АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
394 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
6 comments
Vacation as a couple in May 2010
09.05.10 - 16.05.10
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

мы ездили отдыхать в Sural Resort с 9мая 2010 по 16 мая...

Translate

мы ездили отдыхать в Sural Resort с 9мая 2010 по 16 мая 2010,очень долго выбирали отель,очень тщательно читали отзывы отдыхающих и после прочитанного просто вставали волосы дыбом и появлялись мысли,что может все таки вообще отдохнуть в России......выбрали этот отель просто по картинке в каталоге и решили рискнуть,т.к. в принципе отдых зависит от самих людей-с каким настроем они туда летят.

заселили нас сразу,на рецепшене была очень хорошая девушка-Лида,которая говорит на русском языке,и которая и дальше нам все время помогала,все рассказывала и даже писала на листочках как и куда пройти(это я говорю про поездки в город).Комнату нам выделили просторную с выходом на жилые дома,но мы не в обиде,т.к. мы почти в комнате и не появлялись и в окна не смотрели.В комнате не работал фен,но мы сообщили на рецепшен и через 20минут пришли и заменили его на новый!!!Убирали комнату каждый день и не плохо,даже если мы не давали чаевые,постель убирали раз в три дня,все как и описано.

Еда просто потрясающая,кормили на убой,особенно порадовали фрукты-мы просто объелись клубникой и абрикосами!!!Обслуживающий персонал просто великолепный,другого слова я не нахожу,у них было такое счастливое лицо,когда они могли нам помочь,всегда подходили и интересовались как у нас дела,подходили и просили обучит их русскому языку,а взамен они обучали турецкому,в отели просто витала дружелюбная атмосфера.

Анимация была не плохая,но мы приехали в не сезон и аниматор был один-Мустафа,особенно классная анимация-турецкая ночь,для детей тоже есть очень много интересного,даже если мама отвлеклась,то кто-то из обслуживающего персонала обязательно присмотреть за ребенком,причем просто так!!!

единственно нам не повезло с гидом-Вазиф,от турфирмы-интурист,он нам не дал даже прейскурант це на экскурсии,такое ощущение,что просто придумывал их и давил,чтобы купили сразу,на встрече,иначе мест просто не будет....

Отель просто потрясающий,ставлю ему 5 с плюсом!!!с удовольствием съездила бы туда опять!!!

All media files - 4 Photos from hoteliers - 4 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.7 Services and maintenance quality
  • Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • 5.0 Quiet
Beach
  • Comfortable number of holidaymakers
  • Beach infrastructure
  • Comfortable sea enterance
  • Beach cleanliness
4.0 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 4.0 Children animation
  • 4.0 Food for children
4.6 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 4.5 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.5 Cafes, restaurants, shops
  • 4.5 By places of interest
4.3 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 4.5 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.5 Room soundproofing
4.9 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.5 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
Added: 11.06.2013 19:56
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 987 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (6)

Может Вы не любите пива... Если все таки употребляете, то невозможно было не заметить в мае и в начале июня (дальше не нам судить) , что разливное пиво в кеглях просроченное - кислое и мутное... Ну, не "дошел" я до хозяина пивзавода...
а причем тут пиво???я о нем и слово не сказала
...значится, Вы не были в Одессе,....... ойеей, простите, в Сурал Резорте, и ...повторюсь "Может Вы не любите пива..." , ЧТО простительно для Вас.., для др. посетителей - вопрос (о пиве) остается открытым...
Ой, сорри, Вы же про архив, подернутый паутиной... далекий 2010 год...
да,мы отдыхали в 2010,просто сейчас только на сайте зарегистрировалась,вот и написала.....мы все попробовали,но пили в основном коктейли.
а что сейчас многое изменилось в отеле?
я писал только про просроченное пиво и нежелание признавать этот очевидный факт сотрудниками Резорта.
Useful review
В конце июля разливное пиво было весьма нормальным . Где- то на 4.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (680) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
anastas_2013
Russia
Cherepovec
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 29.04.2013
  • Countries, cities: 1 / 2
  • Reviews: 2
  • Comments: 9
  • Readership: 416
  • Photos: 4
0 Благодарностей