Этот отель был завершающим в нашем итальянском путешествии. И плюсы в этом отеле несомненно были: просторные номера, очень уютные и элегантные, были и диванчики и столик с креслами. Сейф в номере, бесплатный интернет, карты Милана на ресепшен.Расположение рядом со станцией метро, удобно добираться от собора Дуомо. Но всю прелесть отеля перечеркивает питание , а точнее завтраки в отеле. Ужин тоже был достаточно скромным, можно сказать, самым скромным за всю поездку, но завтрак: он сервируется отдельно для русскоговорящих туристов. И сервируется -это очень громко сказано: валяются несколько круассанов, полное отсутствие выпечки, очень скудный выбор продуктов для завтрака, абсолютно невкусный кофе, самый невкусный из всего итальянского кофе. Полное отсутствие обслуживания. Официант на минутку заглядывает в зал, приносит еще пару круассанов и исчезает. Если у кого-нибудь возникнет желание позавтракать- оно тут же пропадет при виде такого зала для завтрака. Очень жаль, что прекрасное путешествие по Италии завершается таким завтраком.Я думаю, администрации отеля надо бы учитывать, что русскоговорящие туристы приезжают не только из стран СНГ, но и со всего мира. Так что мои оценки: заселение, даже раньше положенного времени и отзывчивось персонала на ресепшн заслуживает твердой 5, питание просто 0, ну а относится ли обслуживание за завтраком и ужином к сервису??? Я поставила 4, но наверное можно было и 3. Не рекомендую, отель.

Прочитала в предыдущих отзывах, что завтраки отличаются не потом что русские, а потому, что группы. Но группой мы были так же и в других отелях, и там все было замечательно. Не думаю, что компания "Гартур" решила на такой ноте закончить наш отдых. Думаю, что это позиция отеля.