Здравствуйте! Хочу оставить отзыв об этом отеле. Отдыхали мы в конце мая-начале июня 2013 года. По приезду в отель нас заселили в 14 корпус ( напротив строится новый отель), в пять утра нас уже разбудил шум и грохот со стройки! Попросили переселить, переселение произошло только на третий день(бесплатно). Новый номер очень обрадовал: балкон угловой и выходил прямо на центральный бассейн, второй этаж. Номер убирали, но очень посредственно, полотенца меняли каждый день, показалось,что постель чем-то неприятно пахла, попросили заменить.

Далее: еда в целом понравилась, но рыба была одна и та же на протяжении всего отдыха, мясные блюда очень пряные, зачастую жареные на костре и пересушенные, много десертов, понравились восточные десерты, из фруктов только яблоки, дыня(иногда прокисшая) порезанные на мелкие кусочки и финики. Коктейли понравились только в баре на рецепшене, там их делали на совесть, очень вкусный кофе, просто восхитительный! Газированные напитки(спрайт, пепси, фанта) были разбавлены водой, вино отвратительное, пиво понравилось.

Далее: персонал!!! за то, что наш багаж привезли в номер, потребовали три доллара, все делается за деньги. Дочке стало плохо в ресторане, ее вырвало, попросили убрать, никто не отреагировал. В ресторане за напитками ходили сами, предлагали только платные напитки и коктейли.

Понравилось: персонал, работающий на рецепшене! Отзывчивы и приветливы, экскурсия на остров Утопия просто сказка, в восторге вся семья, ездили в Хургаду, также не разочаровались, но не очень понравились магазины, в которые нас возили!!!

Отдельное спасибо ребятам из детского клуба "Тукан". Дочка была на седьмом небе от счастья, когда побывала капитаном команды в соревнованиях в бассейне и когда рисовали бабочки и цветочки на лице и руках.