Отдыхать поехали трое детей 16,13 ,5 лет, бабушка и я мама.Приехали в отеле с 4 июня до 18 июня 2013. Сейчас находимся в отеле.Заселили быстро. Персонал дружелюбный, но это наверно и все, что можно положительного сказать об отеле. Номер дали в 3 корпусе апартаменты 2 спальни холл и кухня , два балкона. Ощущение, что попали в советский союз 80 годы. Все что пишут про фешенебельность, неправда . Такого отстоя за эти деньги я еще не видела. У них даже нет пододеяльников для одеял, одеяла старые с дырками от пепла сигарет, видимо курили прямо в постели. Покрывала из дешевой ткани которую продают у нас на шторы в дешевых магазинах. Шампуни не докладывает. Видимо в Испании моются один раз в две недели. Вода горячая заканчивается после мытья одного человека, соответственно следующий должен ждать два часа пока не нагреется вода в бойлере. Вешалок для полотенец нет, полотенца лежат на биде или перекладываются на унитаз если биде открыто. В прихожей даже вешалки нет, чтобы повесить одежду. Не говоря уже о полочке для обуви. Мебель раздолбанная. Раскладушка которую поставили для маленького ребенка скрипит и готова развалиться. Мебель из сосны а ля белорусская фабрика. Нет даже бра или маленьких светильников если хочешь почитать вечером, обязательно надо включать верхний свет. ощущение такое, что попал в больницу- инфекционное отделение с белыми стенами, без штор единственное это только нет клеенки на матрасах, чтобы с легкостью проводить санитарную обработку. Написано в описании отеля, что есть центральное отопление, его нет. в номере холодно, кондиционер на тепло не работает. на балконах 1и 2 корпусов растут цветы, на нашем балконе 3 корпуса растет 1 сорняк лебеды.Все фотографии которые выставлены для заманивания туристов , только для этого и предназначены причем деньги за тур платили немалые и причем купились то на те фотографии которые выставлены. Еда очень скромная, на завтраке яичницу нужно ждать пол часа, так как жарят в одной сковородке d 26 см. Да подают шампанское на завтрак наверное если с утра намахнуть бутылочку, то все будет фиолетово, в каком номере живешь, надо ли мыться, холодно ли, какой бассейн? Сосиски подают и на завтрак и на обед и на ужин, причем все что не доели с утра выкладывают на обед и ужин. Фрукты дают, разные, но нужно иметь сноровку прибегать первым к открытию ресторана, чтобы досталась клубника. А если не успел, то будьте добры полузеленые бананы, яблоки, если повезет то абрикосы. Не пойму, чему радуются туристы которые ставят высокие оценки.понимаю, что это Европа и отели другие, чем в арабских странах, но мы отдыхали в Европе в отелях с категорией 4 звезды и ориентировались по фотографиям все соответствовало тому, что предлагают. Сегодня приезжали группа тур агентов из Тезтур обратила внимание, что показывают им номера во 2 корпусе и видимо специально подготовленные для рекламы, времени не было показать наш номер, так как мы уезжали на экскурсию. Думаю они были бы неприятно удивлены. Мне представили этот отель как VIP, это ужас. Я разочарована, дети расстроены. На сайте нет фотографий с видами апартаментов и такой категории номеров нет вообще. Деньги на раннем бронировании потребовали оплатить 100% за три месяца до поездки. ЗА ЧТО??? И это ТЕЗ ТУР!!!