за последние 30 дней
не представляю в КАКИХ отелях нужно было отдыхать ДО, чтобы назвать "топ капи" хорошим отелем
Только приехали из топ капи.
постараюсь быть менее эмоциональной и рассказать плюсы и минусы которые увидели мы:
ПЛЮСЫ: достаточно большая и красивая территория, не долго ехать от аэропорта, что оч удобно.
собственно и всёёёё :)
Минусы:
1)заселение ужасное - все туристы ждали 2х часов дня, при чем если сто раз не подойдешь на ресепшн - хрен тебя поселят. нам не помогли даже 20 баксов, которые он собственно ВЗЯЛ, в итоге мы просили тихий номер, а получили номер с красивым видом на бассейн и дискотеку. Псле первой ночи оч хотели поменять номер, но так как поехали с мал детей - вещей было немерено + нам тащили дет.кроватку и помня все тонкости заселения... решено было остаться.
2) территория отеля красивая, НО (!) везде мусор, плохо убранный.... мороженное разлитое, вода...могут весь день красоваться на полу у бассейна и т.д.
3) в ресторане не поверите - поставила тарелку с "объедками" а заборчик отделяющий столики от прохода - персонал ходил мимо сто раз (!!!!) НИКТО не убрал - сказать что я в шоке - ничего не сказать, а ели мы долго...по часу-полтора каждый раз, так как ели сами, кормили малыша.... Болеее того с ниа случился принеприятнийший инцидент: один официант решил что вправе выссказать нам что ему мешает коляска малыша. ОН ЗДЕСЬ работает а мы ее тут поставили! в итоге получился диалог приреканий, естественно муж пошел к администратору с жалобой. после чего - официант поймал нас на ужине и без лишних извините выдал: номер вашей комнаты мне скажите. мы дали не верный.... наверное он хотел сделать какую-то пакость, так как ему написали выговор. короче это не единичный случай...
4) с едой вообще жуть - отель переполнен, мы БЕЖАЛИ в ресторан к самому открытию (как и все остальные отдыхающие, из-за чего в ресторане был настоящий ажиотаж!!!) почему? потому что еды не хватало! если ты не придешь к началу, то уже в середине тупо нечего есть! да да да!!! стоят пустые столы!!!
4) пляж... я терпимо к нему отношусь, мне было не особо важно какой он там...но надо сказать, что действительно в геленджике и то лучше! песок не чистят, но ровняют, все на все плевать.
5) анимация отдельная тема: ее нет. на русском точно. аниматоры если и работают то по вечерам. мы за все 2 нед отдыха почти их не видели - ходят себе тусуются по отелю....
6) цена - на мой взгляд отель не стоит ту цену что а себя просит.
ИТОГО: не скажу, что отдых был испорчен из-за отеля, но разочарование осталось :(
я не буржуй и не езжу в люксовые отели, чтобы выссказывать тут свое ФУ, но это действительно отель на тройку! я не понимаю тех людей которые пишут о нем положительные отзывы, сразу вопрос: в каких же тогда отелях надо было отдыхать раньше, чтобы сказать что топ капи не просто хороший, а отличный отель. я не понимаю. :(
Если думаете на счет него - лучше не рискуйте!!
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (30)
Прекрасно просто ( а то , что он будет делать пакости другим- совершенно посторонним людям ( которые в отличие от Вас жалобу ему не писали) , Вас это не касается ???????????
Капец - САМОЛЮБЫ !!!!!!!!!!!!!!!!!
Отзыв - полная лажа, и не имеет отношение к действительности происходящей в данном отеле в принципе!!!!!!!!!!
Если вам понравилось в этом отеле, это ваша личная трагедия :)
Лажа не мой отзыв, Лажа - это отель топ капи
Цена отеля на данный момент большевата, но я покупала в марте на 4-х взрослых и один ребенок два номера стандарт 11 дней- мне обошлось 153 тыс. рублей, по-моему великолепно. Читателям самим делать выбор, но эмоции надо попридержать.
Территорию убирают каждое утро, моют все. Вставала в 7 утра, видела своими глазами. А если в течении дня где-то было не на сто % чисто, то это к туристам уже нужно обратиться! Сами за собой убирайте и будет сразу же чище. Про мороженное отдельная тема. Наваливают по три шарика и несут в каждой руке по 4 стаканчика! Совсем с ума сошли? На улице жара, оно тает, естественно. Отель большой, туристов много!
Однажды рядом с нами на лежаках Турки семьями отдыхали, как свиньи. Они ушли, мы подозвали официанта, они постоянно стаканы ходят собирают. Так он вызвал специально обученного человека с веником, тряпкой и все за пять минут убрали. Вы ведь всегда можете попросить убрать! Очередь в баре у бассейнов есть, обслуживают быстро, больше трех минут никогда не ждала.
Я в ресторан к открытию не ходила, через час после начала обеда или ужина уже в два раза меньше людей, НО НЕ ЕДЫ!!! ЕЕ постоянно довозят, не ждут пока будут пустые подносы. Не понимаю сколько нужно есть, чтобы сказать, что мало еды. Я в шоке...
Про заселение предупреждают сразу: в два часа!!! Раньше нет, и точка. Зачем на это жаловаться?
Не буду перечислять страны в которых отдыхали, скажу что это и Бали и Доминикана и Куба и даже Занзибар, и Сейшелы и тд и тп. И в Де Люкс отелях жили за 300 тыс (2 взр и 2 ребенка). Топ Капи замечательный отель! Не обращайте внимание на неприятные мелочи, они нас всегда окружают!
Для меня в отдыхе качественная еда, и чистое море - основной показатель на отдыхе! Ни меня , ни мужа НЕ ИНТЕРЕСУЕТ абсолютно ни выпивка, ни пиво, ни все остальное, так как ездим отдыхать с ребенком и пример " быдла" ребенку подавать не собиралась никогда!!!!!!!!!!!
В этом отеле мне самой предстоит только отдыхать, но у меня есть куча знакомых, которые отдыхали в данном отеле 2 раза за сезон ( а это для меня показатель), в этом году в праздничные дни в мае отдыхали друзья, и сейчас отдыхают родственники, и все довольны. Да, отмечают некоторые "-", но если знаете ехать и выискивать пыль под кроватью, и не полный метраж туалетной бумаги, то вообще нужно сидеть дома!!!!!!!!!!!!!!
Родственники у нас придиристые, так как до этого отдыхали только в люксовых отеля Белека, ОАЭ, и здесь их все вполне устраивает, и им я доверяю!
А твой отзыв одни эмоции !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Плохие отзывы были и тогда, когда я отель выбирала... Они меня не спугнули, и я , и дети, отлично отдохнули.
Нормальные номера, ковер на полу (возьмите с собой тапочки дома, в отеле их не было), если боитесь босиком ходить )) Пылесосят ежедневно, номера убирают чисто, ничего не крадут! Мини бар ежедневно пополняют.
Позитивное настроение, улыбка и Ваш отдых удастся!
где отдыхала раньше? в турции мы были один раз на курорте в Utopia world в Анталии, несколько раз были в Стамбуле отдыхали в 4* и на мой взгляд отели были даже лучше (имеется ввиду сервис и еда).
Всем удачи! И хорошего выбора своего благодатного личностного отеля и прекрасного отдыха в нём!
Что касается фена... Если Ваша прическа требует ежедневной укладки, тогда фен брать нужно. Если же Вам просто подсушить, тогда и тем феном, который в ванной комнате обойдетесь.
Бассейнов в отеле 5. Один с волнами, второй детский и три бассейна с глубиной от 1,3 до 2м. Плюс конечно горки, они отдельно. Бассейны чистые! Мой пятилетний сыночек, как всегда, хлебал из них воду. Ужасно этого боюсь, но ведь скотчем ему рот не заклеишь. Никакого расстройства желудка ни разу не было. Точно знаю, что приезжают в отель сан органы, несколько раз в неделю и берут пробы воды из бассейнов!
А я, в отличии от Дины, благодаря Топ Капи еще раз поеду в Турцию!
Отдыхали в отеле с 3 го по 12 июня, семья из двух взрослых и двое детей 9 и 8 годков.
Так как приехали в отель в 12-15, встретивший нас отельный гид от Анекс тура предложил полпервого сходить на обед и после него подойти на рецепшн. Подошли минут 20-25 второго, гид встретил и предложил подойти к стойке за номером.
Получив все карты пошли искать номер. Минус в том, что нас не сопроводили. Но это наверное по нашему незнанию,очень часто видел что прибывших туристов сопровождала горничная.
Зайдя в номер увидели, что нет четвертой кровати и двух комплектов постельного белья. Так как дети очень хотели в бассейн, то сперва пошли покупаться. Придя в номер через пару часов были приятно удивлены, в номере стояла дополнительная кровать. При всем этом ни цента на рецепшн не было оставлено.
Странно, Дина, что Вы так мало плюсов углядели, я пока читаю отзывы и инфу об отели уже кучу плюсов присмотрела, обязательно отпишусь по приезду. Благодарю за отзыв, тоже нашла что взять из него на заметку:-)
Не касаемо отеля хочу добавить про немцев -- очень все прилично и спокойно на родине (в Германии) потому как все дорого (поход в ресторан как праздник), но как только вырываются на свободу (UAl тем более) то и "тагил" отдыхает