в номере никто не собирался, прождав три дня, я самостоятельно вытерла пыль и вынесла мусор в коридор, на четвертый день, пошла требовать нам сменные полотенца в номер, т.к. те уже давным давно лежат на полу и ждут когда их заберут, нам вытираться даже нечем было. Это я про пол уже молчу, запинаться можно было. Самое смешное, что на мое недовольство и постоянные скандалы, мне сказали в свое оправдание, что в этом году они не ожидали такого наплыва туристов и просто не успевают со своими обязанностями......Много можно написать, но боюсь, что места не хватит.......

Added: 16.06.2013 14:56
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 018 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Примечательно - "постоянные скандалы", может следовало просто вежливо попросить? Мы жили на 4-том этаже, убирали каждый день, а полотенца меняли даже если мы их и на пол не бросали. Вода не проблема вообще - либо наберите себе в бутылку во время завтрака-обеда-ужина, либо купите спайку в супермаркете, это ведь доступно... Отношение к французам конечно на высоте, но наверное на то есть свои причины, но и с нами аниматоры здоровались, на мероприятия приглашали. А их отношение к старикам и инвалидам набоборот лично меня очень впечатлило, нам можно поучиться.
Добрый вечер. В Дорета есть свои минусы. Но вот номер у нас убирали каждый день. И даже из простыней всяких бабочек делали) Мы даже денег не оставляли. Уже в последний день только положили, т.к. уборка нам очень понравилась.
Отель , ужасен в плане сервиса. Уже двое суток мои сестра, ее муж и 2 мал детишек не могут добиться полотенец ( нет вообще ни каких полотенец),кровать в номере сломана, чинить ее отказываются В ваучере прописаны номер открытого план с видом на сад, а у них с видом на крышу. Не помогает ни ругань ни уговоры, полотенец до сих пор нет. Элементарно нечем лицо вытереть. Жаль что фото добавить не получается а то бы продемонстрировала вам все прелести их отдыха
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (285) Previous rate Next rate All author's reviews (9)
Анастасия
Russia
Ekaterinburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 16.06.2013
  • Countries, cities: 5 / 6
  • Hotels: 8
  • Reviews: 9
  • Photos, videos: 5
  • Comments: 24
  • Readership: 6 350