за последние 30 дней
Так себе... 100% не люкс!
Ранее отзывы не писал, да и не хотел писать этот, но все таки не сдержался... Приехали в отель около 12 дня с ребенком и беременной супругой, селить отказывались и даже за дополнительную плату. Заселили уже после 14 часов и только после обращения к представителю встречающей стороны. Номер был небольшой стандарт как стандарт для отеля среднего уровня, поскольку были уставшими, то решили не заморачиваться с переселением. Халаты, полотенца, постельное белье меняли вовремя, но будь это мой отель, то я бы постеснялся такое давайть своим гостям. Реально многое было порвано, надорвано или заштопано. На некоторых были пятна, которые уже видимо не вывести. Питание среднее или даже ниже среднего. Повора готовят "тяп ляп", яичницы и амлеты выглядят ужасно, часто не прожаривт. Бывало, что рыбу давали полусырую. Изобилия нет. Все как по накатанной и на третий день становится однообразным.
По поводу шезлонгов не думал, что столкнусь с тем, что их занимали люди еще до того, как начинали выдавать полотенца, а реально начинали пользоваться местами уже около 12 дня! Видимо русские и казахи везде одинаковые! Кстате о последних (казахах) я не росист, но они напрягали, около 80% персонала именно они и не все приятные, чистые и опрятные! Много отдыхающих казахов, которые все ходят большой компанией, состоящей от 5 лет до 60 численностью под 20 человек. Всгда вместе и у бассейна, одной кучей.
Пляж песчанный, но песок завезенный. После обеда от волн море всегда мутное от этого песка. Дучше бы оставили гальку. Время от времени были паслянные пятна и запах от моторов.
В общем отель гороздо неже уровня чем его позиционируют. Оценку топхотелса считаю необъективной и незаслуженной. Очень хотел спросить на ресепшен сколько стоят награды, висящие на стене от топхотелса.
Второй раз в вог не поеду. Рекомендовать кому-то знакомым его не стану.
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (18)
Штопанные простыни это визитная карточка отеля - такой себе маркетинговый ход!
Все обсуждают - повышают знание торговой марки Vogue!
А про контенгент (казахов) - это не народ виноват, а воспитание конкретных людей! Мы стречали там как очень порядочных, так и крайне невоспитанных. В лифт с коляской могли простоять до 7 минут пока кто-нибудь не уступит (когда едут сверху, то посередине с 1-го этажа не получается спуститься на 0 или -1).
Пляж отпратительный и очень напоминает порт!
Вы на комментарии позитивных Guest Relations не обращайте внимания - это им платят за создания "сказочного" имиджа!
Главное чтобы они понимали, что от этих денег счастья не будет!
О девушках с гуест релэйшен я могу лишь сказать, что они абсолютно бесполезный персонал! Неоднократно высказывали им о своих проблемах, они ничем никогда не помогли, либо делали вид, что записывают нарекания либо при повторном обсуждении проблемы с одной и той же выпучивали глаза как будто впервые слышат. Приходилось напоминать где и когда ей уже об этом высказывали...
Кстате совсем забыл написать, что в прошлый четверг на мини диско за медалью пришел мальчик весь в зеленых пятнах. Я не являюсь врачом, да и образование у меня не медицинское, но предположить, что это ветрянка я все таки смог, у самого ребенок... Почему представители отеля не пытаются обезопасить своих гостей - вот это вопрос!!! Во время нашего пребывания в отеле с нами в одно время было много беременных женщин! Слышал, что ветрянка для беременной не переболевшей ветрянкой ранее очень опасна вплоть до летальных исходов! Не говоря о взрослых.
Я высказал свое мнение об отеле и абсолютно никому его не навязываю!
Про питание я уже сказал, что пробыв там несколько дней я например уже мог предугадать какую рыбу или мясо будут подавать в тот или иной день на обед!
Хороший отель в своей ценовой категории. Я уже писала в своем отзыве песок не завозят. Это полный бред! Его бы просто вымыло в море. Под пирсом стоит специальный насос и качает его из моря. А потом его равняют по всему пляжу. Просто супер для Кемера! Вы на гальке своего ребенка бы на руках носили. А тут просто красота. Мутность воды от песка. Это везде при наличии волн. Вы в Белеке не были. Море чише чем в Анталье, вот там точно пленка керасина на воде. Близость города.
И это не Ваше дело, с какого перепуга на личность перешла!?
Я ничего не имею против казахов, киргизов и т.д., я высказался относительно "стадности" и поведения, у меня тоже большая семья....
Уж извените, НО когда эта большая семья захватывает 15-20 шезлонгов (первая линия штук 6-7, вторая столько же), а в последующем тащат еще и еще кушеточки с разных мест и устанавливают их между ними и ТАМ, где должны быть ПРОХОДЫ!!! Т.е. Перекрывая пути к бассейну, в котором купаются дети (вдруг нужно подбежать к своему купающемуся чаду, а при необходимости придется оббегать немалый уже круг). Сомневаюсь, что кому то рядом с ними из отдыхающих будет чувствоваться комфортно... Также довелось отобедать рядом с этой группой, впечатления не из преятнейших!
Лично меня напрягали Ваши "стадные" соотечественники! В последующем, при выборе места для отдыха, если я видел их, то старался найти что-то подальше от их места дислокации. Многие отдыхающие их критиковали!
К Вам на заработки? Впервые слышу...
Интересно, от куда у вас такая осведомленность об отеле и Вам известно где, какой и для чего стоит насос?
Вы можете в интернете прочитать последствия цветения воды в результате намывания "Пальм" в Дубаи или других пляжах.
На восстановление фауны могут уходить годы, а при постоянном процессе - это рассадник бактерий.
Как ранее мной было указано, я впервые написал отзыв об отеле... Как Вы думаете стал бы я это делать если бы мой отдых прошел хорошо и у меня не возникло бы нареканий? - нет!
Представте день, котоый начинается с испорченного поворами завтрака, затем вы берете полотенца и идете на пирс. Когда их разворачиваете, то обнаруживаете, что полотенца "обосраны"! С каким настроение вы будете это решать и пройдете приличный путь чтобы их поменять? Затем в этот же день возмете на обед сырую дораду, выстояв очередь в ожидании ее приготовления?!
Заметьте, в своем отзыве я никого не критиковал и не оскорблял, а вполне сдержанно высказал свое мнение о проведенном и испорченном отдыхе....
Пускай я буду выглядеть глупо, но читающие Вы уж меня простите - несдержался...
Я вообще сначала был в шоке, когда увидел это стадо колхозников с золотыми зубами и по центнеру веса свисающего с каждой части тела, как цыги! А когда рядом трапезничал, то еще сильнее прифигел услышав слова "жри, за все ведь уплачено"! По пять мороженок в руках бегают и с каждой присасывают! Вам в ауле сидеть только, а не приличных людей своим видом пугать!
Вы раз едите на отдых в приличные отели, то хотябы старайтесь соответствовать той атмосфере, в которую "погружаетесь"!!! Извините, но при виде Вас ассоциации возникают только с барыгами мяса и корейской морковью с колхозного рынка, который у нас снесли лет 10 назад и на его месте построили бутики шанель, диор, лую витон и т.д.
Мы русские, не только, как вы считаете бухло в себя заливаем, но и вкладываем в себя прилично, чтобы соответствовать!
А про китайцев это вы уже загнули... Вы то географически ближе к ним, видимо от туда и внешние сходства....
Или Guest relations Vogue Hotel Avangarde!
Я отдыхаю много и заставляю отель отвечать за поступки. После разбирательств они уволили достаточно неграмотный персонал и мы второй раз отдыхали в Pirate`s Beach Club после их извинений бесплатно!
Иск подготовили, но отель мирно урегулировал инцидент с ожогом ребенка!
Ваш отель будет отвечать за поступки гораздо серьезнее.
А как-же другие дети, которые приедут после?
Юрий, вытрясите из них всю душу за каждую секунду болезни ребенка!
Я высказался лишь о качестве отеля, что не соответствует заявленному уровню! Связано это с менеджментом отеля или с началом сезона мне пофиг!
Обращаться с иском к туроператору или отелю я не планировал, не собираюсь и никогда об этом даже не высказывался! (Хотя сам являюсь адвокатом).
Внимательнее надо читать прежде чем делать скоропостижные выводы!