1. Заселение - пытались засунуть в дальний угол с видом на будку аниматоров и с обшарпанными стенами. С помощью тезтур без взятки добились переселения в 1 корпус. Советую всем его требовать. Номер сразу можно по номеру комнаты определить. Например, у нас был 1306 - первый корпус, третий этаж, шестая комната. Третий и второй корпуса - старые.

2. Номер красивый, хотя и сделан ремонт тяп-ляп. Кондишн работал отлично, очень тихо. Холодильник почти что не работал.

Горячая вода была. В ванной с потолка текло. Размер номера меня устроил - мы же не тусим там!

3. Сервис плохой. То вещи с лежака снимут без разрешения (они мол готовят территорию к ужину), то откажутся дать нож для фруктов (выбивала с боем через ресепшн), то полотенца не положат ВООБЩЕ. Это больше всего расстроило.

4. Питание хорошее. Яблоки, апельсины, грейпы, алыча. Яблоки вкууусные! Кура, рыба, потроха. Десертов много. Еды всем всегда хватало. Место за столиком на улице надо забивать заранее. В помещении духота страшная.

5. Территория - приятная, зелено, ухожено. Есть полянка детям побегать. Мне понравилось.

6. Анимация - жирная двойка. В отеле куча детей - ими никто не занимается. На мои вопросы мне сказали - у нас есть утвержденная программа, и все. Т.е. никто не хочет сделать как лучше. Аниматоры появлялись три раза в день. Причем водное поло устраивали во время работы горки, и детям было не покататься толком. И опять же - полное равнодушие к комментам.

Плюс аквааэробика, танец живота и волейбол. Волейбол у моря - мужики сами организовывались, и без аниматоров. Я не понимаю, чем они там занимались, реально. У них есть мини-клуб, комната т.е. с игрушками - но не думайте, что вашим ребенком кто-то будет заниматься там! Аниматоры обедают, а дети бегают со стульями в комнате и все громят. И всем пофиг. Приходилось родителям вмешиваться. Вечером аниматоры делали шоу - опять же для взрослых. По мне- уровень Петросяна. Пипл хавал.

7. Море. Море!!!!!!!!!!!! Оно чудесное. Пляж галечный, заход чуть расчищен - и мы, и деть ходили без тапок. Но когда штормит выходить страшно. Снек-бара нет. Лежаков всегда хватает и люди не сидят друг у друга на головах. Рядом с пляжем площадка детская (общественная) и площадка для волейбола, тренажеры.

В целом - в первые два дня я думала, что захочу вернуться в этот отель. Потом поняла, что не захочу. Именно из-за сервиса. Я хочу чувствовать себя желанным гостем, а не читать на лицах персонала "достали вы все"....