АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
192 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
10 comments
Vacation as a With friends in May 2013
26.05.13 - 01.06.13
- Recommend this hotel
4.8
  • 5 accommodation
  • 5- service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

ЗАМЕЧАТЕЛЬНЫЙ ОТЕЛЬ!!!!!!!

Translate

Мы с подругой отдыхали в Гурале в конце мая 2013 года.

Общее впечатление думаю понятно по оценкам (жаль нельзя поставить 10!). Теперь подробнее...

Тур приобретали через Pegas Touristik. Летели чартером. У нас задержали рейс на 8 часов, всвязи с неисправностью борта.

Хочется выразить мое субъективное мнение о том, что то как ты проведешь отпуск зависит от тебя самого процентов на 90!!! Народ в Аэропорту начал заводиться, возмущаться, а толку?.... Представители компании-перевозчика и тур-оператора приносили извинения, говорили, что все будут обеспечены гостиницей и горячим питанием, но народ не унимался! пришлось мне напомнить, что задержка связана с неисправностью борта и по-моему отлично, что ее выявили сейчас, а не после нашего взлета - поутихли. А мы с подружкой забросив богаж в камеру-хранения поехали в ближайший торговый центр исправлять настроение шопингом!!! Поэтому я призываю всех к позитивному настроению на отдыхе!!!!! Старайтесь не обращать внимание на мелочи и не раздражаться по пустякам!!!!!

Полет прошел без сучка и задоринки! В Анталии встретили представители тур-оператора трансфер у нас был Select (это более комфортабельные условия чем при обычном транфере - заезд в 2-3 отеля) и так получилось, что он был индивидуальный! конечно было приятно!

В отель приехали поздно вечером (22:40). Поэтому первое впечатление было не очень. За стойкой ресепшен был молодой человек который не говорил на нашем родном, но прекрасно изъяснялся на английском (напомню отель -международный!) проблема в том что мы с подругой во-первых не очень в английском, во-вторых были 19 часов на ногах!!!! Вобщем покивали!!! Наш богаж и нас доставили на электромобиле к нашему домику и проводили до номера. Сразу скажу, что номер да и весь отель точно такой как на фото выложенных на сайте, я вообще ничего не снимала - нет смысла. Затем нам объяснили, что работает ночной ресторан, с горем пополам мы его нашли перекусили еле нашли обратную дорогу к домику и спать (это без претензий никто и не должен водить нас за руку).

Но сразу хочу оговориться такая ситуация в Гурале не норма!!!!! Спустя несколько дней я наблюдала на ресепшен въезд наших соотечественников. Их встретил рускоговорящий представитель отеля все им расскаязал, в том числе о том как подключить Wi-Fi (я с ним мучилась не могла разобраться оказалось все проще-простого), затем их передали в надежные руки представителя турфирмы.

Мне стало проще утром следующего дня когда я встеритилась с нашим отельным гидом АЛИНОЙ. Она просто чудо-чудное!!!!!!! Спасибо ей огромное!!!!!!!!!!!! она большая МОЛОДЕЦ!!!!!! Она помогла нам сориентировться в отеле, рассказала про экскурсии, стала прямо-таки родной душой! Благодаря ей мы попали на интереснейшую экскурсию в Памуккале!!!! (тоже по системе Select) Это было нечно!!! Отдельное спасибо нашему гиду - АЙХАНУ!!!!!!!!! Мы были на действующих раскопках города Иераполиса (Херапилис), купались в бассейне (источнике) Клеопатры!!! и конечно побродили по травертинам Памуккале! ФАНТАСТИКА! всем рекомендую!

Об отеле. Просто нет слов как все хороше!!! servis-room 2 раза в день в первой половине дня номер убирают, кроватки заправляют и т.д., во второй половине дня - кроватки распровляют конфетку на подушечну кладут и т.д. если необходимо убрать в промежитке нажимаешь соответствующую кнопочки и удивляешься прекрасному. Очень чисто, очень оперативно. МОЛОДЦЫ! То же самое и аквапарке, бассейнах, в ресторанах, барах и на пляже!!! Немного о том, что поразило мою довольно искушенную в отдыхе подругу! По пляжу каждые 15-20 минут ходит девушка предлагая небольшие кипельно белые полотенца они сухие но охлажденные!!!!! что бы Вы могли освежить лицо!!!!! Все идеально чисто. Поздно ночью видели как мальчики моют подъездную!!!! дорогу щетками с мылом!!!!!

Объясню почему поставила 5 с минусом за сервис. Я занимаюсь в тенажерном зале (достаточно давно) 2 раза в неделю. Естественно на отдых взяла с собой вещи для зала, но кросовки решила не тащить т.к. не бегаю на беговой дорожке а хожу на ней в гору. Взяла спортивные шлепки. Короче в зал меня не пустили! сказать, что я была возмущена это ничего не сказать!!!!! Сначала подумала, что у нас с тренером языковой барьер - обратилась к девочкам на гастрелейшен (отдельное спасибо АЛЕКСАНДРЕ!!!) попытались ему объяснить, что это требование не очень (очень не очень!!!!!!!!) обосновано т. к. травму голеностопа получить можно и в кросовках, и при беге, и при ходьбе, и на занятии фитнесом..... а в отелях Европы вообще запрещено бегать на беговых если ты не КМС или мастер спорта по легкой атлетике, но это во-первых обосновано, а во-вторых есть альтернатива! он остался неприклонен! а я окончательн разозлилась, что ОТЕЛЮ ЕГО ПРАВИЛА ВАЖНЕЕ, ЧЕМ ЖЕЛАНИЕ ГОСТЯ, я же не черную икру в пляжнолм баре попросила!!! На мой взгляд отели такой категории должы быть более лояльны. Было бы правильно наличие например таблички на европейский лад "Администрация отеля не несет ответственности за жизнь и здоровье гостя нарушевшего правила посещения тренажерного зала" я способна позаботится о себе сомастоятельно!!!! Печально. Так как уезжая на отдых и перелапатив массу материала по Гуралу, я нигде не встретила подобной информации хочу поделиться своим негативным опытом, что бы у тех кто едет на отдых вообще не было причин для плохого настроения!!!!!!!

Последнее что хочу добавить в отзывах которые читала я была разная информация о гала-представлениях + фейерверк! Из первых уст - они проходят каждую субботу! Желательный дрескод - белое или черное!

не смотря на один крохотный минус (я описывала его даже не как минус, а как информацию для таких как я)

ОТЕЛЬ ПРОСТО ЗАМЕЧАТЕЛЬНЫЙ!!!!!

Огромное спасибо всем-всем за чудесный отдых и за то ЧТО Вы делаете и за то КАК Вы это делаете!!!!!

P.S. если есть вопросы пишите постараюсь ответить

All media files - 2 Photos from hoteliers - 2 Videos - 0
Added: 10.06.2013 15:12
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 5 948 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (10)

Useful review
И вообще-то пишется не бОгаж, а бАгаж. И у Пегаса это уже стало правилом: туда-задерживать вылет, а оттуда - забирать раньше часиков так на 10-15, сволочи, ужасный тур-оператор.
Для занятий спортом кроссовки обязательны во всех отелях Турции, я тоже столкнулась с этой проблемой. Теперь приходится таскать с собой кроссовки.
кто бы мог подумать, что на подобных электронных страничках с ОТЗЫВАМИ для кого-то так важно правописание!!!!!!!!!!!!!!!
СКАЖИТЕ, А КАКАЯ СТОИМОСТЬ В ЭТОТ ОТЕЛЬ НУ ПРИМЕРНО НА ОДНОГО?
СКАЖИТЕ, А КАКАЯ СТОИМОСТЬ В ЭТОТ ОТЕЛЬ НУ ПРИМЕРНО НА ОДНОГО?
мы были вдвоем с 26 мая по 01 июня (6 дней) заплатили - 90 000 рублей, но я потом смотрела на лето и осень цена выше!!! меня интересовала середина октября этот же номер на двоих - 110 000 рублей
сейчас на одного минимум 95 000 рублей (на двоих - 120 000), а на середину июля 100 000 рублей (на двоих - 125 000)
это я просчитала на 6 ночей
Я в конце мая за 10 дней отдала 120 000 (за двоих). Народ пишет, что в июле-августе то же самое уже 165 000. В сентябре, наверное опять цены опустят.
12:43 25.10.13
Уважаемая Александра!
Мы хотим поблагодарить Вас от имени Gural Premier за то, что вы прислали нам свои комментарии. Все виды отзывов о нашем отеле являются очень важными для нас и существенно помогают нам усовершенствовать сервис и качество обслуживания.
Отелем установлены правила, при посещении фитнес зала у гостей должна быть спрортивная обувь- красовки, поэтому все гости должны соблюдать, таковы правила отеля.
Мы очень надеемся, что в следующем году Вы выбирите именно наш отель. Желаем Вам хорошего дня. С уважением, Güral Premier Tekirova GUEST RELATION
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (423) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Александра
Russia
Tuapse
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 10.06.2013
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 2
  • Comments: 4
  • Readership: 192