за последние 30 дней
Разочарованы.
В отель ездили 23.05-05.06, приехали в шестом часу вечера. На ресепшене сказали, что свободных номеров нет и нас с мужем могут заселить в семейный номер с абсолютно чужими людьми (у нас медовый месяц). 15 долларов сделали свое дело, у них там свой бизнес. Номер достался хороший, но не убранный, я проткнула ногу стеклом, полотенца воняли кислятиной. Так как уборщиц уже не было, ходили в обуви по номеру. На следующий день, с помощью жестов объяснили уборщице, что нужно пропылесосить. Вообщем с уборкой и сменой полотенец и белья была большая проблема. Питание вообщем неплохое, под конец правда надоедает одно и тоже. Столы никогда не вытирают, все липкие, посуда тоже не всегда чистая, мы конечно русские сами виноваты, что к нам относятся как к свинюшками, мы протирали себе сами влажной салфеткой. Пляж никакой, крошечный. Когда были на обзорной по Алании, понравился пляж Клеопатры, туда и ездили. Анимация скучная и ленивая. Вообщем в отеле практически не находились, ездили на экскурсии, до ночи сидели на пляже, ездили гулять по Алании.
Комментарии к отзыву (4)
Спасибо, что потратили время и оставили отзыв о нашем отеле.
Жаль, что Вы остались недовольны отдыхом. Наш персонал всегда старается сделать отдых наших гостей максимально комфортным. И мы очень рады, что большинство гостей оценивает наши старания.
Обвинения по поводу уборки и чистоты опровергаются другими отзывами гостей, которые уже отдыхали у нас, так как с нашей стороны уборка номеров, а также территории проводиться регулярно. В любом случае еще раз спасибо за Ваш комментарий, мы учтем Ваши пожелания и будем рады видеть Вас снова в нашем отеле.
С уважением, администрация отеля!
В моем номере за 9 дней не убрались ни разу, во второй день поменяли полотенце и мусор вынесли. Последние 2 дня отдыха мы были без туалетной бумаги с полной горой мусора и вытирались тухлыми полотенцами.
