АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
49 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Отзыв об отеле Alva Donna World Palace (отель был переименован 01.11.23)
Vacation as a With family in May 2013
01.05.13 - 15.05.13
- Recommend this hotel
4.5
  • 5 accommodation
  • 4 service
  • 5- food
Gratitude
Doesn't affect the hotel's rating

Добрый день! Мой отзыв по большей части предназначен...

Translate

Добрый день! Мой отзыв по большей части предназначен для администрации отеля.

Отдыхали в этом отеле с 26.05.13 по 05.06.13. Приехали отметить мой день рожденья. Поздравлений в номер так и не дождалась, аргументировали тем, что горела лампочка "не беспокоить", муж сходил уточнил будет ли подарочек....сказали, что как уйдете на ужин, обязательно поздравим - не произошло. На след. день супруг опять сходил уточнил, обещали поздравить (но у них отмечено, что поздравили) - и снова не произошло. Сильно не расстроилась, было просто интересно.

Сам отель ОЧЕНЬ ПОНРАВИЛСЯ!!! Новых восторженных строчек написать не могу, так как всё написано до меня. Небольшие негативы все-таки возникли... Уважаемая, администрация отеля, научите, пожалуйста, консультантов ювелирного и мехового бутиков (находящихся на территории отеля) манере общения с отдыхающими. Сидим с супругом на лежаках, кушаем гамбургеры, подходит к нам одна из мадам бутика, желает приятного аппетита и не проходит мимо, а начинает настойчиво предлагать свой товар..... я ей говорю (с набитым ртом) - когда я ем, я глух и нем, она мне - что?!!! надоели?!!! вы сюда отдыхать приехали, а я тут работаю!!! Эта ушла, через 2 минуты подходит другая, тоже со своими предложениями,тоже желает приятного аппетита и начинает мне высказывать недовольствие - девушка, не надо тут закатывать глаза!!! Я ей - дайте мне спокойно отдохнуть, поесть в конце концов! В ответ я конечно получила тысячу негатива. Пожалуйста, вразумите этих консультантов или держите их в наморднике и на поводке.

От самого отеля в восторге, приеду еще обязательно и не один раз!!! Всем знакомым и друзьям советую!

Added: 13.06.2013 10:42
Статус отзыва: Gratitude - Doesn't affect the hotel's rating 1 645 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Useful review
Мы ездили в этом году в день рождения дочери! Заранее предупредила персонал по работе с гостями (чтобы не было проколов). Ведь это в наших интересах сделать приятное близким людям. Нашу кровать украсили цветами, а вечером принесли фрукты и вино с уточнением, что вино для взрослых))) А вечером ребенка поздравили на сцене. днем мы заказывали праздник в детской комнате. Стоимость 100 евро, но того стоит! счастье в глазах ребенка и полный восторг!!!!
Отель большой, возможно и бывают подобные проколы, но в целом плюсов больше , чем минусов.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (3 002) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
vladia
Russia
Tula
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 25.07.2012
  • Countries, cities: 2 / 3
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 13
  • Readership: 49