АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
102 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a couple in May 2013
24.05.13 - 07.06.13
- Abstained
4.3
  • 5 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отдыхали с мужем с 25-05-13 по 07-06-13. Отель в принципе...

Translate

Отдыхали с мужем с 25-05-13 по 07-06-13. Отель в принципе понравился: отличная ухоженная территория- находишься в сосновом лесу, номера достаточно большие, убирались хорошо ( мы жили в 7 блоке). Про ресторан пишут правду: официанты не успевают убирать во время, бывало пытались не менять скатерть после поевших перед тобой, а еще я видела, что оставшиеся чистые приборы на грязных столах перекладывали на убранные столы, то есть глаз да глаз за ними. Но самое ужасное случилось 01-06. На пляже во всю мощь включили "психоделик", подошли к диджею- он говорит: не могу сделать тише, не могу сменить музыку- приказал самый старший. Пошли на ресепшен- старший менеджер Ясмин сначала обещала помочь, типа сейчас будет потише, но музыка орала все громче, и в третий приход с жалобой стала просто кричать на туристов, что слушайте музыку и не выпендривайтесь. Народу собралось много, все возмущались, позвали самого старшего (того, кто приказал включить погромче), так вот этот старший народу сказал- концепция отеля такая, не нравится- идите на другой пляж. На следующий день все повторилось, туристы писали жалобы своим туроператорам, на ресепшене составили список всех недовольных. И наконец на третий день приехал хозяин отеля и весь ужас закончился. Вот так за два дня испортили все хорошее впечатление от отеля, а отношение к туристам сами понимаете какое.

Added: 13.06.2013 18:53
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 364 characters in the review

Комментарии к отзыву (2)

Я в шоке! В прошлом году были, всем остались недовольны. но такого кошмара я бы не пережила! Евгения, а вы устраивали скандал не ресепшене, неужели им вообще наплевать на отдыхающих?! Я предлагаю писать на них жалобы и лишить их пяти звезд. которые они никак не заслуживают! Стыд и позор, а не отель! Никому не советую, пожалейте свои деньги и нервы!
Я с друзьями отдыхала в то же время. Полностью согласна и с отзывом и с предыдущим комментарием. "Психоделик"- это действительно было ужасно. Я даже виделы, как люди пытались сорвать колонки, персонал при этом хихикал в стороне.
Отель ММ абсолютно не тянет на 5*.
All reviews of the hotel (970) Previous rate Next rate
Евгения
Unverified Account
Турист