АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
305 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Отзыв об отеле Kirman Sidera Luxury Spa,Club Sidera (отель был переименован 01.12.24)
Vacation as a C маленькими детьми in June 2013
28.05.13 - 11.06.13
- Abstained
3.7
  • 5 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

неоднозначное впечатление

Translate

Отдыхали с 28 мая по 11 июня в составе 2 взрослых и трое детей 2 года, 6 лет, 7 лет. Отдыхала в первый раз за границей, поэтому сравнивать не с чем, опишу свои комментарии/впечатления.

Приехали в отель утром в 10 часов, заселили в номер в течении 30 минут. На ресепшене сразу спросили хотим ли номер с видом на море, если да, то нужно доплатить 40 доллларов. Доплачивать мы не стали, нас засели в номер на 3 этаже, левое крыло, окна во двор при центральном входе. Окна на север, и солнце нам в окно, которое от пола до потолка, не светило, это было огромным плюсом. Номер вполне устраивал, у нас особых требований к нему не было, в нем только спали ночью и днем малыш, а так целыми днями на воздухе. Кондиционер в номере работает, пару раз включали, но в основном не пользовались, т.к. ночи прохладными были. Относительно уборки в номере и замене полотенец: полотенец в номере много разных, и мы не просили их менять ежедневно, сначала персонал сам снимал их с крючков и менял на новые, но так получилось, что когда первый раз номер не убрали мы остались с одним чистым полотенцем на всех, с пола грязные конечно же поднимать не стали. На след. день подошла на ресепшен с вопросам почему не было уборки в номере, на что получила ответ, что уборка через день, пришлось ругаться. Вобщем за 14 дней отдыха 5 раз номер не убирали и полотенца не меняли. Иногда меняли только покрывала, а простыни оставляли старые. Относительно пляжных полотенец в июне не раз приходилось слышать фразу: "полотенец нет, подождите час. Через час принесут." и при этом просят их менять через день, потом уже появилось объявление, с просьбой менять через 3 дня. Но т.к. они не контролируют когда ты берешь, то мы старались менять ежедневно. Лежаков всем вполне хватало и у бассейнов и на пляже.

Но море!!! я всегда к морю еду, что бы купаться и плавать в море, а не в хлорированных бассейнах, в данном отеле с детьми на море отдыхать нельзя. В Море за все 14 дней были очень сильные волны, несколько раз даже пирс разбирали полностью. Берег - это галька крупная, а-ля Сочи и при этом по всей береговой линии по кромке волн застывший бетон не ровными плитами, а огромными неровными камнями с галькой в перемешку. Вобщем с маленькими детьми, кому хочется именно морской воды - не рекомендую. Да и взрослым тоже, кто не хочет экстрима в виде качания на волнах. Это самое неприемлемое лично для меня условие. Вода в конце мая была еще холодная, к концу поездки немного прогрелась, но бодрила. Относительно питания: нам было проблематично детей кормить, каждый день им приходилось есть только макароны, рис и иногда картошку, ежедневно одно и тоже, иногда несколько раз в день. Были каши, но мы не сразу поняли, что это каша, т.к. название Рисовое молоко и т.п. Овощи и мясо почти все очень острое. Родители, если даете мясо гриль ребенку убедитесь сначала сами что мясо без душка, 2 раза попались такие куски. Овощные блюда все не для детей, либо острые, либо в масле плавают. можно было давать только огурцы и помидоры. Супы - три раза брала, больше не стала: куринный - очень острый, картофельный суп-пюре вкусный, но с укропом - мои дети укроп не едят. Да и для нас, взрослых, вроде блюда разные, а есть не чего, за 14 дней на 80% меню ежедневно одно и то же. Очень вкусные десерты - это бесспорно, поэтому мне, сладкоежке, было чем побаловать себя. Ежедневно было мороженое, но очень часто ограничивали, не более 2-х в одни руки, а иногда только одно, поэтому приходилось идти и стоять в очереди всем семейством. Так же и с шаурмой, передо мной мужчине отказали положить начинку в 3-й лаваш, т.к. в одни руки только 2 шаурмы, хоть и очереди за ней нет никакой, а у него за столиком сидели жена с ребенком. Этот идиотизм со стороны персонала мне не понятен. Фрукты ежедневно яблоки, апельсины (если с зелеными хвостиками, то вкуснющие!!!), в последнее время постоянно арбузы, груши, сливы, персики ,клубнику давали один раз за 14 дней, дыни только в виде украшений - подсвешников были.

Анимация днем - отличная, главное сами не ленитесь один раз присоединиться к мероприятию. Аниматору Саше отдельное спасибо, она молодец! Детская анимация днем, что указанна на сайте, не видела ее. Несколько раз посещали игровую комнату, аниматор просто сидел в уголочке в сторонке, дети сами играли в настольные игры с родителями. Вечером детки в основном на сцене танцуют, каждый день одно и то же, но им это похоже не надоедает. Наш 7-ми летний с удовольствием и пел и танцевал. Относительно детских площадок, то их 2, одна из которых под тентом, всегда можно на качелях покачаться в тенечке.

Мы постоянно перемещались от бассена к морю и обратно, при этом вещи спокойно оставляли без присмотра на лежаках у бассейнов, с телефонами, фотоаппаратами, кошельками, ни кто ничего не трогал, что удивительно после отдыха в Кр.му, где вещи ни на минуту нельзя оставить без присмотра. Это приятно, хотя должно быть нормой))).

относительно чистоты бассейнов - не знаю, какая система очистки, но сами отдыхающие ведут себя, извините, по-свински. Везде на територии стоят горшочки для мусора прямо между лежаками, но все равно бросают под ноги окурки, приносят еду не доедают, остатки еды не убирают за собой.

5 лет назад данный отель имел статус 3-х звезд, по сервису не далеко ушел, на 5-ку не тянет. Для бюджетного отдыха может и не плох, но для отдыха с детьми нам не понравился, мы больше не поедем.

All media files - 4 Photos from hoteliers - 4 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.3 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
3.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • 3.0 Quiet
2.8 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 1.0 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
3.3 Children services
  • 4.5 Infrastructure for children
  • 4.5 Children animation
  • 1.0 Food for children
4.5 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
2.8 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 2.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 2.0 Room soundproofing
4.2 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 4.5 Territory maintenance
Added: 11.06.2013 22:45
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 5 371 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Useful review
А кто вам такое сказал про статус отеля в 3*?
В 2008 году я отдыхала в этом отеле, он позиционировался как 5* UAI
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (666) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Надежда
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 11.06.2013
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 4
  • Comments: 3
  • Readership: 305