АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
321 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With friends in May 2013
26.05.13 - 04.06.13
- Do not recommend the hotel
3.3
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Нас три человека. Забронировали два номера в этом отеле...

Translate

Нас три человека. Забронировали два номера в этом отеле через интернет с 26.05. по 04.06. Приехали на место. Девушка с ресепшн оформив все необходимые документы, попросила последовать за человеком, который покажет наши номера. Но почему-то нас повели не в номера отеля IRMAK, а через дорогу в отель CLUB DENA. Нас отвели на 4 этаж одного из корпусов, вручив нам ключи и пульты от кондиционеров. Номера были ужасные, на самой солнечной стороне, с разбитой старой мебелью. Мы пошли разбираться на рецепшин IRMAKа, почему нас заселили в отель который мы не бронировали. На что девушка с ресепшн ответила нам, что мест в IRMAKе нет, и что номера и условия одинаковые. Т.е. получалось, что кушать и пить напитки мы должны в IMAKе, а спать в CLUB DENA. Мы были в шоке от таких выходок. На наш вопрос, когда номера освободят, можем ли мы заселится в IRMAK, она сказала: «Извините это невозможно».

Мы смирились с мыслью, что будем жить в CLUB DENA. На ресепшн CLUB DENA мы договорились на замену номеров получше на первом и втором этажах, и уже после ужина мы вспомнили фразу «все что бог не делает - все к лучшему». CLUB DENA оказался на порядок лучше IRMAKа. Преимущества были следующими :Бесплатный wi-fi, большая территория отеля, огромный бассейн с горкой, всегда свободные шезлонги, каждый вечер разная анимация, и наш взгляд самый большой плюс, в этот отель наши тур операторы не возят наших соотечественников. Ничего не имею против русских людей, но чем меньше «пакетников» из РФ в отеле, тем для нас комфортнее.

В общем так мы и жили: кушали в одном месте, спали и купались в другом. Но за 3 дня до отъезда на обеде опять все та же девушка с ресепшн подошла к нам с ключами и попросила в срочном порядке переезжать в IRMAK, потому что освободились номера. На что мы удивленно отреагировали, и сказали что мы устали от всех этих передвижений. Она сказала, что это необходимо обязательно сделать, иначе у нее будут проблемы. Мы ей напомнили про наш разговор в первый день, что она говорила о невозможности переезда, после освобождения номеров, на что она просто улыбалась и протягивала нам ключи от номеров. Посовещавшись, мы приняли решение доживать наш отпуск в CLUB DENA, и ни на какие уступки не идти. Считаю что данная ситуация с дерганием нас туда-сюда, мягко говоря, ужасна. Оставшиеся 3 дня мы приходили кушать, и мне показалось, что на нас персонал смотрел с какими-то претензиями, что полностью отбивало желание находится в этом месте.

Еда в IRMAK на наш взгляд нормальная, но однообразная. Тем не менее, голодными не были никогда. Много овощей, хорошие десерты, курица в разных видах )) Вино и пиво не очень. Иногда попадались грязные стаканы и тарелки. Мустафа нам не понравился, показался нагловатым и хамоватым типом. Второй бармен не помню имя, очень приятный человек. Девушка с ресепшн, как вы уже поняли, за свои слова вообще не отвечает. Еще не понравилась компания русских женщин, которые за ужином вели себя ужасно -напившись, пели во все горло, ругались матом при детях и иностранцах, на что ни один сотрудник отеля не сделал им замечания. Было очень стыдно за наших граждан. Если вы адекватный человек, то избегайте этого отеля, вряд ли он вам придется по душе. В данный отель не поеду никогда, как в прочем и в Турцию )))).

Added: 07.06.2013 21:03
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 254 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Orel Tourist
10:54 19.06.13
Useful review
Kiev Tourist
21:30 30.06.13
Как я вам завидую что вас переселили в другой отель. И правильно сделали, что не вернулись назад в ирмак. Отель ужастный, антисанитария, номера просто кошмар, кроме тово в номере нас покусали клопы! После такого отдыха, я в Турцыю никогда не вернусь!!!!!!!!!!!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (112) Previous rate Next rate All author's reviews (5)
Иван
Russia
Omsk
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 07.06.2013
  • Countries, cities: 3 / 5
  • Reviews: 5
  • Comments: 3
  • Readership: 7 354
  • Photos: 8
0 Благодарности