за последние 30 дней
СПАСИБО АНИМАТОРАМ! Спасли отдых
Оговорюсь сразу, при всем желании дать отелю больше 3.75 баллов никак не могу.
Отдыхали в отеле со 2 мая по 12 мая 2013 г. Вдвоем с подругой.
Привезли нас в отель около 12 часов дня. Как и обещали, заселили к 2 часам дня. И вроде бы все в рамках приличия, но имея большой опыт поездок особенно по-турецким отелям, впервые столкнулась с тем, что заселили не сразу. И это начало сезона, когда еще нет 100% заселения.
Номера: НЕ УБИРАЮТСЯ !!!! Cреднего уровня, которые практически не убирались. Иногда даже не каждый день производилась уборка. За 10 дней НИ РАЗУ !!!! не поменяли постельное белье.Постели заправляются кое-как. Нам ни разу, не смотря на чаевые, не то что никак не оформили постели. нам их даже не всегда покрывалами накрывали. А уж простыни и одеяла вообще наперекосяк были заправлены. Слив в унитазе практически не работал. Ни мыло, ни гели, ни шампуни нам ни разу не пополнили. Мини-бар тоже пополнялся за 10 дней раза 4. Особенно поразило, что не пылесосятся ковры в коридорах. К морю можно не ходить, песка и там полно. За ключ от сейфа пытались на ресепшене вымогать деньги. пока не ткнула им в нос, что это входит в услуги отеля - ключ не давали
Ресепшн: Спасибо персоналу, работают замечательно (за одним исключением с сейфом), откликаются на любую просьбу. Очень помогла администратор (простите, забыла как зовут), которая находится за компьютером где производится запись в A la cart.
Питание: нормальное питание, но на 5* никак не тянет. Небольшое разнообразие фруктов. Персонал ресторана еле шевелится. Каждый раз приходилось просить убрать со столиков и ждать. В помещении еще ничего. а на улице работал один официант, который не знал куда бежать, чтобы всех успеть обслужить. Ему отдельное спасибо за вежливость и внимание.
A la cart: Очень понравилось. 3 ресторана: итальянский, турецкий и рыбный. Посетили только итальянский и турецкий, так как в день рыбного )) шел ливень и бежать в туфлях и платьях желания не было. Столики стоят на воздухе у бассейна и с видом на море. Очень приятный персонал и вкусная еда. Обслуживают быстро.
Территория: чистая, ухоженная, но очччень маленькая для 5*. Негде развернуться. Из-за этого дискотеку перенесли в помещение, в котором из-за духоты невозможно находиться. И это в начале мая!! Представьте что будет в июле-августе. В свете чего дискотеку народ не посещает. Поэтому аниматоры предлагают поездки в клубы Кемера - Ауру и Инферно. Сама там не была, потому что платить по 35$ с человека за дискотеку, с которой никуда до 3-х ночи не денешься, не хотела
Пляжные полотенца: Отдельный разговор. Мало того, что я очень порекомендовала бы отелю сменить цветовую гамму, потому что создается полное ощущение застиранности. Но это цветочки, а вот когда нам предложили не сдавать полотенца вечером, а то вдруг утром нам не хватит, потому что сегодня 50 человекам не хватило, не успели постирать - ну тут уже даже сказать нечего.
Аниматоры: СПАСИБО И НИЗКИЙ ПОКЛОН!!! Если бы не они, отдых был бы точно испорчен. Классно были организованы Олимпийские игры 9 мая, которые проводились в течении всего дня. Вечером была живая музыка с суперским фейерверком и огромным тортом в виде российского флага. Да и в другие дни анимационная команда отрабатывала по полной. Очень внимательные и дружелюбные. С ними в любой другой отель! ))) Отдельное спасибо Лизе и Шако (Şahin).
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Вы действительно хотите удалить комментарий?