отдыхали с супругом, отель достаточно положительный, нам понравилось всё. если вы хотите качественно и относительно не дорого отдохнуть-вам сюда. ездили от Тез Тур за 39 000 руб. на 8 ночей. Цена и качество соответствуют.Уборка ежедневная, поверхностная... Сейф в номере (платный). Но если что не убрал, ничего не пропадало. Персонал доброжелательный. Питание разнообразное, очень много овощных блюд. выпечки. Сыры обалденные, большое разнообразие. Территория небольшая, но очень ухоженная. Есть хамам с парилкой и бассейном можно пользоваться бесплатно !!!Можно пройти курс массажа у хороших массажистов! Мне понравилось обслуживание сотруднике спа-салона! Тренажеры не советую . Дискотека не мешала, номер выходил на другую сторону. Полотенца можно приобрести в магазинчике сразу в отделе, надо поторговаться и тебе продадут за такую же цену, как на рынке. но лучше взять свои. Можете съездить бесплатно в магазины Алании. Вам организуют поездки сотрудники магазинов из отеля.Отель находится в полутора часах езды от аэропорта.Пару не больших магазинчиком при отеле, цены как на рынке. На рынке цены все завышены, торгуйтесь, не стесняйтесь, это им нравится.