за последние 30 дней
Корпус Теодора
Все началось с того, что при заселении в теодору, нам вместо стандарта хотели дать 2х комнатный фэмели на 6м этаже где еще шел ремонт. Может со стороны отеля это конечно казалось нормальной компенсацией, но мы категорически не согласились селиться где идет стройка и был сильный запах нового ковролина. У жены на это аллергия. В общем не буду приводить все разборки с гидом Санрайса Камилем ( о нем я еще буду разбираться с санрайсом) но как случайно оказалось, через 2 часа один наш турист освобождал номер не в 12.00 а в 17.00 (видимо этот номер предназначался по брони нам. стандарт но освобождал поздно и убрать его не успевали). Добились себе этот номер с условием, что мы сейчас туда отправим вещи, переоденемся и уйдем гулять до ужина и после придем в уже убранный. К слову сказать далее придраться было не кчему, номер убрали великолепно и даже лебедей накрутили и цветы разложили. За это спасибо.
Теодора расположена на верху холма над рецепшеном клаба. Когда мы были в прошлом году в октябре, я ее даже не заметил, что там идет какая-то стройка. Мы были в клабе о чем отзыв мой есть. И собственно с бронирование тэодоры произошел казус, в реалии я хотел в резорт, но не подумал, что у них есть еще один корпус.
Корпус отличный. там чисто и прохладно немотря на жару с наружи. На первом этаже есть бассейн и мини ресторанчик с баром работающий до 16.00. Если вам влом идти на завтраки и прочие перекусы в основной корпус - там всегда есть что покушать, выпить чаю и что-то к чаю.
Уборка
К ней претензий нет. убирали ежедневно, полотенца меняли либо сами, либо по нашей просьбе. Постели за 12 дней поменяли 4 раза (сами. мы не просили и не напоминали). Убирали хорошо, всегда с пылесосом, даже обувт разбросанную выставляли в ряд ;). Оставляли 2-3 доллара чаевых. Номер вообще хорошй, все работало. Из-за того, что номер выходил на фасад, вид был отличный, на море. Но под окном проходит дорога. Казалась бы не оживленная, но автобусы с пневмоподвеской и мопеды создавали шумы. От чего приходилось закрываться и включать кондишен, он был тихий и спать с ним не проблема. С кондишеном на 5й день случился казус - он потек (конденсат). Оставил заявку на ресепшене, судя по всему кто-то приходил (на пульте была выставлена не наша температура) и проверив ничего не сделали т.к. он потек снова. Течет он не сразу а через 20 минут. Начал разбираться, оказалось, что течет не с него, а из под гипсокартона потолка. Видимо где-то была либо дыра, либо он был неправильно собран и выливал воду на потолок а потом она стекала в угловой стык плиты. В общем, я не стал морочить голову, т.к. этот ремонт мог потянуть на вскрытие потолка (от чего у меня небыло желания устроить ремонт или отключить вообще кондишен), я обрезал горло бутылки и подставил под капли. О чем при выезде сказал сотрудникам.
Сантехника работала нормально. Напор такой сильный, что получается при желании душ Шарко.
Дорога до моря метров 200. Мы проходили по территории 4ки. там хорошо и зелено. Через мини зоопарк с павлинами и утками. (У павлинов было прибавление семейства и вылупились 3 цыпленка) .
Питание.
Очень разнообразно. Всегда было что поесть и на любой вкус. НО. в первые дни проблема со столиками. на улице их не хватало. к концу нашего пребывания заметили, что выставили больше столов и как-то проблема пропала. Приходили мы не к самому началу обеда/ужина а минут через 40-50. Смотреть на крысиные бега наших соотечественников сил небыло. Хотя мы приходили всегда позже, еды всегда хватало. О том. как наши люди набирают горами клубнику и черешню и как все это потом остается на столах и отправляется в помойку -не буду. Мне вообще дико видеть, как еда уходит в помойку. За ужином всегда была мороженка для детишек, чем дочка пользовалась. Очереди иногда за ней были но небольшие.
Пляж. чистый. лежаков всегда хватало. Но те что под зонтиками приходилось занимать с утра. к отъезду заметил, что пляж стали расширять и ставить новые. Море было хорошее. правда пару дней были очень сильные волны. Но в претензию к отелю это ставить как-то глупо ;)
Анимация. Ничего сильно сказать не могу. не участвовали. Хотя ребенку в детском клубе нравилось. После ужина была мини дискотека для детей а далее то концерт, то шоу группы аниматоров во главе с их шефом ( мы в шутку называли его начальником кордебалета). Зажигали они неплохо ;) .
Алкоголь в барах не пили. Качество его не оценим. Пили только настоящий кофе по вечерам в кафе у берега (где кальяны).
В общем товарищи. В отеле клубе и делюксе по моим подсчетам около 2500 людей. 98% из них граждане СНГ. 60% детей со всеми вытекающими шумами и суетой везде. (В октябре например детей мало и отдых более спокойный). Отдохнули отлично если не брать в расчет инцидент при заезде. Но в 5ку наверное более не поеду. Не потому, что плохо, а потому, что в бунгало клаба более спокойно. живешь как в деревне. А суета больших корпусов меня напрягает.
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (42)
Алёне. Насчёт тапочек вы тоже кстати правы: их не было, хотя в прошлом году Q-5 и в позапрошлом в Гранаде тапочки были ;-) Но лично я в своём отзыве это не упоминал. Дело в другом: если вы едите отдыхать в 4-ку, и вас обслуживают по уровню 5-ки, то это бешеный плюс отелю, и ему МОЖНО думать о повышении цен и заявлении более высокого количества звёзд. А вот в обратную сторону никак нельзя. Это банальный обман клиента, и попытка за большие деньги продать то, что этих денег не стоит. Мы сравниваем к примеру с рядом находящимся Q-5. В прошлом году за те же деньги уровень обслуживания, качество корпуса, кухни и т.д. был на порядок выше. Там минус это отсутствие нормальной территории. А в позапрошлом за ту же сумму мы отдохнули в Гранаде, но чуть меньший срок: 7 дней. Ок Гранада дороже, но я с ней и не сравниваю. А вот с Q5 Джустиниана вполне сравнима по цене. Только там отель твёрдая 5-ка, а тут 4-ка, и то средняя.
Впрочем каждый сам решает, как ему оценивать пользу от своих кровно заработанных и потраченных денег.
veta_los, я ехал уже после вас. видимо они все исправили в этом плане. И персонала нагнали и проч. мы даже 2 раза раза не пускали убирать ибо не надо было. было чисто.
Но я сравниваю цены когда говорю о них за путевки того-же периода. ибо прежде поиском много сравнивал
Екатерина. Если номера будут, думаю вас заселят сразу. Часто наблюдал такую картину,как народ сидел у ресепшена, и их понемногу звали, и говорили, что номер готов. до 14.00
Надеемся увидеть Вас снова в отелях цепочки Justiniano.
С ув. Светлана, отдел бронирования и маркетинга.