АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
64 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
5 comments
Vacation as a With friends in May 2013
01.05.13 - 15.05.13
- Abstained
3.3
  • 4 accommodation
  • 2 service
  • 4 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Отдыхала с друзьями в данном отеле с 18.05.2013 года, больше...

Translate

Отдыхала с друзьями в данном отеле с 18.05.2013 года, больше всего в данном отеле мне понравилась большая, красивая, чистая территорая, много зелени. Вечером приятно прогуляться, сделать красивые фото. В номере мебель старовата, но всё в рабочем состоянии.А вот персонал отеля оставляет желать лучшего. Я сама по себе неконфликтный человек, всегда улыбаюсь говорю спасибо и пожалуйста, а в ответ получаю недовольную мину и хамское обращение!В последний день с нас сняли браслеты и сообщили, что теперь пользоваться услугами бара и ресторана мы не можем, если только за дополнительную плату.(первый раз вообще такое встречаю в Египте!!!). Номер убирали ужасно, постоянно какие-то проблемы возникали, то полотенце одно забыли, то бутылку воды не принесли, это несмотря на то что мы регулярно оставляли чаевые. Вечером в самом отеле скучно, хотите развлечений, то тогда вам в Наама Бей, в Сохо особо делать нечего. Хочется отдельное спасибо сказать аниматору Крису, за его уроки танцев и акваэробику!

Added: 15.06.2013 19:54
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 998 characters in the review

Комментарии к отзыву (5)

С нас сняли браслеты в 12 часов, выезжали мы в 18-00. Дали талоны на обед и кучу талонов на напитки в любых барах.Единственное, чего мы лишились - мороженное, но легко пережили.
Complain
Useful review
Далеко не все отели и талоны дают на еду-напитки. Странно, что для вас это новость. Как правило, если вы приехали ближе к полночи, то есть шансы рассчитывать на обед и напитки
Complain
У нас вылет был в 20-00. Никто с нас браслеты не снимал. Да, мы сдали номер, но при этом и обедали в отеле. И более того, на ресепшене договорились абсолютно бесплатно о ом, что одно пляжное полотенце сдадим попозже, т.е. занесем им карточку.Дежурный управляющий сказал ОК, сделал себе пометочку и нас отпустил купаться.
Complain
Useful review
Улетавших в этот день вместе с нами было 10 человек и со всех сняли браслеты и пользоваться мы смогли только баром.Когда пришли на обед нам было сказано, что без браслетов нельзя. Не знаю по какой причине такое разное отношени к туристам, так как за день до этого улетали наши знакомые и им дали талоны. Причем наш тур начинался с 18 мая, а из-за за держки самолета мы прилетели утром 19 мая, тем самым пропустив обед и ужин, но данный аргумент их не волновал, нам было предложено питаться за деньги. Это мое мнение об отели, лишь предостерегаю людей, что такое может быть, так как сама прежде чем выбрать отель смотрю отзывы туристов, чтобы знать с чем столкнусь и быть морально готовой к этому.
Complain
Про мороженное...
Его должны были давать строго по времени возле центрального ресторана. Там действительно стоял такой холодильничек на колесиках для мороженного . Мы с ребенком и его новым другом специально ушли с моря ,поднялись по лестнице, прошли всю территорию ( и это все по жаре!!!), заняли очередь , стоим ,ждем. Нас таких человек 15 и все с детьми. 5мин, 10мин,20 мин - мороженное есть ,а официанта нет. В окне ресторана над нами потешается персонал - мы у них спрашиваем кто здесь обслуживает? В ответ никто ничего не знает и все ухмыляются.Дети начинают реветь...Ребята, такого унижения не было нигде, и за этим мороженным мы больше не ходили, просто покупали в магазинчике напротив отеля, но факт остается фактом. А этот холодильничек благополучно увезли обратно, когда закончилось время раздачи. Вот вам еще один пример отношения к туристам.
Complain
All reviews of the hotel (2 452) Previous rate Next rate
Екатерина
Unverified Account
Tourist
  • Sign up: -
  • Countries, cities: -
  • Reviews: -
  • Comments: -
  • Readership: -
  • Photos: -
0 Благодарности