АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
355 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With family in May 2013
10.05.13 - 21.05.13
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Здравствуйте! Мы отдыхали в отеле в мае, месяц, как приехали...

Translate

Здравствуйте! Мы отдыхали в отеле в мае, месяц, как приехали домой и уже скучаем по нашему отелю! Все понравилось, отель - СУПЕР! Кухня- СУПЕР! Территория - зеленая, уютная. Приятно удивило заселение: мы оформили путевку с размещением в бунгало, а попали в главный корпус, да еще на верхний этаж, куда нас всегда тянет из-за тишины. Номер - классный, убирались хорошо, ребенка удивляли скульптуры из полотенец. Любовались видом из окна: горы, леса, город, базар... Получили огромное удовольствие от отдыха в комфортной обстановке. Спасибо всей команде PALOMA OCEANA RESORT!

Если отзыв читают будущие посетители отеля, то в отель можно ехать смело, там все супер! Бассейны на выбор: тем, кто любит тишину - прямо возле главного корпуса взрослый и детский, ближе к пляжу тоже - взрослый и детский (там же мини -клуб, взрослая анимация, амфитеатр), аквапарк. Отдельное слово о пляже с пальмочками: лежаков много, хватало всем, пляж большой, песочный. Мы поднимались на парашюте, облетели несколько пляжей, наш-лучший!

Мини-клуб - отличный! С детьми занимались добросовестно, а на вечерние диско наша 5 летняя дочь ходила с удовольствием. А по приезду домой постоянно твердит что скучает по отелю.

Отель мы будем предлагать друзьям и знакомым, т.к. проверено на себе!

Единственная ложка дегтя, это то, как нам заплели косички в салоне. Может он к отелю не имеет отношения, но хотелось бы выразить пожелание, чтоб они повысили качество, и умерили аппетит к "выколачиванию" денег. Мы перед поездкой обещали ребенку эти косички, поэтому и обратились к ним и доверились как к профессионалам. Они нам сплели 65 косичек, обещали, что они продержатся 3 месяца, а на завтрашний день оказалось, что несколько косичек уже начали расплетаться. Я попросила переплести, соединить несколько пар косичек, т.к оказались слишком тонкими. Они нам переплели. Потом выпали приклеенные цветочки, мы за день до отъезда пошли на коррекцию, все нам поправили, нехотя приклеили выпавшие цветы, но вернуть деньги за "забракованные" косички отказались, сказав что это была наша прихоть, по стандарту положено 65 штук. Где это расписано(65 кос на детской голове-из области фантастики, просите maх 50, вполне нормально), никто не знает. У ребенка волосы не жидкие, но 65 косичек оказались перебором, они получились как ниточки . Все бы ничего, но в погоне за деньгами качества не оказалось. Уехали мы с 57 косичками, заплатили за 65 по 3$ за каждую. (По предварительным разговорам исправление косяков входило в стоимость услуги).

Added: 16.06.2013 05:21
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 2 530 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (338) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
sneg0101 Максимова
Russia
Yakutsk
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 09.04.2013
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 355
  • Photos: 0
0 Благодарности