АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
207 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Отзыв об отеле Beralisa Family Garden Resort (отель был переименован 01.01.23)
Vacation as a With friends in May 2013
05.05.13 - 17.05.13
- Do not recommend the hotel
3
  • 3 accommodation
  • 4 service
  • 2 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Пишу здесь чисто свое субъективное мнение.

Translate

Итак, отдыхала с друзьями в мае 2013 года, а точнее с 5.05 по 17.05...

Постараюсь описать все более полно.

Размещение: Прилетели мы вечером. Часов в восемь. Нас сразу же направили в столовую на ужин. И тут я испытала первый шок! Есть было совершенно нечего! Мы с ребятами похрумкали огурцами, луком, попили кофе и ушли... Сели на ресепшен и стали ждать заселения. Нас заселили достаточно быстро и бодрый мужиченка, подхватив наши вещи, повел нас в нашу комнату. Завел, показал, как что работает и без тени смущения сказал:"А теперь давайте сто рублей"))) Получив свои бумажки он убежал, и только тогда мы зашли в ванную комнату... Туалет был просто заблеван!!!! Мы бросились на ресепшен сообщить, нам сказали, что примут меры. И я хочу сказать, что меры приняли, но с третьего забега и третьей жалобы. В итоге, пришла уборщица, помахала тряпочкой и ушла. Сил на забеги, жалобы и ссоры не осталось, поэтому туалет мы перемывали сами((

Номера: Номер у нас был маленький и окна выходили на забор с колючей проволокой и горы. По утрам действительно горланил петух и Мола пел молитвы, от чего я (спала у окна) просыпалась постоянно. Были проблемы с водоснабжением. Один раз я сидела 2 часа (без преувеличений, зато книжку почитала) и спускала воду. Думала, что если немножечко спустить, то пойдет горячая. Фигушки. Звонили на ресепшен, сообщали о проблеме, на что нам говорили:"Техник уже вышел к вам". Но техник так и не пришел( Через 2 часа сердце не выдержало и я пошла мыться под холодной водой(( А еще мы очень сильно мерзли по ночам. Сходили на ресепшен и взяли дополнительное вафельное покрывало, но толку от него не было. На ночь стали включать кондиционер на +30. Стало легче))

Уборка: То что писали девочки, которые отдыхали со мной ПРАВДА! В наш заезд работали женщины, которые совершенно не говорили по русски, и убирались они очень плохо. Был случай, когда моя подруга, не выдержав, скинула постельное белье на пол, чтоб его поменяли хотя бы так, но не не тут-то было! Ей его просто подняли с пола и заправили обратно. На наволочке изначально было пятно, по нему и определили.

Питание: Не знаю, как все, но я была голодная! Спасалась хлебушком (вот хлебушек был очень вкусный), макарошками, сосисками, луком и огурцами. Я аллергетик и многое просто не могу себе позволить. А десерты были просто отвратительные, на мой вкус. Фрукты: апельсины, грейпфруты и яблоки. Может питание зависит от сезона... Не знаю.

Территория отеля: Небольшая но зеленая. Есть горка (работающая по часу два раза в день), хороший взрослый бассейн и детский, которые действительно чистили ежедневно. Хлорки не очень много, что не могло не радовать)

Море: Дошли один раз. На фиг! Территория маленькая, шезлонги ломаные-переломанные. И те, кто говорит, что растрясали жирок от ол-инклюзива, беспардонно врут)))) Не чего там растрясать)))

Анимация: Мы попали в плохие погодные условия, постоянно лил дождь и поэтому анимация часто отменялась( С утра всех развлекала Оля (на мой взгляд, самый сильный и компетентный аниматор): Вела йогу, гимнастику, аквааэробику, потом присоединялся Оззи, он бегал по территории, шутил шутки, общался, зазывал на дискотеки. Параллельно работала детская анимация Узге и Сэми. Вечером, обычно, была детская анимация, одно и то же, но деткам нравилось) Да и мы бодро приплясывали под "Буратино", позже было какое-нибудь шоу или конкурсы. Абсолютно стандартный набор))) Потом аниматоры вывозили желающих в местные клубы. Обычная дискотека 15 долларов, пенная или другая тематическая вечеринка 20 долларов, с приглашенной звездой 30 долларов. Мы были на концерте Дан Балана и на обычной дискотеке. Дискотеки хорошие. Главное не теряться от аниматоров. Огромный плюс ребятам, они бдительно следят за всеми и даже водили нас в туалет! Во как)))

Персонал: Остальной персонал особо эмоций не вызвал. Ни негатива, ни позитива. Единственно, бармен Мёрт и мальчик с ресепшена (запамятовала, как звать) постоянно на позитиве, улыбаются, шутят и очень расторопные.

Вот, собственно, и все. Если честно, при покупке путевки, купились на рассказы тур-оператора. Нам расписывался отель совершенно по-другому. При этом, мы переплатили и уехали гораздо дороже, чем остальные отдыхающие, что тоже расстроило. И за эти деньги у нас знакомая девочка отдохнула в это же время в пятерке. И поверьте, мы не кучка ноющих фиф, которых везде и все не устраивает. Мы прекрасно понимали, куда едем, но даже это не избавило от негативных эмоций((( Лично для меня отдых спасла наша большая и дружная компания. Если есть вопросы-пишите. Отвечу всем)** Приятного отдыха, господа!

Added: 08.06.2013 13:51
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 4 591 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Useful review
Useful review
Moscow Tourist
19:03 06.07.13
Ребята вам еще повезло, что вы не ждали заселения 7мь часов и к вам никого не подселили=))) ПРИСОЕДИНЯЮСЬ...полная правда!!!!!!!
Moscow Tourist
19:18 06.07.13
Useful review
О, Боже! Там еще и подселяют??? Коооошмар! Слава Богу, что мы жили втроем, и подселение возможно было бы только на балкон)))))
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (561) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
Ksenia441991
Russia
Kostroma
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 08.06.2013
  • Countries, cities: 4 / 8
  • Reviews: 3
  • Comments: 3
  • Readership: 5 886
  • Photos: 4
0 Благодарностей