АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
464 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a couple in May 2013
12.05.13 - 19.05.13
- Abstained
3.7
  • 5 accommodation
  • 1 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Всем привет!Размещение. Приехали в отель около 8:30 утра...

Translate

Всем привет!

Размещение. Приехали в отель около 8:30 утра, в 11 получили ключи от номера. 2,5 часа ожидания минусом не считаю т.к. дело было на майских праздниках и отель действительно был переполнен. Номер в седьмом корпусе очень добротный - чисто, уютно. Территория отеля просто великолепная - множество пальм и цветов. Центральный бассейн действительно очень большой, а исполнение пляжной линии просто великолепно! В номерах с видом на море скорее всего жить вообще сказка.

Питание приятно удивило. Разнообразие действительно есть и большинство блюд очень вкусные. Фруктов, конечно, не очень много, но все сезональные были постоянно - дыни, бананы, финики, апельсины. В а ля карт ресторанах тоже готовят вкусно.

Сервис. А вот с этим пунктом у отеля огромные проблемы:

Во-первых, персонал явно не справляется с загрузкой отеля - в главном ресторане можно успеть поесть так и не дождавшись напитков.

Во-вторых, персонал явно забывает, что чаевые остаются на мое усмотрение. По приезду у нас не работал сейф. Вызвали мастера. Он пришел, поковырялся и сейф заработал. Потом минуту мы играли с ним в гляделки - явно ждал денег. Я, конечно, понимаю, что это Египет и легче сразу дать на чай, но физически меньше 50-ти долларовой купюры тогда не было. Так этот "нехороший человек" уходя сорвал с двери табличку do not distirb и швырнул на пол. Занавес.

В-третьих, вымогательством заниматься нехорошо. По отъезду у нас был автобус в аэропорт около 5 часов утра. Я сдал номер и автобус почти тронулся как влетел какой-то человек и потребовал вернуться на ресепшн и оплатить мини-бар. Там мне предъявиле на листе А4 рукописный текст с названиями воды, орешков и т. д. которые я, якобы, каждый день брал из минибара. Причем ассортимент был такой, что в обычный холодильник это все не поместится, не говоря уже про их крохотный минибар, в котором стояли только кола и вода. В сумме все вышло на 500 фунтов. Естественно, платить я отказался, т.к. ничего оттуда не брал. Далее пошли получасовые разборки с менеджером на повышенных тонах, в котором мне любезно пошли на уступки и предложили скидку 10% от суммы. Издевались прям. В итоге все закончилось на предложении перерыть мой багаж на предмет похищенного. После моего согласия он сказал, что я могу ехать, но громко кричал вслед что-то на своем языке - видно расстроился, что не удалось срубить денег. Собственно все впечатление об отдыхе и отеле было испорчено.

Итого. В отель можно ехать, но сразу просить убрать весь минибар и запастись деньгами на чай. В город с их официальным такси лучше не ездить, т.к. они всегда привозят только к "своим" . Сдачу таксисты тоже давать не умеют, так что берите мелкие деньги.

Added: 09.06.2013 05:33
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 681 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Useful review
Useful review
Useful review
Отвратный отель!!!!!!!!!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (551) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
CollaZ Аксенов
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 03.05.2013
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 464