АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
321 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With friends in May 2013
26.05.13 - 04.06.13
- Do not recommend the hotel
3.3
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Нас три человека. Забронировали два номера в этом отеле...

Translate

Нас три человека. Забронировали два номера в этом отеле через интернет с 26.05. по 04.06. Приехали на место. Девушка с ресепшн оформив все необходимые документы, попросила последовать за человеком, который покажет наши номера. Но почему-то нас повели не в номера отеля IRMAK, а через дорогу в отель CLUB DENA. Нас отвели на 4 этаж одного из корпусов, вручив нам ключи и пульты от кондиционеров. Номера были ужасные, на самой солнечной стороне, с разбитой старой мебелью. Мы пошли разбираться на рецепшин IRMAKа, почему нас заселили в отель который мы не бронировали. На что девушка с ресепшн ответила нам, что мест в IRMAKе нет, и что номера и условия одинаковые. Т.е. получалось, что кушать и пить напитки мы должны в IMAKе, а спать в CLUB DENA. Мы были в шоке от таких выходок. На наш вопрос, когда номера освободят, можем ли мы заселится в IRMAK, она сказала: «Извините это невозможно».

Мы смирились с мыслью, что будем жить в CLUB DENA. На ресепшн CLUB DENA мы договорились на замену номеров получше на первом и втором этажах, и уже после ужина мы вспомнили фразу «все что бог не делает - все к лучшему». CLUB DENA оказался на порядок лучше IRMAKа. Преимущества были следующими :Бесплатный wi-fi, большая территория отеля, огромный бассейн с горкой, всегда свободные шезлонги, каждый вечер разная анимация, и наш взгляд самый большой плюс, в этот отель наши тур операторы не возят наших соотечественников. Ничего не имею против русских людей, но чем меньше «пакетников» из РФ в отеле, тем для нас комфортнее.

В общем так мы и жили: кушали в одном месте, спали и купались в другом. Но за 3 дня до отъезда на обеде опять все та же девушка с ресепшн подошла к нам с ключами и попросила в срочном порядке переезжать в IRMAK, потому что освободились номера. На что мы удивленно отреагировали, и сказали что мы устали от всех этих передвижений. Она сказала, что это необходимо обязательно сделать, иначе у нее будут проблемы. Мы ей напомнили про наш разговор в первый день, что она говорила о невозможности переезда, после освобождения номеров, на что она просто улыбалась и протягивала нам ключи от номеров. Посовещавшись, мы приняли решение доживать наш отпуск в CLUB DENA, и ни на какие уступки не идти. Считаю что данная ситуация с дерганием нас туда-сюда, мягко говоря, ужасна. Оставшиеся 3 дня мы приходили кушать, и мне показалось, что на нас персонал смотрел с какими-то претензиями, что полностью отбивало желание находится в этом месте.

Еда в IRMAK на наш взгляд нормальная, но однообразная. Тем не менее, голодными не были никогда. Много овощей, хорошие десерты, курица в разных видах )) Вино и пиво не очень. Иногда попадались грязные стаканы и тарелки. Мустафа нам не понравился, показался нагловатым и хамоватым типом. Второй бармен не помню имя, очень приятный человек. Девушка с ресепшн, как вы уже поняли, за свои слова вообще не отвечает. Еще не понравилась компания русских женщин, которые за ужином вели себя ужасно -напившись, пели во все горло, ругались матом при детях и иностранцах, на что ни один сотрудник отеля не сделал им замечания. Было очень стыдно за наших граждан. Если вы адекватный человек, то избегайте этого отеля, вряд ли он вам придется по душе. В данный отель не поеду никогда, как в прочем и в Турцию )))).

Added: 07.06.2013 21:03
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 254 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Useful review
Как я вам завидую что вас переселили в другой отель. И правильно сделали, что не вернулись назад в ирмак. Отель ужастный, антисанитария, номера просто кошмар, кроме тово в номере нас покусали клопы! После такого отдыха, я в Турцыю никогда не вернусь!!!!!!!!!!!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (112) Previous rate Next rate All author's reviews (5)
Иван
Russia
Omsk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 07.06.2013
  • Countries, cities: 3 / 5
  • Hotels: 5
  • Reviews: 5
  • Photos, videos: 8
  • Comments: 3
  • Readership: 7 354