АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
150 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
42 comments
Vacation as a With family in June 2013
01.06.13 - 12.06.13
- Recommend this hotel
4.8
  • 5- accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Корпус Теодора

Translate

Все началось с того, что при заселении в теодору, нам вместо стандарта хотели дать 2х комнатный фэмели на 6м этаже где еще шел ремонт. Может со стороны отеля это конечно казалось нормальной компенсацией, но мы категорически не согласились селиться где идет стройка и был сильный запах нового ковролина. У жены на это аллергия. В общем не буду приводить все разборки с гидом Санрайса Камилем ( о нем я еще буду разбираться с санрайсом) но как случайно оказалось, через 2 часа один наш турист освобождал номер не в 12.00 а в 17.00 (видимо этот номер предназначался по брони нам. стандарт но освобождал поздно и убрать его не успевали). Добились себе этот номер с условием, что мы сейчас туда отправим вещи, переоденемся и уйдем гулять до ужина и после придем в уже убранный. К слову сказать далее придраться было не кчему, номер убрали великолепно и даже лебедей накрутили и цветы разложили. За это спасибо.

Теодора расположена на верху холма над рецепшеном клаба. Когда мы были в прошлом году в октябре, я ее даже не заметил, что там идет какая-то стройка. Мы были в клабе о чем отзыв мой есть. И собственно с бронирование тэодоры произошел казус, в реалии я хотел в резорт, но не подумал, что у них есть еще один корпус.

Корпус отличный. там чисто и прохладно немотря на жару с наружи. На первом этаже есть бассейн и мини ресторанчик с баром работающий до 16.00. Если вам влом идти на завтраки и прочие перекусы в основной корпус - там всегда есть что покушать, выпить чаю и что-то к чаю.

Уборка

К ней претензий нет. убирали ежедневно, полотенца меняли либо сами, либо по нашей просьбе. Постели за 12 дней поменяли 4 раза (сами. мы не просили и не напоминали). Убирали хорошо, всегда с пылесосом, даже обувт разбросанную выставляли в ряд ;). Оставляли 2-3 доллара чаевых. Номер вообще хорошй, все работало. Из-за того, что номер выходил на фасад, вид был отличный, на море. Но под окном проходит дорога. Казалась бы не оживленная, но автобусы с пневмоподвеской и мопеды создавали шумы. От чего приходилось закрываться и включать кондишен, он был тихий и спать с ним не проблема. С кондишеном на 5й день случился казус - он потек (конденсат). Оставил заявку на ресепшене, судя по всему кто-то приходил (на пульте была выставлена не наша температура) и проверив ничего не сделали т.к. он потек снова. Течет он не сразу а через 20 минут. Начал разбираться, оказалось, что течет не с него, а из под гипсокартона потолка. Видимо где-то была либо дыра, либо он был неправильно собран и выливал воду на потолок а потом она стекала в угловой стык плиты. В общем, я не стал морочить голову, т.к. этот ремонт мог потянуть на вскрытие потолка (от чего у меня небыло желания устроить ремонт или отключить вообще кондишен), я обрезал горло бутылки и подставил под капли. О чем при выезде сказал сотрудникам.

Сантехника работала нормально. Напор такой сильный, что получается при желании душ Шарко.

Дорога до моря метров 200. Мы проходили по территории 4ки. там хорошо и зелено. Через мини зоопарк с павлинами и утками. (У павлинов было прибавление семейства и вылупились 3 цыпленка) .

Питание.

Очень разнообразно. Всегда было что поесть и на любой вкус. НО. в первые дни проблема со столиками. на улице их не хватало. к концу нашего пребывания заметили, что выставили больше столов и как-то проблема пропала. Приходили мы не к самому началу обеда/ужина а минут через 40-50. Смотреть на крысиные бега наших соотечественников сил небыло. Хотя мы приходили всегда позже, еды всегда хватало. О том. как наши люди набирают горами клубнику и черешню и как все это потом остается на столах и отправляется в помойку -не буду. Мне вообще дико видеть, как еда уходит в помойку. За ужином всегда была мороженка для детишек, чем дочка пользовалась. Очереди иногда за ней были но небольшие.

Пляж. чистый. лежаков всегда хватало. Но те что под зонтиками приходилось занимать с утра. к отъезду заметил, что пляж стали расширять и ставить новые. Море было хорошее. правда пару дней были очень сильные волны. Но в претензию к отелю это ставить как-то глупо ;)

Анимация. Ничего сильно сказать не могу. не участвовали. Хотя ребенку в детском клубе нравилось. После ужина была мини дискотека для детей а далее то концерт, то шоу группы аниматоров во главе с их шефом ( мы в шутку называли его начальником кордебалета). Зажигали они неплохо ;) .

Алкоголь в барах не пили. Качество его не оценим. Пили только настоящий кофе по вечерам в кафе у берега (где кальяны).

В общем товарищи. В отеле клубе и делюксе по моим подсчетам около 2500 людей. 98% из них граждане СНГ. 60% детей со всеми вытекающими шумами и суетой везде. (В октябре например детей мало и отдых более спокойный). Отдохнули отлично если не брать в расчет инцидент при заезде. Но в 5ку наверное более не поеду. Не потому, что плохо, а потому, что в бунгало клаба более спокойно. живешь как в деревне. А суета больших корпусов меня напрягает.

All media files - 18 Photos from hoteliers - 18 Videos - 0
Added: 13.06.2013 11:59
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 4 889 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (42)

Useful review
Useful review
Михаил, Ваш отзыв прям как свежий бриз среди последних повествований в стиле "ужасы") Фотографии - классные! Спасибо Вам) Скажите, а среди них есть вид с Вашего номера?
А вот все виды, на которых видно ресепшен джустиано клаба это и снято с балкона. 12-13 фотка
Ага) спасибо) а то я уж начиталась всякой бяки, мыслишки мерзотные появляться начали... Уже хотела бежать - отель менять...
Вообще отзывы тех. кто жил в мае уже в июне на 80% исправлено проблем.
Бяка бывает конечно и по делу, но по моему не повод к огорчению и негативных оценок. 80% негатива - это проблема приезда в чужой монастырь со своим уставом. А ожидать от отеля, стоимость в котором 10 дней на 3х человек 80 т.р. сравнивая с отелем стоимость которого 150 т.р. глупо. хоть оба и 5ки. Качество сервиса - определяется стоимостью отеля а не кол-вом звезд.
А стоимость номеров в теодоре = стоимость в клабе 4ки, хотя питание там менее разнообразно и гор клубники и черешни за ужином нет.
Михаил, спасибо за адекватный, информативный и позитивный отзыв. Читая последние комментарии, одолевало такое чувство, что если в номере нет тапочек, то это приравнивается к "кошмар, испортили отдых, как дальше жить". Глупо ожидать эксклюэивного сервиса от отеля, в котором проживает больше 2 тыс туристов, а цена на тур достаточно низкая для отеля со своим пляжем и большой территорией.
Михаил, спасибо за адекватный, информативный и позитивный отзыв. Читая последние комментарии, одолевало такое чувство, что если в номере нет тапочек, то это приравнивается к "кошмар, испортили отдых, как дальше жить". Глупо ожидать эксклюэивного сервиса от отеля, в котором проживает больше 2 тыс туристов, а цена на тур достаточно низкая для отеля со своим пляжем и большой территорией.
Слушайте, а я вот не считаю, что стоимость настолько мала) Мы, конечно, заплатили за троих не 80 тыс., а почти в двое больше. Но это уже от региона зависит.
Почитал ваш отзыв, Михаил. Переспросил у всех друзей, с которыми мы ездили. Пылесоса мы ни разу не увидели в наших номерах, хотя периодически приходили именно во время уборки. Простынь нам поменяли на 7-ой день (как я и описал в своём отзыве). Цена 4-ки клуб и Теордорры всё таки разная. Состоянием на февраль месяц Теодорра была дороже где-то на 300$.

Алёне. Насчёт тапочек вы тоже кстати правы: их не было, хотя в прошлом году Q-5 и в позапрошлом в Гранаде тапочки были ;-) Но лично я в своём отзыве это не упоминал. Дело в другом: если вы едите отдыхать в 4-ку, и вас обслуживают по уровню 5-ки, то это бешеный плюс отелю, и ему МОЖНО думать о повышении цен и заявлении более высокого количества звёзд. А вот в обратную сторону никак нельзя. Это банальный обман клиента, и попытка за большие деньги продать то, что этих денег не стоит. Мы сравниваем к примеру с рядом находящимся Q-5. В прошлом году за те же деньги уровень обслуживания, качество корпуса, кухни и т.д. был на порядок выше. Там минус это отсутствие нормальной территории. А в позапрошлом за ту же сумму мы отдохнули в Гранаде, но чуть меньший срок: 7 дней. Ок Гранада дороже, но я с ней и не сравниваю. А вот с Q5 Джустиниана вполне сравнима по цене. Только там отель твёрдая 5-ка, а тут 4-ка, и то средняя.

Впрочем каждый сам решает, как ему оценивать пользу от своих кровно заработанных и потраченных денег.
Наталья. А как стоимость путевки зависит от региона в 2 раза??
veta_los, я ехал уже после вас. видимо они все исправили в этом плане. И персонала нагнали и проч. мы даже 2 раза раза не пускали убирать ибо не надо было. было чисто.
Мы ехали Санрайсом, 2 взрослых + ребенок 9 лет (уже почти за взрослого идет) Летели аэрофлотом а это + 200 баксов сбора за каждого. За путевку ИТОГО заплатил 98 т.р. 11 ночей 12 дней. Правда начала июня везде цены ниже. пик июль август. там может и + 40%

Но я сравниваю цены когда говорю о них за путевки того-же периода. ибо прежде поиском много сравнивал
16 ночей, family Теодора 3 взрослых + ребеныш 1 год 180.000
Ага) на 2-х взрослых + деть 7 лет на 15 ночей фемели рум отдали 158 000. Сейчас "горящие" на 23 июля аналогичные номера стоят 182 000 с копейками, и ещё предлагают Резорт пентаус за 257 с копейками. Пегас из Сургута - хотите, можете легко проверить)
Ну у нас стандарт. фэмели понятно дороже
Может кто ответит? Все пишут про wi-fi в лобби, а можно ли где то поблизости от отеля купить микро сим карту с подключением к интернету?
Скажите пожалуйста, а заселяют в номера только после 14 часов, или все же есть возможность заселиться раньше?
Юлия. симкарту купить можно. только зачем. дорого оно там. симкарта стоит 25$ это без денег на счету. У меня в номере инет был. может вам повезет с и ресепшена добивать будет.

Екатерина. Если номера будут, думаю вас заселят сразу. Часто наблюдал такую картину,как народ сидел у ресепшена, и их понемногу звали, и говорили, что номер готов. до 14.00
Екатерина. Врать не буду: мы приехали около 10, и нас всех (4 комнаты) заселили даже чуть раньше 12.00 .
Интернет в Теодорре настроили от Джюстинианы клуб. Плохой, но есть.
Интернет в Теодоро был отличный. у меня работал даже в моем номере. скорость позволяла гонять 25 мегабайтные файлы. У меня был ноут а я программист.
И точка была своя в лобби теодоро а не от клуба. это 100%
Useful review
Значит это уже позже настроили. Мы уезжали 6-го числа, и никакой отдельной сети Теодорра не было. Максимум они в лобби поставили точку доступа в режиме репитера сети джюстиниана. Вы как программер знаете, что мощность радиосигнала Wi-Fi такова, что шаг вправо/шаг влево или плюс одна дополнительная стена приводит у уменьшению/увеличению скорости +- 25-30 мбит. Так вот в моём номере, соседнем с вашим через стенку, инет пахал только в углу около стены с вашим номером или в туалете. На кровати уже даже покрытия не было. О скорости даже для голосовго общения скайпом речи быть не могло. 25-ти мегабайтный файл можно было прогнать, но часа за два, а то и три. Так что там всё зависит от удалённости от лобби или корпуса джюстинианы. На месте перед заселением лучше попробовать.
Ещё пример характеризующий скорость в номере: по RDP зайти на свой сервак я не мог. Начиналась авторизация, долго шла, и шёл обрыв по тайм-ауту.
А у меня все нормально тимвьювер, радмин и рдп шло. и гонял большие файлы (1с обновлял)
Фотки на одноклассников по 5 мб улетали 6-7 штук за минуту.
Михаил добрый день,а номер у вас на каком этаже был и №-номера можете написать?
Useful review
Михаил, дождались Вашего отзыва!! СПАСИБО за луч света в тени очередных "страстей" вокруг Джустиниано...!! Не подскажете, как Вы получали/сдавали пляжные полотенца? Опишите, пожалуйста, максимально легкий и надежный путь их получения..)) Заранее благодарю! )
15:29 14.06.13
Благодарим за приятный отзыв.
Надеемся увидеть Вас снова в отелях цепочки Justiniano.
С ув. Светлана, отдел бронирования и маркетинга.
Инна! Я могу Вам ответить насчет полотенец, мы отдыхали с родителями и пошли первый раз с папой. Началось: только разобрали, приходите после обеда, потом еще не подвезли , потом приходите завтра. На следуещее утро пошел муж в 8 и так очень настойчиво попросил, дали сразу без карт (4 шт.)
Ирина, спасибо. Да уж, прямо какая-то беда с этим, как я поняла... Т.е. в первый день Вы остались без полотенец...(( А потом в конце дня сдаешь и, я так понимаю, не факт, что тебе сразу обменяют на чистые??? Т.е. новые потом можно только на следующий день получить, если повезет...?!
С полотенцами было так. Сразу по приезду нам их не дали да и нам было не до них ;). не было. сказали завтра обратиться, пришел часов в 8 когда шли с завтрака. небыло. сказали привезут после 9, если не будет, мы вас пошлем в спа салон. в 9 подошел на ресепшен теодоро, попросил позвонить и узнать есть ли полотенца - сказали есть. пошел забрал (было воскресенье). менял один раз в след среду. подошел и поменял. более не менял смысла небыло. не поросят же ими вытираем. На пляж если вытереться после моря, брали обычные из номера. Их проще поменять у горничной.
Полотенца меняют 3 раза в неделю. сдавать их и получать ежедневно не надо. Да и смысл товарищи я не понимаю зачем? это полотенца постелить на лежак не более того. не вытираться же ими?
http://instagram.com/mishaPH Да. вот еще на инстаграмме фоток немного, что на телефон снимал.
Вопрос жившим в корпусе Теодора. На балконе есть сушилки для белья? Спасибо за ответ.
Нет. Кстати это минус. Повесить было не на что.
мы с собой брали веревку и прищепки, полотенца сушили на пластиковых стульях и перилах, сцепив прищепкой края, чтоб не сдуло ветром
Mihail Philippov,вот вы пишите "мы не к самому началу обеда/ужина а минут через 40-50. Смотреть на крысиные бега наших соотечественников сил небыло. Хотя мы приходили всегда позже, еды всегда хватало". А фото у вас сделаны ну минут за 15 до ужина.И столик вы заняли заранее. Так делали многие, по крайней мере, кто очень кушать хотел.
гульсу, Эта фотка (с красными скатертями) сделана в день, когда мы рано пришли с пляжа, и попали до ужина. Да из 12 дней пару раз мы приходили рано, в первые 2 дня. потом уже после.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 665) Previous rate Next rate All author's reviews (4)
Mihail Philippov
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 14.06.2012
  • Countries, cities: 3 / 3
  • Reviews: 4
  • Comments: 111
  • Readership: 734
  • Photos: 18
0 Благодарностей