АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
32 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
4 comments
Отзыв об отеле Robinson Club Masmavi, Jacaranda Club & Resort, Justiniano Club Belek, Castle Belek (отель был переименован 01.09.17)
Vacation as a With family in June 2013
01.06.13 - 09.06.13
- Abstained
4
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Вся правда об отеле

Translate

Поделюсь опытом семейной поездки в отель Джакаранда.

Отдыхали с двумя детьми 2,5 и 12 лет + 2 родителей.

Начну с минусов, тк это важно и надо знать к чему готовиться.

Минусы:

-детское питание отсутствует и даже если вы будете читать в отзывах о наличии такого, то это не так. Есть отдельная территория, где расположена взрослая еда ограниченного выбора (это и есть детское питание). Еду можно перемешать в блендерах, но учтите, что все блендеры обычно грязные и упросить персонал его помыть нереально

-детские стульчики нам каждый раз приходилось мыть салфетками, тк ребенка сажать в него было страшно

-отель с трудом натягивает на 4* ( рейтинг 5* получен за счет единственного бизнес корпуса, в который туристов не размещают) Центральный корпус и бунгало требуют существенного ремонта.

-бармены на пляже вальяжные и далеко не всегда выполнят ваши пожелания (нальют холодный сок ребенку или не тот сок, какой нужен). Про спиртное ничего не могу сказать.

-в отеле только русские и украинцы - немцев нет и это уже показатель качества отеля

Плюсы ниже, но я точно могу сказать, что он НЕ СТОИТ СВОИХ ДЕНЕГ!

Не смотря на описанные минусы (уверен, что они пригодятся особенно тем, кто едет с детьми) в отеле никто не останется голодным, большие зеленые территории позволят малышам побегать, наличие свободных мест на пляже, приятный персонал в столовых (стоит отдать им должное, не то что бармены), в номерах убирали каждый день - персонал приветливый.

Точно загорите и накупаетесь в море и бассейнах!

Хорошего отдыха и надеюсь, что отзыв будет полезен многим!

Added: 10.06.2013 20:37
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 579 characters in the review

Комментарии к отзыву (4)

Useful review
Добрый день, вот читаю Ваш отзыв и понимаю, что с 2010 года там ничего не изменилось. Да отель сам не плохой очень,територия супер. НО, плохое питание детское, антисанитария никуда не делись к сожалению.....Мы когда летали пол отеля, мой ребенок 1.5 годичный в т.ч переболели кишечной инф. потому все впечатление об отдыхе были испорчены. А да и в холле на замечание мужа бармену тот в ответ когда муж уходил курить украл ноутбук наш и никто так и не нашел...
Complain
21:44 13.06.13
Здравствуйте, уважаемый Сергей. Благодарим Вас за оставленный отзыв.Искрене огорчены, что Вам пришлось пережить некоторые неудобства. Мы обязательно учтем Ваши замечания. С уважением, департамент по связи с гостями
Откуда у вас информация про бизнес корпус и что туда не селят туристов?
Complain
Я общался с представителями отеля и Туроператора TUI, которые подтвердили, что туристов в центральный корпус не заселяют и он под спец обслуживанием находится. Корпус находится в 30 метрах от здания с ресепшенем - он открыт, в нем можно походить, но ни одного туриста я в этом корпусе не видел.
Я не склонен уличить отель в несоответствии уровню 5* - это оценят туристы своими голосами.
Каждый отель по своему решает как получить доп звезду - не ремонтировать весь отель, а построить одно здание на 5* и его использовать в качестве основного для повышения своего рейтинга.
Везде одинаково - дурят нашего брата :-(
Complain
Useful review
All reviews of the hotel (1 915) Previous rate Next rate
Сергей
Unverified Account
Tourist
  • Sign up: -
  • Countries, cities: -
  • Reviews: -
  • Comments: -
  • Readership: -
  • Photos: -
0 Благодарности